Asistente Financiero y de Atención al Estudiante

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

Resumen del puesto
Buscamos a un Asistente Financiero y de Atención al Estudiante para unirse a nuestro equipo en The Power. En este rol, serás responsable de gestionar la experiencia financiera de nuestros estudiantes, con un enfoque en becas, retención de estudiantes y gestión de bajas y cambios en su matrícula.

Responsabilidades

  • Gestión de Becas: Proporcionar información y orientación a los estudiantes sobre las opciones de becas disponibles, evaluar solicitudes de becas y gestionar el proceso de aprobación, colaborar con el equipo financiero para asegurar que las becas se apliquen correctamente en las cuentas de los estudiantes.
  • Retención del Estudiante: Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la retención de estudiantes, asegurando que tengan una experiencia positiva y satisfactoria, realizar seguimientos proactivos a estudiantes en riesgo de abandono, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas, colaborar con otros departamentos para abordar las preocupaciones de los estudiantes y mejorar la satisfacción general.
  • Gestión de Bajas y Cambios: Supervisar y gestionar el proceso de bajas y cambios de matrícula, asegurando una experiencia fluida para los estudiantes, proporcionar asistencia y orientación a los estudiantes que deseen realizar cambios en su matrícula o que estén considerando la baja, recopilar y analizar datos sobre bajas y cambios para identificar tendencias y proponer mejoras.
  • Atención al Estudiante: Actuar como punto de contacto principal para consultas relacionadas con aspectos financieros y académicos, asegurando una comunicación efectiva y empática, resolver problemas y quejas de los estudiantes de manera eficiente y profesional, colaborar con el equipo de secretaría para asegurar que se cumplan todos los procedimientos y políticas académicas.

Requisitos del candidato

  • Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte académico, preferiblemente en un entorno educativo.
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales en español (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
  • Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma, con un enfoque en la resolución de problemas.
  • Conocimientos en herramientas de gestión académica y plataformas digitales de aprendizaje.
  • Actitud positiva, empática y orientada al servicio.

Beneficios

  • Horario de trabajo: de lunes a jueves de 09:00 a 18:00h con una hora para comer y los viernes de 09:00 a 17:00h con una hora para comer.
  • Día libre en tu cumpleaños: Celebra tu día especial con tiempo para ti.
  • Vacaciones: Disfruta de los días 24 y 31 de diciembre como descanso extra y 25 días de libre elección al año.
  • Plan de retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y seguro médico.


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  • Madrid, Madrid, España Cam Alternatives Gmbh A tiempo completo

    Buscamos un Asistente Financiero Junior para el departamento de Finanzas y Operaciones en Cam Alternatives Gmbh.**Responsabilidades**:Realizar asientos contables y presentar formularios fiscales ante Hacienda.**Requisitos**:Recién licenciado en Administración y Dirección de Empresas y/o similar y con experiencia de hasta 1 año.**Ventajas**:Capacidad de...

  • Asistente Financiero

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    Madrid, Madrid, España Cloud District A tiempo completo

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    Madrid, Madrid, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    Buscamos a un/a asistente/a financiero/a con discapacidad para unirse a nuestro equipo en Fundacion Adecco.En este rol, trabajarás en estrecha colaboración con nuestro director/a financiero y el equipo financiero para desarrollar la eficacia y el compromiso del equipo.Actuarás como un/a asesor/a de confianza del CFO y garantizarás el buen funcionamiento...

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    Madrid, Madrid, España Cloud District A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Cloud District estamos buscando a un profesional apasionado y detailista que se una a nuestro equipo como Asistente Financiero. En esta posición, trabajarás de manera cercana con nuestro Director de Finanzas y Legal, coordinándote con diferentes áreas y equipos para lograr nuestros objetivos.ResponsabilidadesAyudar con la...


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    Descripción del PuestoPercassi busca un Asistente Financiero Junior para su departamento financiero en Madrid. El candidato ideal estará cursando su último año de ADE o similar y tendrá interés en realizar un convenio de prácticas con la universidad.Funciones del PuestoEl Asistente Financiero Junior será responsable de la gestión y reporting de...


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    Acerca de ArcanoArcano es una empresa líder en la gestión de activos y asesoramiento financiero. Con más de 20 años de experiencia, cuenta con una sólida presencia internacional y un equipo de más de 240 profesionales.Nuestra oficina principal se encuentra en Madrid, y contamos con delegaciones en Barcelona, Bilbao, Sevilla, Milán y Los Ángeles....


  • Madrid, Madrid, España Banbajío A tiempo completo

    **Resumen del Cargo:** VACANTE: Asistente de Servicios Financieros/Cajero**Requisitos y Descripción del Puesto:** Se requiere Licenciatura en área Económico-Administrativa (En curso, pasante o titulado). Experiencia deseable en Área de Cajas, Manejo de Efectivo, Servicio y Atención al cliente. Las habilidades clave para este cargo incluyen actitud de...