Analista de Soporte de Cuentas

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Ncr A tiempo completo
Objetivos del Cargo

El Analista de Soporte de Cuentas es responsable de garantizar la entrega de servicios de mantenimiento de alta calidad para nuestros clientes. Se enfoca en identificar oportunidades de mejora en el servicio y alinearlos con los objetivos de nuestros clientes.

Funciones del Cargo
  • Identificar y gestionar las oportunidades de mejora en el servicio de mantenimiento.
  • Trabajar con los clientes para entender sus necesidades y objetivos.
  • Identificar nuevas necesidades de hardware y servicios para nuestros clientes.
  • Gestionar y resolver problemas de alta complejidad de manera efectiva.
  • Documentar y gestionar problemas detectados con los clientes.
  • Coordinar pruebas de sitio con Personal de Servicios (PS) y clientes.
  • Revisar manuales y software para asegurar la entrega de servicios de alta calidad.

Modalidad de Trabajo
El Analista de Soporte de Cuentas trabajará en modalidad híbrida, con un mínimo de 2 días semanales en oficinas del cliente Bonpreu.

  • Barcelona, Barcelona, España EssilorLuxottica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Cuentas Clave en Formación para unirse a nuestro equipo en EssilorLuxottica. En este rol, serás responsable de brindar soporte a las distintas necesidades en la creación de reportes y necesidades específicas de cada área del departamento de formación (Leonardo).Funciones del PuestoSoporte a los KA...


  • Barcelona, Barcelona, España EssilorLuxottica A tiempo completo

    En EssilorLuxottica, buscamos un profesional apasionado por el análisis de ventas y el desarrollo de negocios para unirse a nuestro equipo de formación.Como Analista de Cuentas Clave en Formación, te encargarás de brindar soporte a las distintas necesidades en la creación de informes y necesidades específicas de cada área del departamento de...

  • Analista de Soporte de TI

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Schneider Electric A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en liderazgo y transformación digital para unirse a nuestro equipo de Schneider Electric. Como Analista de Soporte de TI, serás responsable de liderar funcionalmente a un equipo y acompañarnos en la digitalización de nuestros clientes.Entre tus responsabilidades se incluyen:Liderar...


  • Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Analista de Soporte SeniorZemsania busca un profesional con experiencia en soporte técnico y habilidades para liderar un equipo de soporte desde su inicio.RequisitosExperiencia: Mínimo 4 años en un rol de soporte técnico y/o gestión de equipos.Habilidades técnicas: Conocimientos avanzados en Postman, API Rest y Splunk. Conocimientos en AWS serán un...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballL'empresa Oficina De Treball Del Soc busca un Analista de Servidor de Soporte amb certificat de discapacitat (mínim 33%).Responsabilitats:Prestar assistència als clients de l'empresa per telèfon, correu electrònic i tiquets en línia.Registrar amb precisió totes les trucades entrants al servei d'atenció al...

  • Analista de Soporte de TI

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Schneider Electric A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado y motivado para unirse a nuestro equipo de Soporte de TI en Schneider Electric. Como Analista de Soporte de TI, serás responsable de liderar funcionalmente a una parte del equipo del Centro de Atención al Cliente (CCC) y al equipo de TI global de Schneider...

  • Soporte de Cuentas

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Vvaconsultants A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, VVAConsultants, es un grupo profesional especializado en el desarrollo de productos promocionales para marcas de alto nivel en todo el mundo.Buscamos un/a Soporte de Cuentas para apoyar al equipo de account managers en el departamento de ventas.Funciones del Día a DíaGestión de proyectos y monitoreo del proceso de...

  • Soporte de Cuentas

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Vvaconsultants A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, VVAConsultants, es un grupo profesional especializado en el desarrollo de productos promocionales para marcas de alto nivel en todo el mundo.Buscamos un/a Soporte de Cuentas para apoyar al equipo de account managers en el departamento de ventas.Funciones del Día a DíaGestión de proyectos y monitoreo del proceso de...


  • Barcelona, Barcelona, España Cegid A tiempo completo

    Descripción del PuestoCegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores como el financiero, de recursos humanos y minorista. Buscamos un Analista de Soporte de Negocio para Clientes que se una a nuestro equipo y contribuya a mejorar la experiencia del cliente.ResponsabilidadesColaborar con la dirección para definir...


