Especialista en Atención al Cliente Remota

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios A tiempo completo

En Insitell Inversiones y Servicios S.L. en Móstoles, España, buscamos un Especialista en Atención al Cliente remoto para ofrecer servicios de calidad a nuestros clientes.

Descripción del trabajo:

Atenderás las llamadas entrantes como representante del equipo de atención al cliente, proporcionarás asistencia y resolverás consultas de manera efectiva y amigable.

Responsabilidades principales:

  • Atender llamadas telefónicas de clientes con profesionalismo y simpatía
  • Registrar y gestionar incidencias y reclamaciones de los clientes con eficacia
  • Realizar seguimiento de los casos para garantizar la satisfacción del cliente
  • Mantener actualizada la base de datos de clientes y registros de llamadas con precisión

Requisitos mínimos:

  • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos remotos
  • Conocimientos básicos de informática y herramientas de comunicación
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita excelentes
  • Capacidad para trabajar en equipo y tomar decisiones rápidas bajo presión
  • Buen manejo del idioma español

Detalles laborales:

  • Horario flexible: tarde y noche rotativo, adecuado para aquellos que buscan equilibrar trabajo y vida personal
  • Duración del contrato: 40 horas semanales
  • Oportunidad para crecer profesionalmente dentro de nuestra empresa dinámica


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