Oficial Financiero y Retención Académica

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

Resumen del Empleado

Estamos buscando un profesional altamente motivado para ocupar el puesto de Oficial Financiero y Retención Académica en nuestra empresa Thepower. Esta persona será responsable de gestionar la experiencia del estudiante desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de estudiantes y la gestión de bajas y cambios en su matrícula.

Sueldo estimado: €35.000 - €45.000 al año

Descripción del trabajo

Como Oficial Financiero y Retención Académica, usted trabajará en un entorno dinámico donde se buscan nuevas formas de mejorar la experiencia del estudiante. Sus responsabilidades incluirán:

  • Gestión de Becas: Proporcionar información y orientación a los estudiantes sobre las opciones de becas disponibles y evaluar solicitudes de becas y gestionar el proceso de aprobación.
  • Retención del Estudiante: Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la retención de estudiantes, asegurando que los estudiantes tengan una experiencia positiva y satisfactoria.
  • Gestión de Bajas y Cambios: Supervisar y gestionar el proceso de bajas y cambios de matrícula, asegurando una experiencia fluida para los estudiantes.
  • Atención al Estudiante: Actuar como punto de contacto principal para consultas relacionadas con aspectos financieros y académicos.

Requisitos previos

  • Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte académico, preferiblemente en un entorno educativo.
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales en español (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
  • Nivel de Excel alto.
  • Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma, con un enfoque en la resolución de problemas.

Beneficios

  • Horario de trabajo: de lunes a jueves de 09:00 a 18:00h con una hora para comer y los viernes de 09:00 a 17:00h con una hora para comer.
  • Día libre en tu cumpleaños: Celebra tu día especial con tiempo para ti.
  • Vacaciones: Disfruta de los días 24 y 31 de diciembre como descanso extra y 25 días de libre elección al año.
  • Plan de retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y seguro médico.


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