Gestor de Servicios Técnicos

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Vortal A tiempo completo

Buscamos un Gestor de Servicios Técnicos altamente motivado que se una a nuestro equipo en Vortal, empresa líder en e-Sourcing y e-Procurement. En este papel, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y diverso, conectando a compradores públicos y privados con una comunidad internacional de proveedores cualificados.

**Descripción del puesto**

Nuestro perfil ideal busca un profesional con experiencia previa desarrollando funciones de soporte a usuarios, quien tenga el deseo de hacer un seguimiento de las peticiones de los clientes para garantizar que se resuelvan sus problemas técnicos. Serás capaz de analizar e informar sobre el funcionamiento del sistema, probando diferentes escenarios o simulando la experiencia de los usuarios en la plataforma. También estarás obligado a evaluar y analizar las tendencias de los distintos casos e incidencias registradas en CRM para contribuir a la prevención de futuros casos de soporte.

**Nuestro salario competitivo incluye:** 42.500€ - 55.000€ anuales dependiendo de tu nivel de experiencia. Además, ofrecemos horarios flexibles con una política de trabajo híbrida, seguro médico y ticket restaurante.

Si eres una persona con iniciativa, autonomía y proactiva, con capacidad de trabajar bajo presión y orientada al cliente, te invitamos a unirte a nuestro equipo como Gestor de Servicios Técnicos. Tu contribución sería crucial en la conexión entre el cliente y nuestros equipos internos.

En Vortal, formamos parte del Grupo Byggfakta, proveedor líder de software y datos en el sector de la construcción. Nuestros productos ayudan a nuestros clientes a conseguir ahorros, digitalizar sus procesos y gobernar sus gastos, reduciendo riesgos y aumentando la transparencia.

Por eso, no dudes en aplicar si: tienes grados superiores o título universitario con ramas de conocimiento Informática, Administración pública, Derecho, etc., tienes experiencia previa desarrollando funciones de soporte a usuarios y tienes conocimientos de lectura y/o análisis XML y Javascript.

Entonces, si quieres hacer carrera en un entorno innovador y centrado en el cliente, no pierdas esta oportunidad



  • Madrid, Madrid, España Grupo Ns A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Grupo Ns busca un Gestor de Servicios Técnicos con experiencia en AWS para un proyecto 100% presencial en Madrid. El candidato ideal trabajará al lado del cliente, gestionando el pool de sistemas y asegurando las correctas sinergias entre los distintos servicios y sistemas.**Funciones del Cargo:**Estará a cargo de la gestión...


  • Madrid, Madrid, España Frangosa Servicios A tiempo completo

    Descripción del puesto: Gestor de Entrada  Somos Frangosa Servicios y estamos buscando un Gestor de Entrada para unirse a nuestro equipo en la zona norte de Madrid.">">Sobre nosotros:">">  En Frangosa Servicios nos preocupamos por ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo es proporcionar servicios personalizados y...


  • Madrid, Madrid, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Se busca a un Gestor de Servicio Técnico con experiencia en Operadores de Telecomunicaciones para trabajar en Madrid. Análisis del Cargo:Responsabilidades:1. Gestionar el contrato con los clientes Gran Cuenta una vez provisionado el Servicio-solución fijo y móvil.2. Colaboración con otras áreas para dar la solución....


  • Madrid, Madrid, España Compañía De Asistencias Generales A tiempo completo

    **Compañía De Asistencias Generales** está buscando a un profesional para ocupar el puesto de Gestor/a de Servicios Especializado.Resumen del PuestoEste puesto requiere una alta capacidad organizativa y la gestión efectiva de servicios en fin de semana. El horario es de 08:00 - 16:00 o 16:00 - 24:00, con un fin de semana de cada dos trabajados.Sueldo...


  • Madrid, Madrid, España Proffetional Group A tiempo completo

    En Proffetional Group, buscamos un Técnico de Servicio Posventa y Gestor de Proyectos para unirse a nuestro equipo de expertos en renovación y construcción de hoteles. Con más de 17 años de experiencia en el sector, hemos demostrado ser una empresa líder a nivel nacional e internacional.Sobre NosotrosNuestro consorcio se especializa en la renovación y...


  • Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Buscamos un Gestor de Servicios con experiencia en telecomunicaciones para incorporar a nuestra plantilla internacional.En Walters People, nos enfocamos en proporcionar los mejores servicios posibles a nuestros clientes. El Gestor de Servicios será el responsable de garantizar que se cumplan los requisitos del cliente, supervisando los procesos y...


  • Madrid, Madrid, España Emais Servicios Integrales, Sl A tiempo completo

    Ofrecemos:">Buen ambiente de trabajo."> ">¿Qué es el puesto?">Gestionar y supervisar la actividad técnica en los centros de energía solar fotovoltaica (CCPP). El objetivo principal es asegurar que todas las operaciones se llevan a cabo con seguridad, eficiencia y cumpliendo con las normativas establecidas. Este rol es perfecto para alguien con...


  • Madrid, Madrid, España Krell-Consulting A tiempo completo

    Empresa: Krell-ConsultingSalario estimado: 55.000€/año.Descripción del puesto: Nuestro equipo busca a un Gestor de Servicio para Cuentas Grandes que se encargue de facilitar la relación postventa con los clientes, asegurando la satisfacción y el cumplimiento de las expectativas de estos.Responsabilidades: * Desarrollar y mantener un plan de servicio...


