Atención al cliente en un hotel de 4 estrellas
hace 1 semana
En Vincci Hoteles, estamos buscando a un/a recepcionista para uno de nuestros hoteles ubicado en el centro de Madrid. Trabajamos en un ambiente dinámico y apasionante donde todos contribuyen a ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible.
Nuestra misión es favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. Para lograrlo, apostamos por el aprendizaje mutuo y la mejora continua de nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo.
Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar con una variedad de personas, desarrollar tus habilidades y conocer nuevos lugares. Estamos comprometidos con la igualdad, el compañerismo y el dinamismo, lo que nos permite ofrecer una experiencia única a nuestros clientes.
Funciones del puesto- Atención al cliente en el mostrador: Brindar una excelente atención al cliente, atendiendo sus necesidades y resolviendo cualquier problema o inquietud.
- Informar y asesorar sobre servicios turísticos: Ofrecer información precisa y útil a los clientes sobre los servicios y actividades disponibles en el hotel y en la zona.
- Uso de central telefónica: Atender llamadas entrantes, hacer llamadas salientes y conectarlas con las extensiones correspondientes.
- Mantenimiento del puesto de trabajo: Mantener el área de trabajo organizada y libre de obstáculos, informando de cualquier anomalía o problema.
- Gestión de reservas y ventas de habitaciones: Manejar las reservas y ventas de habitaciones, asegurándose de que se cumplan las normas y políticas establecidas.
- Gestionar las entradas y salidas de los clientes: Controlar y gestionar el registro de entrada y salida de los clientes, garantizando que se cumplen las normas de seguridad y privacidad.
- Facturación, cobro y cierre de caja: Realizar las operaciones de facturación, cobro y cierre de caja, asegurándose de que se cumplen las normas y políticas establecidas.
- Gestionar reclamaciones y incidencias: Identificar y resolver cualquier problema o inquietud presentada por los clientes, brindando una solución efectiva y satisfactoria.
- Contacto con otros departamentos: Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar el funcionamiento óptimo de las operaciones.
- Identificación y localización de personal: Identificar y ubicar al personal del hotel, especialmente en situaciones de emergencia.
- Sustitución del Night Auditor: Sostituir al auditor nocturno en sus labores de cierre de caja y control de inventarios.
Para ser considerado/a para este puesto, debes tener:
- Grado en Turismo.
- Experiencia de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de 4 y 5 estrellas.
- Experiencia en tratar con clientes VIP.
- Experiencia en usar programas de gestión hotelera.
- Experiencia en resolver incidencias.
- Habilidad para comunicarte claramente.
- Nivel alto de Inglés.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Habilidad para adaptarte a diferentes situaciones y/o clientes.
- Disponibilidad para realizar turnos rotativos.
Si tienes pasión por la hospitalidad y la atención al cliente, si eres capaz de trabajar en un ambiente dinámico y siempre en movimiento, entonces esta es la oportunidad perfecta para ti. Nosotros estamos ansiosos por conocerte
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Madrid, Madrid, España One Shot Hotels A tiempo completoEn One Shot Hotels estamos buscando un profesional para trabajar como recepcionista en nuestros hoteles de 3 y 4 estrellas ubicados en el corazón de Valencia. La incorporación es inmediata con un contrato temporal.El trabajo es a turnos rotativos, lo que significa que podrás disfrutar de una variedad de horarios y días de descanso. Algunas de las...
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Madrid, Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completoOferta Laboral Vincci Hoteles busca a un/a Camarero/a de Pisos para uno de nuestros hoteles ubicados en el centro de Madrid. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector turístico, con un ambiente dinámico y profesional. Descripción del Puesto En Vincci Hoteles, buscamos a alguien con experiencia en servicios de...
