Especialista en Retención de Clientes

hace 4 días


Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completo

**¿Qué es la retención de clientes?**

La retención de clientes es un proceso continuo que se enfoca en mantener a los clientes existentes y aumentar su satisfacción con nuestros servicios. En Johnson Controls, nuestra misión es proporcionar soluciones innovadoras para hacer que las vidas de las personas y el mundo sean mejores.

En este papel, como Especialista en Retención de Clientes, serás responsable de fidelizar a nuestros clientes mediante la atención personalizada y la resolución de cualquier consulta o solicitud relacionada con nuestros servicios.

**Responsabilidades:**
• Fidelización de clientes: Mantener a nuestros clientes satisfechos con nuestros servicios.
• Atención de llamadas de clientes: Responder a cualquier consulta o solicitud de nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.
• Asesoramiento experto: Proporcionar asesoramiento detallado sobre nuestros servicios, productos y contratos.
• Implicación y seguimiento de casos: Asegurarse de que los problemas de nuestros clientes se aborden de manera rápida y eficaz.

**Requisitos del puesto:**
• Formación académica relacionada con áreas de Administración, Marketing, Comercio, Ventas o similares.
• Experiencia previa en áreas de atención al cliente, contact center, fidelización, servicio al cliente en general.
• Conocimientos a nivel de usuario en materia de Internet, Word, hojas de cálculo y correo electrónico.
• Buenas dotes de comunicación y negociación; pasión por el trato al cliente; Excelencia telefónica; Capacidad para tratar con todo tipo de clientes y ofrecer soluciones o vías alternativas para resolver incidencias de forma educada y profesional.
• Organización, positividad, responsabilidad y empatía; Iniciativa para tomar decisiones de acuerdo a la política establecida en el equipo.

**Beneficios:

Johnson Controls ofrece un paquete retributivo interesante basado en tu cualificación y experiencia. Además, podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales, como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible.
Además, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y conocimientos en un entorno dinámico y apasionante, donde podrás trabajar con equipos especializados en diversas áreas y contribuir a la creación de soluciones innovadoras para hacer que las vidas de las personas y el mundo sean mejores.

Sobre Johnson Controls

Johnson Controls es una compañía líder en la industria de la seguridad electrónica, con más de un siglo de experiencia en la protección de hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo. Nuestra misión es brindar soluciones innovadoras para hacer que las vidas de las personas y el mundo sean mejores.

Vivimos en un mundo cada vez más conectado, pero también cada vez más vulnerable a los peligros. Aquí, en Johnson Controls, creamos sistemas de alarmas y soluciones de seguridad electrónica que ayudan a mantener a las familias seguras y felices en sus hogares y comunidades.

El salario estimado para este puesto es $30,000 - $40,000 anuales, dependiendo de tu experiencia y calificaciones. Si estás dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico y aportar tu valiosa contribución a nuestro equipo, solicita este puesto hoy mismo



  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos ADT, un líder en seguridad para hogares y negocios. Buscamos a un Especialista en Retención de Clientes que se una a nuestro equipo en Las Rozas de Madrid. En este rol, serás responsable de mantener a nuestros clientes satisfechos mediante una atención personalizada, brindando soluciones óptimas y eficaces para cada...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    Con sede en Las Rozas de Madrid, nuestra empresa busca a un Especialista en Fidelización de Clientes para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Nuestra compañía, ADT, es líder en seguridad residencial y comercial, con una misión de construir un futuro más productivo, seguro y sostenible.Sobre la EmpresaAdemás de ofrecer soluciones...


  • Las Rozas, Madrid, España beBee Professionals España A tiempo completo 35.000 € - 45.000 €

    El Key Account Manager es un puesto fundamental en beBee Professionals España, donde se busca un profesional experimentado en gestión de cuentas clave para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes clave, así como una excelente capacidad para entender las...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completo

    Johnson Controls International busca un Especialista en Experiencia del Cliente para formar parte de su equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de contribuir a mejorar la satisfacción de nuestros clientes.Sobre el cargoEl Especialista en Experiencia del Cliente es responsable de fidelizar a nuestros clientes, atender sus llamadas, asesorarles...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completo

    ¿Estás listo para ser parte de una empresa líder en seguridad electrónica que busca brindar soluciones inigualables a nuestros clientes?En Johnson Controls International, nos enfocamos en crear experiencias memorables para nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente y Fidelización para formar parte de nuestro equipo dedicado a...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls, buscamos a un especialista en fidelización de clientes y atención al servicio para formar parte de nuestro equipo de Customer Experience. Esta es una oportunidad única para unirte a nuestra comunidad global y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes.Descripción del trabajoNuestra División de seguridad electrónica lleva...


  • Las Rozas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca un Especialista en Cancelación de Hipotecas para atender a clientes particulares. Sobre el cargo:Responsable de cancelar hipotecas y llevar los documentos al registro de la propiedad.Tendrá que estar preparado para responder preguntas sobre el proceso.Requisitos mínimos:El candidato debe ser particular.Deberá tener acceso a servicios...


