Atención al Cliente en Hotel 5 Estrellas

hace 3 días


Madrid, Madrid, España Daia A tiempo completo

Daia Slow Beach Hotel es un establecimiento de lujo ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Buscamos a una persona apasionada por ofrecer servicios excelentes y atención personalizada a nuestros clientes.

El puesto de Camarero/a es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. Serás el responsable de recibir, atender y despedir a los clientes en los diferentes puntos de venta y Room Service, velando por ofrecer un servicio profesional y de alta calidad.

Nuestro hotel cuenta con casi 7 décadas de experiencia en el sector hotelero y ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. Somos una gran familia de profesionales con un ambiente laboral único y excelente clima.

Funciones clave:

  • Llevar a cabo las funciones propias de atención al cliente en los diferentes puntos de venta y Room Service, según los protocolos establecidos.
  • Velar por la consecución de los objetivos departamentales y el cumplimiento de los procesos críticos.
  • Recibir, acompañar, asesorar y despedir a los clientes.
  • Informar y asesorar a los clientes en los diferentes productos que se les ofrecen.
  • Realizar la toma de comandas y el servicio de las peticiones de los clientes.
  • Efectuar la facturación y el cobro al cliente.

Requisitos:

  • FP de Grado Medio/ Superior en Servicios de Restauración o Dirección de Restauración.
  • Experiencia mínima de 1 año como Ayudante/a de Camarero/a en hotel.
  • Inglés, Nivel A2 y Alemán, Nivel A1.
  • Microsoft Office, Nivel medio.

Sueldo estimado: 18.000 - 22.000 euros anuales dependiendo de tu experiencia y habilidades. Ofrecemos una política salarial competitiva y oportunidades de desarrollo dentro de nuestra empresa.



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