Operador de Atención al Cliente Noche
hace 4 semanas
Buscamos un profesional para que se encargue de la atención al cliente y la solución de problemas en nuestro centro de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en atención telefónica y será capaz de prestar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Responsabilidades:
• Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.
• Apertura de los siniestros y trasladar la información al departamento correspondiente.
• Aumentar el nivel de satisfacción de los asegurados.
• Documentar y realizar tareas operativas concretas en el marco de procedimientos predefinidos.
• Ofrecer un servicio de calidad.
• Ofrecer soporte y orientación operativa para cumplir plazos, directrices y procedimientos de trabajo.
• Controlar y solicitar la documentación necesaria para el correcto desempeño de su actividad.
• Realizar todas aquellas actividades que se le deleguen en función de su competencia.
Requisitos:
• Experiencia en atención telefónica o presencial y call center.
• Experiencia en el sector de seguros es un plus.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo de 22-8h con los correspondientes descansos.
• Catalán bilingüe (se abonará un plus de idiomas).
Habilidades:
• Manejo entorno Office y soltura en aplicaciones informáticas y telefónicas.
• Excelente atención telefónica y comunicación oral.
• Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
• Capacidad de relación e interlocución elevada.
• Escucha activa y empatía.
• Orientación a las personas y los resultados.
Qué te ofrecemos:
• Contrato indefinido en un proyecto y empresa estables.
• Salario según convenio de Contact Center: 16.059,43€ brutos/año (12 pagas) + plus de idiomas.
• Política de teletrabajo del 50% semanal.
• Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy".
• Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
• Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
• Política de Movilidad Interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
• Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
• Plan integral de Bienestar y Salud.
• Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
• Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.
En Santalucia Seguros trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
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Operador/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un/a Operador/a de Atención al Cliente con experiencia en la atención al cliente y habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo en Securitas Direct Barcelona. Responsabilidades: Recibir y resolver llamadas de clientes de manera eficiente y en un tiempo óptimo. Resolver dudas, incidencias y consultas de clientes...
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Operador/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo**Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**- Parcial Tarde**Tipo de contrato**- Indefinido**Años de experiencia**- 1**Salario**- 15193.71€ Año**Vacantes**- 1**Modo de trabajo**- Presencial**Descripción y responsabilidades**:Buscamos personas con vocación por la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo de teleoperadores/as. Las...
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Operador de Atención al Cliente Noche
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Operador de Atención al Cliente Noche para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. En este rol, serás responsable de la atención al cliente y la solución de problemas de manera eficiente y profesional.Responsabilidades:Atender llamadas de clientes para la resolución de siniestros.Apertura de siniestros y...
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Operador/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completoDetalles de la oferta:Tipo de jornada: Parcial TardeTipo de contrato: IndefinidoAños de experiencia: 1Salario: 15,193.71€ AñoVacantes: 1Modo de trabajo: PresencialDescripción y responsabilidades:Buscamos personas con vocación por la atención al cliente que quieran formar parte de nuestro equipo de teleoperadores/as. Las funciones serán la recepción...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Aurantis Projects A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Aurantis Projects, estamos buscando un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Como Operador de Atención al Cliente, te encargarás de brindar asistencia telefónica a nuestros clientes, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y amable....
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Operador/a de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Grupo Konecta, nuestro objetivo es encontrar a los mejores profesionales para nuestra plantilla de Operadores/A de Atención al Cliente, por eso ampliamos nuestras ofertas de empleo en este sector.Para ser parte de nuestro equipo, debes tener:Capacidad de aprendizaje, orientación al logro y escucha activa- Disponibilidad para trabajar en un horario...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Somos Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Call Center. Buscamos un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo y brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.**Funciones del Puesto**:El Operador de Atención al Cliente será responsable de:• Gestionar las peticiones de reservas de...
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Operador de Atención al Cliente
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoEn Eurofirms estamos buscando a un/a Operador de Atención al Cliente para una importante empresa del sector energético en Barcelona. Las funciones del puesto incluyen:Atención al cliente y gestión telefónica y de correo. También se requiere experiencia en cambio de cuentas, cambio de Cups, titular, lecturas, etc. Buscamos una persona responsable y...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completoDescripción del PuestoEn Cornerjob, estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente apasionado por brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Requisitos:Experiencia previa en puestos similares de atención al cliente telefónico.Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y manejar múltiples llamadas...
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Operador/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Operador/a de Atención al Cliente con experiencia en el sector energético para unirse a nuestro equipo en Marted & Agüero Asociados S.L..Responsabilidades:- Brindar atención personalizada a los clientes a través de llamadas telefónicas.- Derivar llamadas a los departamentos correspondientes según la necesidad.-...
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Teleoperador/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo**Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**- Parcial Tarde**Tipo de contrato**- Indefinido**Años de experiencia**- 1**Salario**- 15193.71€ Año**Vacantes**- 1**Modo de trabajo**- Presencial**Descripción y responsabilidades**:Buscamos personas con vocación por la atención al cliente que quieran formar parte de nuestro equipo de teleoperadores/as. Las...
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Operador de Atención al Cliente Energético
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completo¿Buscas un desafío en el sector energético?En Marted & Agüero Asociados S.L. estamos buscando un Operador de Atención al Cliente Energético para unirse a nuestro equipo.Como Operador de Atención al Cliente Energético, serás responsable de brindar una atención personalizada a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Deberás:Derivar...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Konecta A tiempo completo¿Quieres ser parte de nuestro equipo?En Grupo Konecta, buscamos talentos que se destaquen en la atención al cliente. Nuestro equipo de Operadores de Atención al Cliente es fundamental para brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes.Si eres una persona con capacidad de aprendizaje, orientación al logro y escucha activa, ¡esto es tu...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completoDescripción del puestoLa empresa Cornerjob busca un/a Operador de Atención al Cliente para su centro de contacto en Barcelona zona Sants. ResponsabilidadesEl/a candidato/a seleccionado/a realizará las siguientes tareas:Gestión de correo electrónicoAtención telefónicaGestión del sistema SAPRespuesta a consultas de los clientesRequisitosSe requiere...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completoDescripción del PuestoEn Cornerjob estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unir nuestro equipo en el sector energético.Responsabilidades Atender llamadas de clientes para resolver sus reclamaciones y dudas. Realizar gestiones telefónicas, chats y correos electrónicos para brindar un servicio de alta calidad.Requisitos Experiencia en...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Si eres una persona con habilidades de comunicación excepcionales y una actitud positiva, ¡este es el puesto para ti!Como Operador de Atención al Cliente, serás responsable de atender a nuestros clientes a través de diferentes canales, como teléfono,...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ctoc A tiempo completoDescripción del Puesto:Cotc busca un Operador de Atención al Cliente para trabajar en nuestro equipo de teleoperadores. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de proporcionar una excelente experiencia al cliente.Responsabilidades:Atender llamadas de clientes y proporcionar soluciones a sus problemas.Responder a...
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Operador/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform busca a un Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y gestión de incidencias. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor, y estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias para unirse a nuestro...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto:En Servinform estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Las funciones del puesto incluyen:Atención de consultas e incidencias relacionadas con las suscripciones o pedidos de números sueltos.Gestión de nuevas altas, modificaciones de datos, tanto personales de cobro...
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Operador/a de Atención al Cliente con Italiano
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Transcom Spain A tiempo completoEn Transcom, nos esforzamos por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Estamos seleccionando un operador/a de atención al cliente con habilidades comunicativas en italiano para unirse a nuestro equipo.Sobre el trabajoComo operador/a de atención al cliente en Transcom, tu función será proporcionar asistencia telefónica y respuesta a los...