Técnico de Soporte en Administración Pública

hace 6 días

Madrid, Madrid, España Quental A tiempo completo

¿Eres una persona apasionada por afrontar nuevos retos profesionales y buscas desarrollar tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública?

En Quental, estamos seleccionando un Técnico de Soporte para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos. Este profesional será responsable de:

Funciones Principales

• Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes.

• Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario de clientes.

• Soporte y asistencia en línea a clientes.

• Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones.

• Detección de incidencias de Servicios Críticos o que afecten a un gran número de clientes.

• Detección y escalado de aspectos de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones.

Requisitos Mínimos

• Un año de experiencia en soporte/helpdesk.

• Formación y certificación oficiales acreditadas (o asimilables) en Administración/Configuración/Implantación/Soporte de Microsoft Windows.

• Conocimientos de ITIL Foundations V3.

• Conocimientos de herramientas de gestión (ticketing) como Agente/Operador de Help Desk.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Contrato de sustitución con posibilidad de pasar a indefinido.

• Turnos 24/7 rotativos en un ambiente colaborativo.

• Desarrollo de carrera en un entorno de innovación y transformación digital.

• Inclusión en el programa de beneficios y descuentos para disfrutar de tus eventos, vacaciones, compras diarias y caprichos.

  • Técnico de Soporte en Administración Pública

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Quental A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en la Administración Pública. Si eres una persona que disfruta afrontando nuevos retos profesionales y buscas desarrollar tu carrera en el ámbito de soporte, este es tu oportunidad.En Quental, estamos seleccionando un profesional para cubrir el servicio de soporte 24x7 con turnos rotativos. Tu...

  • Técnico de Soporte en Administración Pública

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Quental A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en la Administración Pública. Si eres una persona que disfruta afrontando nuevos retos profesionales y buscas desarrollar tu carrera en el ámbito de soporte, este es tu oportunidad.En Quental, estamos seleccionando un profesional para cubrir el servicio de soporte 24x7 con turnos rotativos. Tu...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestion de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNOUS Gestion de Proyectos IT busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno) en Madrid.ResponsabilidadesProporcionar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en los equipos de la Administración Pública.Instalar hardware y...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestion de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNOUS Gestion de Proyectos IT busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno) en Madrid.ResponsabilidadesProporcionar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en los equipos de la Administración Pública.Instalar hardware y...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en equipos de la Administración Pública.Instalar hardware y software en...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en equipos de la Administración Pública.Instalar hardware y software en...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 11 horas

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno) como cliente final.ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en equipos de la Administración Pública.Instalar hardware y software...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 14 horas

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno) como cliente final.ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en equipos de la Administración Pública.Instalar hardware y software...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno). El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios finales, resolviendo incidencias y garantizando la disponibilidad de los...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno). El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios finales, resolviendo incidencias y garantizando la disponibilidad de los...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte Informático

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

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  • Técnico en Administración y Soporte de MDM

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Softwareone A tiempo completo

    ¿Por qué SoftwareOne?SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes-...

  • Técnico en Administración y Soporte de MDM

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Softwareone A tiempo completo

    ¿Por qué SoftwareOne?SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes-...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Nous Gestion De Proyectos It A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte Informático

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Nous Gestion De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestion De Proyectos It busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en equipos de usuario final.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el...

  • Consultor/a de Auditoría y Consultoría para la Administración Pública

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Gabinete Profesional De Ingenieros Informáticos, S.L.U. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Consultor/a de Auditoría y Consultoría para nuestra oficina de la Administración Pública. El candidato ideal tendrá experiencia en Auditoría y Consultoría en 27001 y/o ENS, y será capaz de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.Responsabilidades:Realizar auditorías y consultorías para la...

  • Consultor/a de Auditoría y Consultoría para la Administración Pública

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Gabinete Profesional De Ingenieros Informáticos, S.L.U. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Consultor/a de Auditoría y Consultoría para nuestra oficina de la Administración Pública. El candidato ideal tendrá experiencia en Auditoría y Consultoría en 27001 y/o ENS, y será capaz de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.Responsabilidades:Realizar auditorías y consultorías para la...