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Atención al Cliente en Hotel de 4 Estrellas
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Liberti Resorts, S.L. A tiempo completoEn Liberti Resorts, S.L., una cadena hotelera en expansión, estamos buscando un/a valet para nuestro hotel de 4 estrellas ubicado en Zahara de los Atunes-Cádiz. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional.**Salario:** El salario estimado para este puesto es de aproximadamente 25.000 € anuales, dependiendo de la...
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Madrid, Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completoOferta laboralVincci Hoteles busca contratar a un/a Camarero/a de Pisos para uno de nuestros hoteles ubicados en el centro de Madrid.Las funciones del puesto incluyen:Montaje del carro con material necesario para ejecutar el trabajo.Limpieza y desinfección de las instalaciones, incluyendo la limpieza del polvo, ceniceros, papeleras y limpieza y aspirado de...
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Atención al Huésped en Hotel de 4 Estrellas
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Sb Hotels A tiempo completoSb Hotels es una empresa líder en la industria hotelera, con un equipo de profesionales comprometidos con la excelencia. Buscamos a alguien como tú para acompañarnos en nuestro crecimiento y desarrollo.El puesto de Camarero/a de Pisos es fundamental en nuestro departamento de pisos de hoteles de 4 estrellas en Madrid. Nuestro equipo se enfoca en ofrecer...
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Madrid, Madrid, España Eurostars Hotel Company A tiempo completoLa Eurostars Hotel Company, una cadena hotelera líder en el mercado, busca a un/a recepcionista dinámico/a para uno de nuestros hoteles de 4 estrellas ubicado en Madrid. La empresa cuenta con más de 250 establecimientos repartidos por todo el mundo y se enfoca principalmente en atender a clientes culturales y de negocios.Se ofrece un salario estimado de...
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Servicio de Camarero en Hotel 4 Estrellas
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España World Of Hyatt Inclusive Collection A tiempo completoEn World Of Hyatt Inclusive Collection, somos pasión por convertir viajes en aventuras, encuentros en experiencias y trabajos en carreras. Nuestra visión es ofrecer servicios excepcionales a nuestros huéspedes.Nuestro equipo está compuesto por personas apasionadas que buscan hacer una diferencia en la vida de quienes los rodean. Buscamos a alguien con...
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Atención al Cliente en Hotel
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Erase Un Hotel A tiempo completoHotel en Madrid: Un Puesto de Atención al Cliente para TiNuestra empresa, Erase Un Hotel, está buscando a un profesional apasionado por la hostelería y con una excelente atención al cliente. Si eres una persona amable, dispuesta y capaz de trabajar en equipo, ¡esto es tu oportunidad!Sobre el puesto:Este puesto es ideal para alguien que esté dispuesto a...
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Atención al Cliente en Hoteles 4 Estrellas
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Eulen A tiempo completo¿Estás buscando un empleo estable a jornada completa en la localidad de Sitges? Si tu respuesta es sí, esta puede ser tu oportunidad. Desde Eulen Hotels seleccionamos Camareros/a para trabajar en un hotel de cuatro estrellas ubicado en la zona de Sitges (Barcelona). Nuestro equipo busca profesionales con experiencia en el puesto ofertado de al menos un...
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Servicio al Cliente en Hotel de 4 Estrellas
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completoEn Vincci Hoteles, seleccionamos a un/a CAMARERO/A para uno de nuestros hoteles ubicados en el centro de Madrid. Nuestro objetivo es ofrecer turismo de calidad responsable y sostenible donde nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Nuestra visión es la gestión y promoción del talento como acciones clave para...
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Servidor de Restaurante en un Hotel de 4 Estrellas
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Empresa De Selección A tiempo completoEn una ubicación céntrica de Madrid, se ofrece la oportunidad de trabajar en un prestigioso hotel de cuatro estrellas como servidor o servicio. La posición implica servir comida y bebida a los huéspedes elegantes utilizando bandeja, manteniendo una actitud profesional, amigable y orientada al cliente.Las responsabilidades del puesto incluyen:Servir...
