Técnico de Servicio Posventa y Gestor de Proyectos

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Proffetional Group A tiempo completo

En Proffetional Group, buscamos un Técnico de Servicio Posventa y Gestor de Proyectos para unirse a nuestro equipo de expertos en renovación y construcción de hoteles. Con más de 17 años de experiencia en el sector, hemos demostrado ser una empresa líder a nivel nacional e internacional.

Sobre Nosotros

Nuestro consorcio se especializa en la renovación y construcción de hoteles, desde la ejecución de las obras e instalaciones hasta la gestión del equipamiento (FF&E y OS&E). Ofrecemos ejecuciones de obra y proyectos de instalaciones llave en mano dentro del sector hotelero, restauración y retail.

Acerca de la Puesto

El salario para este puesto será de aproximadamente 45.000 euros al año, dependiendo de la experiencia y la calificación del candidato.

Como Técnico de Servicio Posventa y Gestor de Proyectos, tu principal responsabilidad será garantizar la satisfacción del cliente mediante la resolución de incidencias, la gestión de reclamaciones y el seguimiento de proyectos después de la entrega. Tus tareas incluirán:

  • Gestionar y atender las consultas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente y profesional.
  • Gestión y planificación de las actividades técnicas a realizar.
  • Realizar visitas a obra para evaluar incidencias, verificación de trabajos, reportes a propiedad, gestión con subcontratas y propiedad, coordinar soluciones con el equipo técnico.
  • Controlar los plazos de resolución de incidencias, calidad y presupuesto asignados.
  • Colaborar con los departamentos de obras y producción para asegurar una transición fluida post-venta.
  • Realizar informes de incidencias y propuestas de mejora.
  • Capacitar a los clientes sobre el uso correcto de los productos y servicios.
  • Mantener actualizada la documentación relacionada con el proceso de postventa.
  • Participar en reuniones periódicas para analizar el feedback del cliente y proponer mejoras en los procesos.
Requisitos

Necesitamos a alguien con:

  • Formación técnica en Arquitectura, Edificación, Ingeniería, o afines.
  • Experiencia previa en un puesto similar en el sector de la construcción de al menos 2 años.
  • Conocimientos sobre materiales y procesos de construcción.
  • Habilidades de comunicación y atención al cliente excepcionales y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
  • Habilidad para manejar herramientas informáticas.
  • Disponibilidad para realizar desplazamientos.
Beneficios

Ofrecemos:

  • Contrato indefinido en un proyecto estable.
  • Salario competitivo, según experiencia y calificación.
  • Jornada intensiva los viernes y en verano.
  • Día libre por cumpleaños.
  • Descuentos para empleados.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en constante expansión.
  • Trabajar en grandes proyectos desafiantes tanto en entorno nacional como internacional del sector hotelero.


  • Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo

    Msx International, un concesionario líder en el sector automovilístico, está buscando a un/a Técnico/a de Servicio Posventa para su ubicación en Madrid.La remuneración mensual aproximada es de €3.200,00, más oportunidades adicionales basadas en desempeño y experiencia.Descripción del puesto:Como Asesor/A de Servicio Posventa, serás responsable...


  • Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo

    Msx International busca a un profesional con experiencia en gestión de negocio y liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Servicio Posventa en nuestra sucursal de Alcorcón, Madrid.Nuestra empresa es una referencia en el mundo del automóvil desde hace más de 40 años y cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados que tienen como...


  • Madrid, Madrid, España Col·Legi De L'Arquitectura Tècnica De Barcelona A tiempo completo

    La empresa Col·Legi De L'Arquitectura Tècnica De Barcelona, líder en Project Management y Quantity Surveying desde hace más de 25 años, busca incorporar un/a Gestor de Proyectos para fortalecer su equipo en Madrid.Descripción del Puesto:El/la Gestor de Proyectos será responsable de la planificación y programación del proyecto de construcción,...


  • Madrid, Madrid, España Ayuntamiento De Villanueva Del Pardillo A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando un Técnico de productos y gestor de proyectos para nuestro equipo en el Ayuntamiento de Villanueva del Pardillo. En este rol, serás responsable de preparar ofertas técnicas y comerciales para nuestros clientes, realizar seguimiento de las mismas y asegurarte de que se conviertan en pedidos.Funciones clavePreparar...


  • Madrid, Madrid, España Talent Arete A tiempo completo

    Oferta Laboral: Gerente de Servicio Posventa IndustrialTalent Arete busca un profesional calificado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio Posventa Industrial. El candidato seleccionado liderará y gestionará las operaciones de servicio posventa en España, Francia y Reino Unido entre otros países.Responsabilidades:Liderar y motivar equipos de...


  • Madrid, Madrid, España Peugeot España A tiempo completo

    En Peugeot España, estamos buscando a un talentoso profesional para unirse a nuestro equipo como Técnico de Soporte en Posventa. Este puesto es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desarrollar su carrera en el sector automotriz y trabajar en un entorno dinámico y desafiante.Resumen del Puesto:Serán responsables de apoyar al equipo de...


  • Madrid, Madrid, España Coneix - ERP para ingenierías y despachos de arquitectura A tiempo completo

    CONEIX - ERP para ingenierías y despachos de arquitectura está buscando a un Gestor de Proyectos Técnico con Énfasis en Negocios que se une a nuestro equipo joven y dinámico. En este papel, serás responsable de gestionar proyectos de IT desde la planificación hasta la implementación, analizar datos para apoyar las decisiones estratégicas de nuestros...