  • Madrid, Madrid, España Ocean Facility Services A tiempo completo

    Resumen de la empresa:Ocean Facility Services busca un/a gestor/a senior de servicios de mantenimiento para su Departamento de Mantenimiento.Sueldo: A convenirTipo de contrato:- IndefinidoJornada:- Jornada CompletaExperiencia:- 2 años de experienciaDescripción del puesto:Nos estamos buscando a alguien con conocimientos técnicos en el mantenimiento de...


  • Madrid, Madrid, España Ayuntamiento De Villanueva Del Pardillo A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando un Técnico de productos y gestor de proyectos para nuestro equipo en el Ayuntamiento de Villanueva del Pardillo. En este rol, serás responsable de preparar ofertas técnicas y comerciales para nuestros clientes, realizar seguimiento de las mismas y asegurarte de que se conviertan en pedidos.Funciones clavePreparar...


  • Madrid, Madrid, España Gestiona Servicios Integrales A tiempo completo

    En Gestiona Servicios Integrales, buscamos a un administrador/a con experiencia en gestión de servicios de mantenimiento de edificios públicos. La labor implica gestionar almacenes e inventarios, solicitar pedidos y presupuestos a proveedores, así como apoyar al área de mantenimiento en tareas documentales y administrativas.Detalles del EmpleadoNivel...

  • Gestor de Servicios de IT

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Empresa reconocida A tiempo completo

    La compañía requiere un/a Gestor de Servicios de IT para que gestione las interlocuciones con los clientes y mantenga los niveles de servicio acordados. Este perfil debe tener conocimientos sobre herramientas como ServiceNow y experiencia previa en la gestión de incidentes.Especificaciones del puesto:Salario estimado anual: 30.000 euros.Experiencia...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Abades A tiempo completo

    Oferta laboral para un Gestor de Turno en el Grupo Abades, Área de servicio Abades Alcalá de los Gazules (Cádiz).Puesto : Gestor de TurnoInformación GeneralEl puesto de Gestor de Turno se encuentra disponible en nuestro Burger King ubicado en Alcalá de los Gazules.Nuestro equipo busca a una persona con experiencia en establecimientos Burger King o...


  • Madrid, Madrid, España Ofg A tiempo completo

    Resumen del CargoGestor De Mantenimiento en Ofg, una empresa líder en Ingeniería y Telecomunicaciones.Sobre el PuestoNecesitamos incorporar a un Gestor de mantenimiento para American Tower España (ATE) en nuestro departamento de Infraestructuras.Funciones PrincipalesGestión de incidencias y planes de acciónMantenimiento de la planta de estaciones base...


  • Madrid, Madrid, España Bolloré Slu A tiempo completo

    Descripción del puesto:Nuestro departamento de coordinación busca un profesional motivado y apasionado por el trabajo en equipo para desempeñar el cargo de Gestor De Servicios Integral. Esta posición requiere una persona con habilidades analíticas, comunicativas y capacidad para trabajar bajo presión.Funciones clave:Coordinar y supervisar los servicios...


  • Madrid, Madrid, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Estamos buscando a un gestor de proyectos con experiencia en la planificación y ejecución de proyectos complejos en entornos tecnológicos avanzados.La persona ideal para este puesto tendrá más de 3 años de experiencia como Scrum Master en entornos complejos, siendo capaz de gestionar equipos técnicos y clientes de manera efectiva. Además, tendrá un...


  • Madrid, Madrid, España Grumaser Servicios Integrales A tiempo completo

    ¡Únete a Grumaser Servicios Integrales!Buscamos un administrativo/a para dar apoyo en la gestión administrativa y documental de servicios de mantenimiento de edificios públicos y organismos oficiales. Entre las tareas que realizarás se incluyen:Control administrativo de almacén e inventarioSolicitud de pedidos y presupuestos a proveedoresAyuda...


  • Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en la gestión de equipos de soporte técnico para unirse a nuestro cliente, una empresa aseguradora líder en el mercado.Título del puesto: Gestor de Soporte Técnico SeniorDescripción del trabajoEl Gestor de Soporte Técnico Senior será responsable de definir, gestionar y organizar los procedimientos de...


  • Madrid, Madrid, España Col·Legi De L'Arquitectura Tècnica De Barcelona A tiempo completo

    La empresa Col·Legi De L'Arquitectura Tècnica De Barcelona, líder en Project Management y Quantity Surveying desde hace más de 25 años, busca incorporar un/a Gestor de Proyectos para fortalecer su equipo en Madrid.Descripción del Puesto:El/la Gestor de Proyectos será responsable de la planificación y programación del proyecto de construcción,...


  • Madrid, Madrid, España Eadtrust A tiempo completo

    ​Descripción del PuestoBuscamos a un gestor de relaciones comerciales con experiencia en servicios de confianza, especialmente en firma electrónica y timestamp.Nuestra empresa Eadtrust ofrece la oportunidad de desarrollar relaciones comerciales sólidas con clientes en el sector de los servicios de confianza.Responsabilidades del CargoIdentificar...