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Desarrollador de Ventas en Hoteles 4 Estrellas
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Hotusa A tiempo completoGrupo Hotusa, una cadena hotelera con más de 220 establecimientos, busca un/a recepcionista para uno de nuestros hoteles de 4 estrellas ubicado en Madrid. El puesto requiere atención al cliente, gestión de reservas, auditoría nocturna y disponibilidad horaria para trabajar a turnos.Por lo tanto, estamos buscando a personas recién graduadas en Turismo,...
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Madrid, Madrid, España Grupo El Fuerte A tiempo completoSe busca a una persona apasionada con ganas de crecer y aprender para trabajar en nuestro hotel de 5 estrellas, ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Esta es una oportunidad única para desarrollar tu carrera como camarero/a en un entorno profesional y de calidad.Nuestro hotel, **DAIA Slow Beach Hotel**, ofrece una experiencia inolvidable a nuestros...
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Madrid, Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completoRequisitos del Cargo: Se busca un Servidor/a experimentado/a para trabajar en nuestro Hotel de 4 estrellas ubicado en el centro de Madrid. **Descripción del Trabajo:** * Preparar el área de trabajo para el servicio. * Realizar la atención directa al cliente para el consumo de bebidas o comidas. * Elaborar para el consumo viandas sencillas. * Transportar...
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Madrid, Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completoResumen del EmpleoSomos Vincci Hoteles, una empresa que valora la calidad y el servicio al cliente. Buscamos un Camarero/A para uno de nuestros hoteles ubicados en Madrid.Descripción del TrabajoComo Camarero/A en nuestro hotel, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y apasionado por la atención al cliente. Tus funciones...
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Atención al Cliente en Restaurante de 5 Estrellas
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo!**Bless Hotel Madrid busca profesionales apasionados por la atención al cliente y el servicio de alta calidad. Si te identificas con este perfil, ¡esto es tu oportunidad!En Bless Hotel Madrid, nos comprometemos a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos un Camarero/a que sepa cómo hacer sentir acogido...
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Limpieza de Habitaciones en Hoteles 4 y 5 Estrellas
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Madrid, Madrid, España Personal 7 Ett A tiempo completoEn Personal 7 ETT estamos buscando a un/a Camarero/a de Pisos con experiencia demostrable para trabajar en hoteles de 4 y 5 estrellas ubicados en el corazón de Madrid. Nuestro equipo busca a alguien con una actitud positiva, comprometido con la calidad del servicio y dispuesto a aprender y crecer con nosotros.Detalles del trabajo:Experiencia reciente...
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Asistente de Atención al Cliente en Hotel 5 Estrellas
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Empleabilidad Y Trabajo Temporal Ett, S.L. A tiempo completoEmpleabilidad ETT busca un profesional con experiencia para trabajar como asistente de atención al cliente en uno de los hoteles 5 estrellas más importantes de Madrid.Descripción del puestoEl candidato ideal deberá tener una buena atención al cliente, ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y estar dispuesto a ofrecer un servicio excepcional a...
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Recepcionista Hotel 4 Estrellas en Madrid
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Hotusa A tiempo completoGrupo Hotusa, una empresa hotelera de referencia en el mercado, busca un/a recepcionista para uno de sus hoteles de 4 estrellas ubicado en la capital española.Se trata de una oportunidad ideal para profesionales que buscan crecer y desarrollarse en un entorno dinámico y establecido. La incorporación de este puesto permitirá a nuestro equipo brindar una...
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Técnico Mantenimiento Hotel 4 Estrellas en Nerja
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Faster A tiempo completoFaster está buscando a un Técnico de Mantenimiento para uno de nuestros hoteles de 4 estrellas en la zona de Nerja. ¿Qué ofrecemos?- Trabajos con horarios flexibles, incluyendo turnos de mañana o tarde.- Contrato de estabilidad laboral y posibilidad de pasaje a la empresa después de tres meses.- Perfil polivalente que se desenvuelva en electricidad,...