Técnico en Administración y Soporte de MDM

hace 1 día


Madrid, Madrid, España Softwareone A tiempo completo
¿Por qué SoftwareOne?

SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes- SoftwareOne desbloquea el valor de la tecnología.

Requisitos del PuestoFormación Académica

Formación en Informática, Sistemas, Ingeniería de Software o técnica, preferiblemente titulado.

Experiencia Laboral

Experiencia demostrable en soporte técnico y mantenimiento de aplicaciones móviles, preferiblemente que incluya gestión de sistemas de medios de pago. Experiencia previa en empresas grandes, preferiblemente en el sector de servicios, petróleo o retail. Experiencia en la administración de dispositivos móviles a gran escala mediante sistemas de gestión de dispositivos móviles (MDM).

Conocimientos Técnicos

Conocimiento avanzado en sistemas operativos móviles (iOS y Android). Experiencia con plataformas MDM (Mobile Device Management) como VMware AirWatch, Microsoft Intune, MobileIron, etc. Conocimientos en sistemas de pago electrónico y tecnologías relacionadas (NFC, EMV, etc.) preferible. Familiaridad con herramientas de monitoreo y gestión de rendimiento de aplicaciones móviles.

Habilidades y Competencias

Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente. Buena comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos. Atención al detalle y orientación al cliente.

Responsabilidades del PuestoAdministración y Soporte de MDM

Configuración, implementación y soporte de soluciones MDM. Gestión de políticas de seguridad y configuraciones de dispositivos móviles. Supervisión y mantenimiento de la infraestructura MDM.

Soporte de Aplicaciones Móviles

Diagnóstico y resolución de problemas relacionados con aplicaciones móviles. Gestión de actualizaciones y parches de software. Colaboración con equipos de desarrollo para mejorar la funcionalidad y rendimiento de las aplicaciones.

Sistemas de Medios de Pago (preferible)

Implementación y soporte de terminales de pago y aplicaciones de punto de venta. Conocimiento en integración de medios de pago con sistemas backend. Gestión de incidencias relacionadas con transacciones y procesamiento de pagos.

Capacidad de Gestión y Documentación

Documentación de procedimientos y guías de usuario. Participación en proyectos de mejora continua y actualización tecnológica.



  • Madrid, Madrid, España Softwareone A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte de TI

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Talent Hackers A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El departamento de TI de Talent Hackers está buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte de TI. Este puesto es fundamental para garantizar la disponibilidad y el rendimiento de nuestros sistemas y aplicaciones.**Responsabilidades**Gestión de Incidencias: Resolución de problemas técnicos...

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  • Madrid Centro, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completo

    En Einzelnet Systems S.R.L. estamos buscando a una persona con perfil Técnico de Soporte UEM (sector IT) para unirse a nuestro equipo de profesionales.Responsabilidades del Día a DíaGestión de herramientas de ticketing: Será responsable de la gestión y resolución de incidencias de los clientes utilizando herramientas de ticketing.Soporte a Clientes:...


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  • Madrid, Madrid, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn OFFSHORE TECH, S.L. estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte de tecnologías de gestión de dispositivos móviles para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesGestión de herramientas de ticketing para la resolución de incidencias.Soporte a clientes en la implementación y configuración de soluciones de...


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  • Madrid, Madrid, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En Logicalis Spain, estamos buscando a un Técnico/a de Soporte de TI para trabajar en un entorno dinámico y desafiante. Nuestro equipo de soporte es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la calidad de nuestros servicios.**Funciones y Responsabilidades:**Atención a Incidencias y Resolución de Problemas de Soporte...


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  • Madrid, Madrid, España Quental A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en la Administración Pública. Si eres una persona que disfruta afrontando nuevos retos profesionales y buscas desarrollar tu carrera en el ámbito de soporte, este es tu oportunidad.En Quental, estamos seleccionando un profesional para cubrir el servicio de soporte 24x7 con turnos rotativos. Tu...


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    ¿Eres una persona apasionada por afrontar nuevos retos profesionales y buscas desarrollar tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública?En Quental, estamos seleccionando un Técnico de Soporte para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos. Este profesional será responsable de:Funciones Principales• Recepción, registro y...


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  • Madrid, Madrid, España Csa Associats A tiempo completo

    {"h1": "Técnico de Soporte de Puesto de Trabajo", "p": "Buscamos un profesional con experiencia en gestión de puesto de trabajo para unirte a nuestro equipo de Workplace en Madrid. Serás responsable de la configuración y mantenimiento de equipos, así como la resolución de incidencias y peticiones de los clientes. Requisitos: \u2022 Más de 2 años de...


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  • Madrid, Madrid, España Softwareone Deutschland A tiempo completo

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