Especialista en Servicio al Cliente Horeca
hace 2 días
Estamos buscando un especialista con experiencia en servicio al cliente para nuestro cliente Perelada & Chivite, una empresa del sector vinícola ubicada en Barcelona. La misión es coordinar y optimizar el servicio al cliente del canal HORECA impulsando la mejora continua en los procesos para garantizar una experiencia eficiente y de alto valor.
Descripción del PuestoLas responsabilidades incluyen:
- Coordinar el Servicio a Clientes del canal HORECA: gestión proactiva de la cartera de pedidos del canal y reparto de cargas de trabajo entre los integrantes del equipo.
- Seguimiento de riesgos de servicio y proactividad en aportar soluciones.
- Coordinación de la disponibilidad de vinos con el área de Planificación.
- Comunicación con el área Comercial.
- Seguimiento del servicio con el área de Logística (almacén y transporte).
- Seguimiento cambio de añadas y activación en aplicativo de ventas.
- Flujo de devoluciones y abono a clientes.
- Implementación y desarrollo de procedimientos aportando valor al cliente y buscando la eficiencia de la entrada de pedidos y servicio del canal.
Otras responsabilidades incluyen promover la simplificación y mejora continua en los procesos de Customer Service y elaborar y seguir KPIs del área (nivel de servicio, incidencias, pedidos).
RequisitosLos requisitos para el puesto son:
- Más de 3 años de experiencia en el área de Customer Service y experiencia gestionando un equipo.
- Experiencia previa en sectores afines, como gran consumo, farmacéutico o cosmético, dentro del ámbito de atención al cliente.
- Mínimo: grado formativo medio.
- Valorable: Grado en ADE o equivalente.
- Manejo de SAP módulo SD y Excel avanzado.
Se valoran también habilidades como proactividad, gestión de equipos y liderazgo, trabajo en equipo, orientación a resultados, adaptación al cambio y espíritu crítico orientado a la mejora continua.
SueldoEl sueldo ofrecido para este puesto es de aproximadamente €45.000 anuales, dependiendo de la experiencia del candidato.
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Especialista en Cuentas Horeca Internacional
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Staffing By Ras A tiempo completoRAS Staffing, parte del Grupo multinacional francés GRUPO RAS, especializado en Servicios Profesionales de Recursos Humanos, busca un/a Especialista en Cuentas Horeca Internacional para su zona de influencia. Sobre NosotrosEn GRUPO RAS contamos con Divisiones Especializadas: RAS Executive, RAS Recruiting, RAS Consulting y RAS Interim. Nuestra misión es...
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Especialista en Ventas Horeca
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completoLa oportunidad de desarrollarte como especialista en ventas en el sector horeca es emocionante, especialmente si te apasiona la interacción con clientes y el trabajo en equipo. En Adecco, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y apostamos por el talento sin etiquetas.La posición se encuentra ubicada en Igualada, lo que ofrece una excelente...
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Especialista en Ventas de Carnes para el Canal Horeca
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Makro España A tiempo completoBuscamos a un/a Especialista en Ventas de Carnes para reforzar nuestro equipo en Barcelona.En Makro España, líder en distribución mayorista, nos apasiona ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes. Nuestra filosofía se centra en la calidad, la eficiencia y el servicio excepcional.Sobre la posición:Implementar estrategias de ventas personalizadas...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Haier Europe A tiempo completo¿Qué es un especialista en servicio al cliente y qué funciones desarrolla?En Haier Europe, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Servicio al Cliente. Este rol se centra en brindar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con nuestros productos.Si eres una persona organizada y tienes...
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Vendedor Senior en Horeca
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sinenger Consulting A tiempo completoEn Sinenger Consulting, estamos buscando un Vendedor Senior con experiencia en el sector de la Hostelería (Horeca) para un puesto que requiere habilidades sólidas en captación y venta a clientes en la zona de Barcelona y Valles. El horario es de lunes a viernes, con una jornada completa de 40 horas semanales.Tipo de contrato: Fijo con convenio colectivo y...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoCinpa busca un/a especialista en servicio al cliente para gestionar consultas, pedidos y brindar soporte a nuestros clientes sobre productos como café, dispositivos médicos y depuradores de agua. La persona ideal es organizada, con una vocación de servicio y excelente capacidad de comunicación. Algunos requisitos incluyen: Experiencia previa en atención...
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Vendedor/a de Horeca
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Euroestrellas A tiempo completo¿Buscas un reto en ventas?En Euroestrellas estamos buscando a un/a vendedor/a para nuestro equipo en Sallent. Si tienes experiencia en el sector Horeca, te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera y aumentar tus ingresos.Sueldo: El salario fijo es de 22.000€-26.000€ anuales, más una parte variable en función de las ventas realizadas.Se busca...
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Especialista en Servicio al Cliente y Ventas
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Natureco, S.L. A tiempo completoEn Natureco SL, una empresa dinámica del sector alimentario ecológico, buscamos un profesional entusiasta y orientado a los clientes para ocupar el puesto de especialista en servicio al cliente y ventas. Este cargo desempeñará un papel crucial en la satisfacción de nuestros clientes y en el crecimiento de nuestras ventas.Descripción del cargo:Nuestro...