  • Madrid, Madrid, España Mazda Automóviles España A tiempo completo

    Sobre nosotrosMazda Automóviles España es una empresa dedicada a la fabricación y venta de automóviles de alta calidad. Nuestro objetivo es ofrecer vehículos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.Job descriptionBuscamos a un joven talentoso para que se une a nuestro equipo como ingeniero en automoción. El candidato seleccionado trabajará...


  • Madrid, Madrid, España Proyectos Y Seguros A tiempo completo

    Proyectos y Seguros S.A. es una empresa líder en la industria de seguros, con más de 40 años de experiencia en intermediar entre clientes y aseguradoras. En nuestra sede de Móstoles, buscamos un profesional con conocimientos del mercado asegurador y experiencia mínima de 1 año en la gestión y emisión de pólizas para ocupar el puesto de Gestor...


  • Madrid, Madrid, España Proyectos Y Seguros A tiempo completo

    Proyectos y Seguros S.A. es una empresa líder en la industria aseguradora española, con más de 40 años de experiencia.Nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes un servicio de alta calidad y proporcionarles opciones personalizadas para sus necesidades de seguro.Buscamos a un Gestor Comercial de Seguros que se encargue de atender a nuestros clientes...


  • Madrid, Madrid, España Proyectos Y Seguros A tiempo completo

    Resumen del PuestoEstamos buscando a un Gestor Comercial de Seguros en nuestra sede de Móstoles, para realizar labores de asesoramiento comercial y ventas de seguros de automoción.Sobre la EmpresaProyectos y Seguros S.A. es una de las principales corredurías de seguros del mercado español con más de 40 años de experiencia. Nuestra misión es ofrecer...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Ns A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Grupo Ns busca un Gestor de Servicios Técnicos con experiencia en AWS para un proyecto 100% presencial en Madrid. El candidato ideal trabajará al lado del cliente, gestionando el pool de sistemas y asegurando las correctas sinergias entre los distintos servicios y sistemas.**Funciones del Cargo:**Estará a cargo de la gestión...


  • Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a Gerente de Posventa Automoción en Msx International para liderar las operaciones de posventa de manera eficiente y efectiva. Serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente, la rentabilidad del negocio y la excelencia en el servicio postventa.Funciones Principales:• Analizar los resultados económicos...


  • Madrid, Madrid, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Estamos buscando a un gestor de proyectos con experiencia en la planificación y ejecución de proyectos complejos en entornos tecnológicos avanzados.La persona ideal para este puesto tendrá más de 3 años de experiencia como Scrum Master en entornos complejos, siendo capaz de gestionar equipos técnicos y clientes de manera efectiva. Además, tendrá un...


  • Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo

    La empresa Msx International con sede en Madrid busca incorporar a un/a Asesor/a de Servicio Posventa senior para completar su equipo de profesionales experimentados. La posición requiere experiencia previa en el sector automovilístico, capacidad para trabajar bajo presión y orientación al cliente.Como Asesor de Servicio Posventa, serás responsable de...


  • Madrid, Madrid, España Rpc - The Retail Performance A tiempo completo

    Empresa: Rpc - The Retail PerformanceDescripción del cargo:EnRpc - The Retail Performance, estamos buscando un Asesor/a de Servicio para que se una a nuestro equipo en la provincia de Madrid.Funciones y responsabilidades:Asesoramiento al cliente: Recibirás a los clientes en el departamento de posventa, respondiendo a sus necesidades y aportando...


  • Madrid, Madrid, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el sector defensa y aeronáutica?Exceltic, una empresa líder en servicios de ingeniería y consultoría tecnológica, busca un/a Gestor de Servicios Defensivos para liderar y gestionar un equipo técnico multidisciplinar en proyectos estratégicos. Tu misión principal será coordinar equipos técnicos especializados en...


  • Madrid, Madrid, España Btd Proyectos A tiempo completo

    btd es una organización dedicada al desarrollo, diseño y ejecución de proyectos de infraestructuras en países con gran potencial de crecimiento en África y América Latina.Nuestra MisiónEstamos comprometidos con la entrega de soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes.Descripción del PuestoSomos buscadores de un profesional apasionado...


  • Madrid, Madrid, España Btd Proyectos 12 A tiempo completo

    Btd Proyectos 12 busca un gestor experimentado para liderar nuestras operaciones en Madrid.**Salario:** 45000€ - 55000€ anuales, dependiendo del perfil del candidato.**Descripción del puesto:Nuestro objetivo es encontrar a alguien que se encargue de establecer objetivos internos y externos, tanto cualitativos como cuantitativos. Esto incluye la...


  • Madrid, Madrid, España Aat Consultoria De Proyectos A tiempo completo

    Resumen de la empresa: Aat Consultoria De Proyectos es una organización líder en consultoría de proyectos, donde buscamos talentos para trabajar en un ambiente colaborativo y innovador.Sueldo estimado: 28.000€-35.000€ anuales (dependiendo de la experiencia)Descripción del puesto: Estamos buscando un Especialista En Soporte Técnico De Proyectos que...