  • Barcelona, Barcelona, España Cegid A tiempo completo

    Descripción del PuestoCegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores como el financiero, de recursos humanos y minorista. Buscamos un Analista de Soporte de Negocio para Clientes que se una a nuestro equipo y contribuya a mejorar la experiencia del cliente.ResponsabilidadesColaborar con la dirección para definir...


  • Barcelona, Barcelona, España 0743 Deutsche Bank, Sociedad Anónima Española Unipersonal A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Deutsche Bank, Sociedad Anónima Española Unipersonal, estamos buscando a un Analista de Soporte Comercial Junior para unirse a nuestro equipo de Operaciones. Las funciones del puesto incluyen:Soporte comercial a ventas de negocio internacional, coordinando la emisión de avales, cartas de crédito y remesas documentarias.Soporte...


  • Barcelona, Barcelona, España 0743 Deutsche Bank, Sociedad Anónima Española Unipersonal A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Comercial Junior para unirse a nuestro equipo de operaciones internacionales.Funciones del PuestoCoordinar la emisión de avales, cartas de crédito y remesas documentarias para apoyar a las ventas de negocio internacional.Proporcionar soporte operacional a la red y apoyo bidireccional entre los...


  • Barcelona, Barcelona, España 0743 Deutsche Bank, Sociedad Anónima Española Unipersonal A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Comercial Junior para unirse a nuestro equipo de operaciones internacionales.Funciones del PuestoCoordinar la emisión de avales, cartas de crédito y remesas documentarias para apoyar a las ventas de negocio internacional.Proporcionar soporte operacional a la red y apoyo bidireccional entre los...


  • Barcelona, Barcelona, España 0743 Deutsche Bank, Sociedad Anónima Española Unipersonal A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Deutsche Bank, Sociedad Anónima Española Unipersonal, estamos buscando un Analista de Soporte Comercial Junior para unirse a nuestro equipo de Operaciones. En este rol, serás responsable de brindar soporte comercial a las ventas de negocio internacional, coordinando la emisión de avales, cartas de crédito, remesas documentarias...


  • Barcelona, Barcelona, España 0743 Deutsche Bank, Sociedad Anónima Española Unipersonal A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Deutsche Bank, Sociedad Anónima Española Unipersonal, estamos buscando un Analista de Soporte Comercial Junior para unirse a nuestro equipo de Operaciones. En este rol, serás responsable de brindar soporte comercial a las ventas de negocio internacional, coordinando la emisión de avales, cartas de crédito, remesas documentarias...


  • Barcelona, Barcelona, España 0743 Deutsche Bank, Sociedad Anónima Española Unipersonal A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Comercial Junior para unirse a nuestro equipo de operaciones internacionales.Funciones del PuestoCoordinar la emisión de avales, cartas de crédito y remesas documentarias para apoyar a las ventas de negocio internacional.Proporcionar soporte operacional a la red y apoyo bidireccional entre los...


  • Barcelona, Barcelona, España 0743 Deutsche Bank, Sociedad Anónima Española Unipersonal A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Comercial Junior para unirse a nuestro equipo de operaciones internacionales.Funciones del PuestoCoordinar la emisión de avales, cartas de crédito y remesas documentarias para apoyar a las ventas de negocio internacional.Proporcionar soporte operacional a la red y apoyo bidireccional entre los...


  • Barcelona, Barcelona, España 0743 Deutsche Bank, Sociedad Anónima Española Unipersonal A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional dinámico y organizado para unirse a nuestro equipo de Soporte Comercial como Analista Junior. En este rol, serás responsable de brindar soporte comercial a ventas de negocio internacional, coordinando la emisión de avales, cartas de crédito, remesas documentarias y otros medios de pago...


  • Barcelona, Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Digital Talent Agency busca un Analista de Soporte Técnico Senior con experiencia en la gestión de equipos y habilidades técnicas avanzadas en Postman, API REST y Splunk. Se requiere conocimiento en inglés fluido para la comunicación con clientes y colegas internacionales.Requisitos del PuestoExperiencia mínima de 4 años en...


  • Barcelona, Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Adecco Group busca incorporar a un Analista de Servicio de Soporte para una importante empresa ubicada en Sant Celoni. La vacante es temporal para 3 meses de duración con posibilidad de formar parte del proceso de selección de la vacante.Responsabilidades:• Puede interactuar con servicios de red, ingeniería de sistemas de...