Agente de Reservas

Hace 16 horas

madrid, community of madrid, España SmartRental Group Jornada completa

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SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.

Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.

Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Conversión, coordinación y cobro de estancias de diferentes activos del Grupo SmartRental.

  • Manejo de reservas y solicitudes de clientes dentro de los tiempos estipulados

  • Atención al cliente vía teléfono, e-mail, sistemas de reservas y chat.

  • Comunicación constante con las diferentes recepciones para coordinar información relativa a clientes.

¿Qué buscamos?

  • Se requiere un perfil comercial, con capacidades de negociación, resolutivo y proactivo.

  • Imprescindible ingles

  • Actitud siempre servicial buscando proporcionar al cliente un servicio de calidad.

  • Se valora experiencia en venta telefónica

  • Se valorará positivamente estar en posesión de certificado de discapacidad reconocido, en el marco de nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades.


¿Qué ofrecemos?

  • Jornada completa (40 h/semana) con turnos rotativos de lunes a domingo . Fines de semana y festivos con teletrabajo .