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Gerente de Ventas Horeca
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Sinenger Consulting A tiempo completoBuscamos un Gerente de Ventas Horeca con experiencia en captación y visita de clientes en la zona de Barcelona y Valles. Se ofrece un contrato de 40 horas a la semana, vehículo de empresa y convenio fijo con comisiones.Responsabilidades:Captación y visita de clientes en la zona de Barcelona y VallesDesarrollar estrategias de ventas para alcanzar metas de...
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Vendedor/a de Bebidas en Horeca
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Momentum Task Force A tiempo completoResumen del puestoEn Momentum Task Force estamos buscando a una persona con experiencia en venta directa y Canal Horeca para acompañar al distribuidor en visitas a establecimientos que ya son clientes de nuestra marca, pero que aún no han realizado pedidos del producto promocionado.Descripción del trabajoSe requiere un vendedor/a motivado/a que pueda...
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Gerente de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Pimec Jobs A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa líder en el sector vinícola, ubicada en Barcelona, busca incorporar un/a profesional con experiencia en servicio al cliente para unirse a su equipo de trabajo. Entre las responsabilidades del puesto destacan:- Coordinar y gestionar el servicio al cliente en el canal HORECA, asegurando un alto nivel de satisfacción del...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo¿Qué ofrece nuestro trabajo?En Iman Temporing, nos comprometemos con la calidad de nuestros servicios y valoramos a los mejores profesionales que se unan a nuestra aventura laboral. Nuestro equipo está formado por expertos en recursos humanos que buscan conectar talento con oportunidades. En esta posición, te ofrecemos la oportunidad de trabajar en un...
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Vendedor Senior de Canales Horeca
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Sales Hunters A tiempo completoResumen del puestoMisión principalNuestro cliente es una empresa con actividad en CANAL HORECA y está actualmente en un momento de expansión y crecimiento, por lo que selecciona a comerciales para CANAL HORECA en la zona de Costa Sur de Barcelona (Sitges, Castelldefels, Garraf...) y Norte de Tarragona.Su misión será captar nuevos clientes en la...
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Especialista en Recobros y Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Aura Seguros A tiempo completoEn Aura Seguros, buscamos un especialista en recobros y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico y orientado al cliente.Sobre la CompañíaNuestra compañía ofrece seguros personalizados a nuestros clientes, buscando siempre ofrecerles el mejor servicio posible. Buscamos a alguien que se identifique con nuestros valores y quiera formar...
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Soporte de Servicio al Cliente Especialista
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Talent Brand A tiempo completoDesde Talent Brand seleccionamos para nuestro cliente, una empresa líder en la comercialización de maquinaria de fitness, ubicada en Sant Just Desvern un/a Soporte de Servicio al Cliente Especialista.Sobre nuestra empresaNuestra empresa es una empresa joven y moderna que ofrece servicios técnicos a clientes en todo el territorio español. Estamos...
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Gerente Comercial Horeca Senior
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Reclut A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el sector de la hostelería? ¿Quieres desarrollar tus habilidades comerciales y liderazgo en una empresa líder a nivel nacional?En Reclut, somos una consultora boutique especializada en selección de personal con sede en España y Miami, USA. Ofrecemos un servicio personalizado y adaptado a las necesidades de cada...
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Especialista en Ventas de Carnes para Hoteles
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España METRO LOGISTICS A tiempo completoDescripción del EmpleoTu misión será asesorar al cliente hostelero e impulsar las ventas de nuestro porfolio de productos cárnicos en el área metropolitana de Barcelona.Nuestro equipo busca un/a Especialista en Ventas de Carnes para unirse a nuestro equipo en Barcelona.¿Qué buscamos en ti?Experiencia previa en ventas de productos cárnicos en el canal...
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Gerente Comercial para Horeca en Sallent
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Euroestrellas A tiempo completoEn Euroestrellas estamos buscando un profesional motivado y con experiencia en ventas para cubrir una zona comercial de bares y restaurantes en Sallent. Este es un desafío emocionante donde podrás tratar a nuestros clientes, ampliar la cartera y desarrollar tus habilidades comerciales.Descripción del PuestoCubrirás una zona comercial específica donde...
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Asesor Comercial Horeca Preventa para toda Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo**Presentación de la empresa**:En Grupo Crit estamos buscando a un profesional apasionado y resultador que se integre en nuestro equipo comercial, con el objetivo de fortalecer nuestra presencia en el canal horeca de la provincia de Barcelona.La oportunidad ideal para aquellos que buscan una carrera en expansión, con un salario competitivo y excelente...
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Especialista en Evaluación de Servicio al Cliente de Lujo
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cxg Group A tiempo completoCxg Group es una empresa líder en evaluaciones para marcas de lujo y premium. Ofrecemos un salario estimado mensual de €2,500. Buscamos especialistas en evaluación que se encuentren en Barcelona. La nacionalidad preferida es China, India o Corea.Descripción del puesto:Nuestro especialista en evaluación visitará tiendas asignadas con el objetivo de...