Asistente de Call Center Renault

hace 2 semanas


Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completo
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Bienvenido/a a Renault, la empresa líder en soluciones de movilidad que apuesta por la tecnología, la diversidad, la inclusión y el talento junior. Estamos buscando personas como tú, con ilusión, motivación y ganas de unirse al equipo y participar en el proyecto "Back Office Call Center Atención al cliente".

Responsabilidades:
  • Seguimiento y análisis de los motivos de insatisfacción de las encuestas de los clientes (NPS Request y Claims)
  • Facilitar los códigos de radio que solicitan los clientes
  • Presentaciones según las necesidades del servicio Reporting
  • Análisis del TOP 5 de reclamaciones y peticiones de información
  • Compartir con el Call Center, documentación e información a través del grupo de Teams que hay creado con el/la proveedor/a de CC a tal efecto
  • Soporte en el tratamiento de casos de litigios
  • Colaboración y soporte en tareas transversales con Servicios Técnicos/as
Requisitos:
  • Estudiantes de Grado Universitario o recién titulado/a de Derecho, ADE o Ingeniería
  • Valorable nivel de inglés, francés u otros idiomas (B2)
  • Usuario/a avanzado/a de Ms Office
  • Disponibilidad para residencia en Madrid
  • Motivación, ganas e ilusión

Si estás cursando tus estudios universitarios de Ingeniería o has finalizado recientemente y quieres dar un paso más en tu desarrollo profesional, en formato de prácticas remuneradas, haz clic en el enlace para ser parte de Renault Group Talent Community.

https://rcf.adecco.com/process/ZUPcGM3tDbbxzu4YEZbu/0b2bc71c-6baa-4eee-8ed8-b65c1e16d7cf

Te esperamos.



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    Descripción del PuestoBienvenido/a a Adecco, la empresa líder en soluciones de movilidad que apuesta por la tecnología, la diversidad, la inclusión y el talento junior. Buscamos personas como tú, con ilusión, motivación y que quieran unirse al equipo Renault y participar en el proyecto "Back Ofiice Call Center Atención al...


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    Descripción del PuestoBienvenido/a a Adecco, la empresa líder en soluciones de movilidad que apuesta por la tecnología, la diversidad, la inclusión y el talento junior. Buscamos personas como tú, con ilusión, motivación y que quieran unirse al equipo Renault y participar en el proyecto "Back Ofiice Call Center Atención al...


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    Descripción del PuestoBienvenido/a a Adecco, líder en soluciones de movilidad. Estamos buscando personas con ilusión y motivación para unirse a nuestro equipo y participar en el proyecto "Back Ofiice Call Center Atención al cliente".ResponsabilidadesSeguimiento y análisis de los motivos de insatisfacción de las encuestas de los clientes (NPS Request y...


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    Descripción del PuestoBienvenido/a a Adecco, líder en soluciones de movilidad. Estamos buscando personas con ilusión y motivación para unirse a nuestro equipo y participar en el proyecto "Back Ofiice Call Center Atención al cliente".ResponsabilidadesSeguimiento y análisis de los motivos de insatisfacción de las encuestas de los clientes (NPS Request y...


  • Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Bienvenido/a a Renault, líder en soluciones de movilidad. Buscamos personas con ilusión y motivación para unirse al equipo y participar en el proyecto "Back Ofiice Call Center Atención al cliente".Participarás en el seguimiento y análisis de las encuestas de los clientes, facilitarás códigos de radio y presentarás informes según las necesidades del...


  • Alcobendas, Madrid, España Konecta A tiempo completo

    En Konecta, buscamos a un profesional con experiencia en coordinación de Call Center y manejo de datos. Las funciones incluyen realizar auditorías, extracción y análisis de datos, seguimiento de incidencias y detección de puntos de mejora. Requisitos: experiencia en Call Center, manejo de Excel avanzado y nivel avanzado de Inglés. Ofrecemos contrato de...


  • Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Renault!Bienvenido/a a Renault, la empresa líder en soluciones de movilidad que apuesta por la tecnología, la diversidad, la inclusión y el talento junior. Estamos buscando personas como tú, con ilusión, motivación y ganas de unirse al equipo Renault y participar en el proyecto Asistencia y apoyo a la dirección de...


  • Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Renault!Bienvenido/a a Renault, la empresa líder en soluciones de movilidad que apuesta por la tecnología, la diversidad, la inclusión y el talento junior. Estamos buscando personas como tú, con ilusión, motivación y ganas de unirse al equipo Renault y participar en el proyecto Asistencia y apoyo a la dirección de...


  • Alcobendas, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Cornerjob estamos buscando a un teleoperador/a con francés e inglés para trabajar en nuestra empresa de Call Center en Alcobendas. La persona seleccionada realizará tareas de atención al cliente, gestión de incidencias y asistencia en carretera. El horario es de 16:00 a 00:00, con un sistema hibrido de 3 días al mes presencial...


  • Alcobendas, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Cornerjob estamos buscando a un teleoperador/a con francés e inglés para trabajar en nuestra empresa de Call Center en Alcobendas. La persona seleccionada realizará tareas de atención al cliente, gestión de incidencias y asistencia en carretera. El horario es de 16:00 a 00:00, con un sistema hibrido de 3 días al mes presencial...


  • Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Bienvenido/a a Renault, líder en soluciones de movilidad, donde apuestan por la tecnología, la diversidad, la inclusión y el talento junior.Se busca una persona con ilusión y motivación para unirse al equipo Renault y participar en el proyecto "Back Ofiice Call Center Atención al cliente".Entre tus responsabilidades se encuentran:Seguimiento y...


  • Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Bienvenido/a a Renault, la empresa líder en soluciones de movilidad que apuesta por la tecnología, la diversidad y la inclusión. Estamos buscando personas con ilusión y motivación para unirse a nuestro equipo y participar en el proyecto Asistencia y apoyo a la dirección de Marketing.Entre tus responsabilidades estarán:Cumplimentar datos y ficheros...


  • Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Bienvenido a Renault, la empresa líder en soluciones de movilidad que apuesta por la tecnología, la diversidad y la inclusión. Estamos buscando personas con ilusión y motivación para unirse a nuestro equipo y participar en el proyecto Asistencia y apoyo a la dirección de Marketing.Entre tus responsabilidades estarán:Cumplimentar datos y ficheros para...


  • Alcobendas, Madrid, España Es Bartolome A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!Apostamos por tu talento, competencias y habilidades personales. Refuerza tu CV y destaca con nosotros.Empresa líder en el sector Automoción, marcas oficiales VOLKSWAGEN, SEAT, RENAULT y TOYOTA, en continua expansión, con centros de trabajo en la zona norte de Madrid.Descripción del puesto:Asistente de Asesores en Servicio...


  • Alcobendas, Madrid, España Es Bartolome A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!Apostamos por tu talento, competencias y habilidades personales. Refuerza tu CV y destaca con nosotros.Empresa líder en el sector Automoción, marcas oficiales VOLKSWAGEN, SEAT, RENAULT y TOYOTA, en continua expansión, con centros de trabajo en la zona norte de Madrid.Descripción del puesto:Asistente de Asesores en Servicio...


  • Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

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  • Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

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  • Alcobendas, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Servinform, una empresa de servicios con más de 9.000 empleados que ofrece soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS. Estamos buscando un/a Auxiliar Técnico/a para nuestro centro de impresión ubicado en Alcobendas.Funciones...


  • Alcobendas, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Somos Servinform, una empresa de servicios con más de 9.000 empleados que ofrece soporte a más de 1.500 empresas en diversas áreas como call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.Estamos buscando un/a Auxiliar Técnico/a para nuestro centro de impresión en Alcobendas, donde se realizarán tareas de...


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    ¿Qué es lo que hacemos?Servinform es una empresa de servicios con más de 9.000 empleados que ofrece soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.¿Qué funciones tendrás?Clasificación y manipulado de documentosDigitalización de documentosManejo de...