Técnico/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Bienvenido/a a Renault, líder en soluciones de movilidad, donde apuestan por la tecnología, la diversidad, la inclusión y el talento junior.
Se busca una persona con ilusión y motivación para unirse al equipo Renault y participar en el proyecto "Back Ofiice Call Center Atención al cliente".
Entre tus responsabilidades se encuentran:
- Seguimiento y análisis de los motivos de insatisfacción de las encuestas de los clientes (NPS Request y Claims)
- Facilitar los códigos de radio que solicitan los clientes
- Presentaciones según las necesidades del servicio Reporting según las necesidades de la actividad.
- Análisis del TOP 5 de reclamaciones y peticiones de información.
- Compartir con el Call Center, documentación e información a través del grupo de Teams que hay creado con el/la proveedor/a de CC a tal efecto.
- Soporte en el tratamiento de casos de litigios.
- Colaboración y soporte en tareas transversales con Servicios Técnicos/as.
Si estás cursando tus estudios universitarios de Ingeniería o has finalizado recientemente y quieres dar un paso más en tu desarrollo profesional, en formato de prácticas remuneradas, te invitamos a unirte a la comunidad de talentos de Renault Group.
Requisitos:
- Estudiantes de Grado Universitario o recién titulado/a de Derecho, ADE o Ingeniería.
- Valorable nivel de inglés, francés u otros idiomas (B2).
- Usuario/a avanzado/a de Ms Office.
- Disponibilidad para residencia en Madrid.
- Motivación, ganas e ilusión.
Remuneración: 600 € brutos. Duración: De 3 a 12 meses. Jornada completa. Plan de desarrollo.
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Técnico/a de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Alcobendas, Madrid, España Inneria A tiempo completoEn Inneria estamos buscando a personas dinámicas para un puesto como Técnico/a de Atención Al Cliente, con el objetivo de fidelizar y captar nuevos clientes en una empresa del sector automotriz.Las funciones incluyen:Fidelización de clientes: emisión de llamadas personalizadas para mantener la relación con los clientes existentes, aumentar su...
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Técnico de Atención al Cliente Senior
hace 1 día
Alcobendas, Madrid, España Digi Spain Telecom A tiempo completoDescripción del puesto:Somos Digi Spain Telecom, una compañía en constante crecimiento que ofrece empleo estable y desarrollo profesional. Buscamos a un/a Técnico/a de Atención al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes de manera eficiente y...
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Técnico/a de Atención al Cliente en Renault
hace 1 mes
Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completoBienvenido/a a Renault, líder en soluciones de movilidad. Buscamos personas con ilusión y motivación para unirse al equipo y participar en el proyecto "Back Ofiice Call Center Atención al cliente".Participarás en el seguimiento y análisis de las encuestas de los clientes, facilitarás códigos de radio y presentarás informes según las necesidades del...
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Técnico de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Health Beauty Group A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en la Health Beauty Group.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y amable.Resolver problemas y solicitudes de los clientes de manera oportuna.Trabajar en equipo con otros miembros del equipo para lograr los objetivos de...
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Técnico de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Grupo Konecta, buscamos un profesional en atención al cliente con conocimientos informáticos y habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo de contacto con los clientes.¿Qué habilidades necesitamos?- Conocimientos informáticos- Habilidades comunicativas¿Qué ofrecemos?- Formación completa y remunerada- Posibilidad de crecer personal y...
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Alcobendas, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completoFunciones del Teleoperador/AEn Grupo Crit, estamos buscando a un teleoperador/a con experiencia en atención al cliente del sector de las telecomunicaciones para trabajar en una importante empresa en Alcobendas. Las funciones incluyen:Atención al cliente telefónicamenteResolución de posibles incidenciasOrientación al cliente y calidad en la...
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Teleoperador/a de Atención al Cliente en Telecomunicaciones
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo Crit busca un teleoperador/a con experiencia en atención al cliente del sector de las telecomunicaciones para trabajar en una importante empresa ubicada en Alcobendas. El candidato ideal debe tener habilidades para resolver posibles incidencias y brindar orientación al cliente de manera efectiva.Funciones del Puesto•...