  • Las Rozas, Madrid, España 7 Play A tiempo completo

    Puesto AbiertoEn 7 PLAY estamos buscando un/a Gerente de Recursos Humanos experimentado que se una a nuestro equipo en un momento crucial de crecimiento y expansión.Como líder de People Operations, estarás responsable de liderar el proceso de selección, desarrollo y retención de nuestros empleados, trabajando de cerca con los Directores y Gerentes para...


  • Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

    CompañíaTriodos Bank es un experto líder en banca sostenible, fundado en 1980 con sucursales en varios países. Es una B Corp certificada desde 2015.SueldoNuestra estimación del sueldo para este puesto es entre €50.000 y €70.000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.Descripción del trabajoEn el departamento de KYC &...


  • Las Rozas, Madrid, España Dvuelta Asistencia Legal, S.L. A tiempo completo

    Resumen del EmpleoNuestro equipo está buscando un Especialista en Servicio Jurídico Ámbito Comercial y de Atención al Cliente para incorporarse a nuestra empresa.Descripción del TrabajoEn este rol, te encargarás de apoyar jurídicamente a los Departamentos Comerciales y de Atención al Cliente, así como buscar jurisprudencia que respalde los escritos...


  • Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls, estamos comprometidos con ofrecer soluciones de seguridad inigualables a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Seguridad y Emergencias que se una a nuestro equipo de monitores para proporcionar atención al cliente de alta calidad y responder a emergencias con eficacia.Sobre la compañía:Johnson Controls es una empresa líder...


  • Las Rozas, Madrid, España Legalion A tiempo completo

    Resumen de la empresa: En Legalion Abogados, nos dedicamos a defender los derechos de nuestros clientes y encontrar soluciones a sus problemas legales. Buscamos un Especialista en Derecho Civil con experiencia para unir nuestro equipo.


  • Las Rozas, Madrid, España Riegos Programados, S.L. A tiempo completo

    Especialista en Mantenimiento y RepuestosRiegos Programados, S.L. busca a un especialista en mantenimiento y repuestos para trabajar en nuestro equipo de postventa y servicios.El candidato debe tener experiencia en la gestión de departamentos de postventa y repuestos, así como un buen conocimiento del sector de la maquinaria de obras públicas.Descripción...


  • Las Rozas, Madrid, España Legalsha A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Legalsha estamos buscando a un Especialista en Documentación Jurídica para incorporarse al equipo de nuestro despacho de abogados especializado en derecho bancario.Como Especialista en Documentación Jurídica, serás responsable de la redacción y revisión de documentación jurídica, así como de la clasificación y completado...


  • Las Rozas, Madrid, España Rehabtiva A tiempo completo

    Resumen del EmpleoRehabtiva está buscando a un Especialista en Pilates Avanzado para unirse a nuestro equipo multidisciplinario en Las Rozas de Madrid. En esta posición, serás responsable de impartir clases de Pilates a clientes de diferentes niveles de habilidad, crear y planificar rutinas de ejercicios personalizadas y proporcionar asesoramiento y...

  • Especialista en Ventas

    hace 2 meses


    Las Rozas, Madrid, España beBee Professionals España A tiempo completo 25.000 € - 35.000 €

    En beBee Professionals España estamos buscando un Especialista en Ventas para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y habilidades de comunicación y negociación excelentes.Responsabilidades: Identificar y prospectar nuevos clientes y oportunidades de negocio. Presentar y vender productos o servicios de la empresa....


  • Las Rozas, Madrid, España Dvuelta A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Dvuelta, buscamos un Especialista en Derecho y Negocios para formar parte de nuestro equipo y colaborar en la prestación de servicios jurídicos a nuestros clientes. Este puesto es ideal para estudiantes del Máster de Acceso a la Abogacía o similares que buscan obtener experiencia práctica en el campo del derecho.Sobre nuestra...


  • Las Rozas, Madrid, España Mintech A tiempo completo

    Mintech busca a un especialista con conocimientos avanzados de Excel para apoyar al área de Marketing Digital. El perfil ideal debe tener experiencia en segmentación de datos, elaboración de informes y tareas administrativas.Entre las responsabilidades se encuentran:Segmentar y estructurar la base de datos por perfiles de clientes.Elaborar informes sobre...


  • Las Rozas, Madrid, España Ibticae Sl A tiempo completo

    ¿Qué ofrecemos?Ibticae Sl busca un especialista en desarrollo de ventas para fortalecer nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra empresa.Nuestra PropuestaOfrecemos una oportunidad laboral estabilizada con un salario competitivo que se ajusta a las expectativas del mercado, calculado en últimos datos son 55.000€ anuales, dependiendo del candidato...


  • Las Rozas, Madrid, España Legalsha A tiempo completo

    En Legalsha, estamos buscando incorporar a un/a Especialista en Derecho Concursal.¿Qué te proponemos?Nuestra empresa ofrece una oportunidad laboral estable con una jornada completa y horario flexible. A su vez, ofrecemos las siguientes ventajas:Jornada completaOportunidades de aprendizaje y crecimiento profesionalAmbiente de trabajo dinámico y...