Encargado de Atención Personalizada en Meliá

hace 2 días


Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

En Meliá, buscamos a un profesional apasionado por brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. La posición del Encargado de Atención Personalizada es fundamental para garantizar que cada cliente se sienta como en casa.

Nuestro encargado de atención personalizada será el rostro de la empresa, y su tarea principal será ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes, entendiendo sus necesidades y proporcionando soluciones efectivas.

Para desempeñar este papel, debes tener habilidades sólidas en comunicación, resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión. También es importante que tengas conocimientos sobre la cultura y tradiciones de diferentes países, así como una actitud positiva y servicial.

Además, nuestro encargado de atención personalizada deberá ser capaz de trabajar de manera independiente y en equipo, adaptándose fácilmente a las cambiantes necesidades de la empresa. Si eres una persona con pasión por el servicio al cliente y estás dispuesto a ir más allá para asegurarte de que nuestros huéspedes tengan una experiencia memorable, este es el puesto ideal para ti

Responsabilidades:

  • Ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes, comprendiendo sus necesidades e intereses.
  • Resolver problemas y solicitudes de los clientes de manera eficaz y rápida.
  • Mantener información actualizada sobre los servicios y actividades del hotel.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia coherente para los huéspedes.

Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente o similares.
  • Habilidad para resolver problemas y pensar creativamente.
  • Buenas habilidades en comunicación oral y escrita.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas al mismo tiempo.

Beneficios:

  • Oportunidad de crecer y desarrollarse en una empresa líder en el sector turístico.
  • Entorno de trabajo dinámico y motivador.
  • Acceso a herramientas y recursos para mejorar tus habilidades y conocimientos.
  • Opportunidad de viajar y conocer nuevos lugares y culturas.

Promoción salarial: 20.000 € anuales + beneficios.



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    Misión de la posición:En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional que se encargue de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes y atender sus solicitudes para garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones. Serás el responsable de operar de manera integrada con el hotel, dar soporte en cualquier...


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    En Melia Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un Asesor Vacacional Senior para unirse a nuestro equipo de ventas en la Gran Meliá Palacio de Isora, Tenerife. La posición se encarga de generar nuevas ventas del producto Circle como asesor vacacional dinámico y flexible en cada uno de sus Tours.Descripción del PuestoComo Asesor Vacacional...


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