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Alcobendas, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo Crit busca un/a teleoperador/a con experiencia en atención al cliente del sector de las telecomunicaciones para trabajar en una empresa importante ubicada en Alcobendas.Funciones PrincipalesAtender al cliente telefónicamente y resolver posibles incidencias de manera efectiva.Orientar al cliente y garantizar la calidad de la...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Grupo Konecta, buscamos profesionales apasionados por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Como Operador de Atención al Cliente, serás responsable de atender a los clientes de un banco importante, respondiendo a sus inquietudes y necesidades relacionadas con las TPVs.Para éxito en este puesto, debes...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 1 semana
Alcobendas, Madrid, España buscojobs España A tiempo completo¿Quieres ser un miembro valioso de nuestro equipo?Nuestra empresa, buscojobs España, busca a alguien con pasión por la atención al cliente para unirte a nuestro equipo. Si eres una persona que disfruta ayudando a los demás y resuelve problemas de manera efectiva, ¡este es el trabajo para ti!**Salario**: El salario ofrece 16.000€ brutos anuales en 12...
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Alcobendas, Madrid, España Konecta A tiempo completoBuscamos a un profesional con habilidades comunicativas para realizar funciones de atención al cliente multicanal en polaco para una importante empresa del sector Retail. La formación selectiva y no remunerada te brindará la preparación necesaria para el conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que...
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Teleoperador/A Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Digi Spain Telecom A tiempo completo**Salario**:**A convenir****Tipo de contrato**:Otros Contratos**Jornada**:Jornada Completa**Experiencia**:1 año de experiencia- ¿Conoces DIGI?¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. En DIGI, tenemos Call Center propio y somos ya más de 1000 compañeros lo que damos atención a nuestros clientes, ¿te gustaría ser...
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Operador de Atención al Cliente
hace 1 mes
Alcobendas, Madrid, España Digi Spain Telecom A tiempo completo**Oferta laboral**:En Digi Spain Telecom, estamos buscando a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirnos a nuestra familia de más de 1000 compañeros.**¿Qué ofrecemos?**- Estabilidad laboral- Salario por encima del convenio- Contrato de 3 meses + indefinido- Jornada completa- Formación remunerada**Requisitos**:- Disponibilidad para trabajar en...
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Asistente de Atención al Cliente y Recepción
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Soluciones Corporativas Globales A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Soluciones Corporativas Globales, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Atención al Cliente y Recepción.Entre tus responsabilidades se encuentran:Recepción y atención a los clientes.Venta de tickets.Experiencia demostrada de 6 meses como recepcionista, con experiencia en Atención al...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Digi Spain Telecom A tiempo completo**Oferta laboral**:En Digi Spain Telecom estamos buscando a un profesional para un puesto de supervisión en nuestro Call Center. Buscamos a alguien con experiencia en la gestión de equipos y personas en el área de atención al cliente.**Requisitos**:- Experiencia mínima de 1 año en la posición actual.- Buen manejo de herramientas informáticas: MS...
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Atención Al Cliente Bancario
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Grupo Konecta, buscamos un profesional motivado para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en el sector bancario.Se requiere capacidad de aprendizaje, resiliencia, escucha activa, empatía, comunicación y capacidad de resolución para desarrollar funciones de Agente de Atención al Cliente.La experiencia no es un requisito imprescindible,...
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Gerente de Comunidad en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completo¿Qué es ser un Gerente de Comunidad en Atención al Cliente?En Grupo Konecta, nos enfocamos en ofrecer experiencias de alta calidad a nuestros clientes. Como Gerente de Comunidad en Atención al Cliente, tú serás el encargado de asegurarte de que nuestros clientes se sientan valorados y satisfechos con nuestros servicios.Entre tus responsabilidades,...
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Colaborador de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Alcobendas, Madrid, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoFunciones del Trabajo:En Iman Temporing, nos esforzamos por conectar el talento con las oportunidades. Nuestro proceso de selección es continuo y estamos buscando personas con una buena atención al cliente para desempeñar un papel clave en nuestros eventos.Requisitos:Atención al clienteAcomodación y limpieza de salasVenta de entradasControl de accesos a...
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Operador de Atención al Cliente
hace 6 días
Alcobendas, Madrid, España Cornerjob A tiempo completoResponsabilidades:En Cornerjob estamos buscando a una persona para trabajar en una empresa del sector dental en Alcobendas. La tarea consiste en:- Recepción de llamadas para atender al cliente- Resolución de dudas e incidencias de los clientes- Citación y gestión de citasRequisitos:Experiencia mínima de 6 meses en funciones de atención al cliente/a...
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Teleoperador/a con Francés E y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Cornerjob A tiempo completoDescripción del Puesto:En Cornerjob estamos buscando a un teleoperador/a con francés e y habilidades en atención al cliente para trabajar en un entorno hibrido. Las tareas a realizar incluyen:Atención al cliente de alta calidad.Gestión de incidencias y resolución de problemas.Asistencia en carretera y apoyo a los clientes en su necesidad.Requisitos del...