Soporte Técnico de Alto Nivel

hace 4 días


Barcelona, Barcelona, España Grupo Humact A tiempo completo

Grupo Humact es una empresa multinacional con sede en Barcelona que forma parte del grupo de servicios de registro de dominios, hosting, comercio electrónico, protección de marca y publicidad en línea.

Ofrecemos una amplia gama de servicios para ayudar a nuestros clientes a estar en Internet, desde la creación y alojamiento de sitios web y tiendas en línea hasta el registro y la protección de marcas.

Funciones Principales:
  1. Establecer Relaciones de Confianza: Representar los valores de la empresa y establecer una relación de confianza con cada cliente.
  2. Soporte Técnico: Proporcionar soporte técnico sobre dominios, email, hosting, servidores dedicados y virtuales, y herramientas de creación de sitios web.
  3. Resolución de Dudas: Responder a todas las dudas de los clientes y detectar sus necesidades.
  4. Asesoramiento Comercial: Asesorar a los clientes en la compra de nuevos productos y servicios.
  5. Escalar Consultas: Escalar las consultas que no se pueden resolver dentro del equipo al segundo nivel de soporte.
Beneficios:
  1. Salario: 17.000€ + incentivos por ventas.
  2. Contrato: 6 meses + indefinido.
  3. Turnos Rotativos: Turnos rotativos de lunes a domingo de 9-18h, con compensación económica por el fin de semana trabajado.
  4. Beneficios Sociales: Múltiples beneficios sociales, incluyendo ticket restaurante, formación técnica y 4 días de teletrabajo.
  5. Buen Ambiente de Trabajo: Un ambiente de trabajo cercano y amable.
Aptitudes y Conocimientos Deseados:
  1. Experiencia en Atención al Cliente: Experiencia demostrable en atención al cliente y/o helpdesk y/o estudios relacionados.
  2. Italiano Nativo: Italiano nativo (comunicación oral y escrita impecable).
  3. Conocimientos de Tecnología: Conocimiento de dominios, DNS, email y WordPress.
  4. Trabajo Autónomo: Capacidad de trabajar con autonomía en un entorno de alta colaboración y orientado al cliente.


  • Barcelona, Barcelona, España [Strategic Platform] A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Strategic Platform, estamos buscando a un Soporte Técnico de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo de tecnología. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a toda la organización, configurar ordenadores y aplicaciones, y asegurarte de que nuestros sistemas estén funcionando de manera...


  • Barcelona, Barcelona, España [Strategic Platform] A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Strategic Platform, estamos buscando a un Soporte Técnico de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo de tecnología. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a toda la organización, configurar ordenadores y aplicaciones, y asegurarte de que nuestros sistemas estén funcionando de manera...


  • Barcelona, Barcelona, España Team A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a una persona con un alto nivel de comunicación y habilidades técnicas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. La persona seleccionada será responsable de establecer una relación de confianza con nuestros clientes, proporcionando soporte técnico de alta calidad y resolviendo problemas de manera...


  • Barcelona, Barcelona, España Team A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a una persona con un alto nivel de comunicación y habilidades técnicas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. La persona seleccionada será responsable de establecer una relación de confianza con nuestros clientes, proporcionando soporte técnico de alta calidad y resolviendo problemas de manera...


  • Barcelona, Barcelona, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    **Nuestra empresa, una importante empresa multinacional del sector de productos químicos, está buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico Comercial de Alto Nivel.****Responsabilidades:**Desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes existentes y potenciales en la zona asignada.Colaborar estrechamente con la...


  • Barcelona, Barcelona, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    **Nuestra empresa, una importante empresa multinacional del sector de productos químicos, está buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico Comercial de Alto Nivel.****Responsabilidades:**Desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes existentes y potenciales en la zona asignada.Colaborar estrechamente con la...


  • Barcelona, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    En Devoteam España estamos buscando a un Técnico de Soporte Nivel 1 para un importante cliente del sector audiovisual.Descripción del puesto:El Técnico de Soporte Nivel 1 formará parte del equipo de CAU N1 Sistemas & Soporte a usuarios y tendrá como misión realizar tareas de soporte "off-site" de Nivel 0 y 1 a los usuarios de la plataforma...


  • Barcelona, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos Sosmatic, S.L. y estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte de TI para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Realizar soporte remoto y presencial a los usuarios, asegurando una respuesta oportuna y eficaz a sus necesidades.Instalar y actualizar software y hardware de TI, garantizando la estabilidad y...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos Sosmatic, S.L. y estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte de TI para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Realizar soporte remoto y presencial a los usuarios, asegurando una respuesta oportuna y eficaz a sus necesidades.Instalar y actualizar software y hardware de TI, garantizando la estabilidad y...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Setesca Talent. La empresa es una empresa consolidada en el sector de la informática y telecomunicaciones.Responsabilidades del Técnico de Soporte:Proporcionar soporte técnico a los usuarios de la empresa.Realizar cambios de PCs y configuraciones de...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Setesca Talent. La empresa es una empresa consolidada en el sector de la informática y telecomunicaciones.Responsabilidades del Técnico de Soporte:Proporcionar soporte técnico a los usuarios de la empresa.Realizar cambios de PCs y configuraciones de...


  • Barcelona, Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    En Top Doctors, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la innovación en la tecnología médica. Buscamos a un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de revolucionar el sector de la medicina privada.La posición de Asistente de Soporte de Alto Nivel es fundamental para...


  • Barcelona, Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    En Top Doctors, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la innovación en la tecnología médica. Buscamos a un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de revolucionar el sector de la medicina privada.La posición de Asistente de Soporte de Alto Nivel es fundamental para...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil de Técnico/a de Soporte de Usuarios Senior para un importante multinacional del sector cosmético. Si tienes experiencia en soporte técnico a usuarios VIP, hablas inglés con fluidez, eres una persona apasionada por las tecnologías y buscas una compañía seria y solvente que valore a las personas como personas, te invitamos a...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil de Técnico/a de Soporte de Usuarios Senior para un importante multinacional del sector cosmético. Si tienes experiencia en soporte técnico a usuarios VIP, hablas inglés con fluidez, eres una persona apasionada por las tecnologías y buscas una compañía seria y solvente que valore a las personas como personas, te invitamos a...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Grupo Digital estamos buscando un/a Operador de Soporte Técnico para un proyecto estable y de gran importancia dentro de nuestra organización.**Responsabilidades**:• Proporcionar soporte técnico de nivel 1 a los clientes y usuarios de la empresa.• Resolver problemas y solicitudes de ayuda de manera eficiente y...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Grupo Digital estamos buscando un/a Operador de Soporte Técnico para un proyecto estable y de gran importancia dentro de nuestra organización.**Responsabilidades**:• Proporcionar soporte técnico de nivel 1 a los clientes y usuarios de la empresa.• Resolver problemas y solicitudes de ayuda de manera eficiente y...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios de tecnología de la información y comunicaciones (TIC) que ayuda a las empresas a implementar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Con más de 35 años de experiencia y presencia internacional en 10 países, contamos con un equipo de más de 2.400...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios de tecnología de la información y comunicaciones (TIC) que ayuda a las empresas a implementar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Con más de 35 años de experiencia y presencia internacional en 10 países, contamos con un equipo de más de 2.400...