Atención al huésped en AC Hotels Gran Canaria

hace 4 días


Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Descripción del Cargo**: Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas.

Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito.

Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario.

Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes.

Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada.

Tener una excelente atención al cliente, ya que es fundamental para garantizar la satisfacción del huésped. Debe tener buenas habilidades para trabajar en equipo, ser flexible y adaptarse a las necesidades cambiantes.

Si deseas desarrollar tu carrera en Marriott International, Inc., esta es una oportunidad ideal para ti. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa. Te ofrecemos un ambiente laboral dinámico y desafiante donde puedes aprender y crecer profesionalmente.

Nuestra empresa ofrece una remuneración competitiva, estimada en **$30,000 - $45,000 anuales**, más beneficios y prestaciones. Si eres alguien que busca un reto emocionante y una experiencia laboral enriquecedora, no dudes en aplicar a este cargo.



  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    La empresa Marriott International, Inc busca un administrador de reservaciones experimentado para unirse a nuestro equipo en el AC Hotel Gran Canaria.Sueldo: 2.800€ - 3.200€ al mes (dependiendo del experiencia)Descripción del TrabajoNuestra búsqueda se centra en encontrar a alguien que esté dispuesto a ayudar al personal a acelerar los pagos...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    En AC Hotels, buscamos a un mixólogo experimentado y apasionado que se une a nuestra familia global.Esto es una oportunidad única para aquellos que desean mejorar sus habilidades en cócteles y ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.Situado en el corazón de Las Palmas de Gran Canaria, nuestro hotel ofrece un entorno elegante y...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Meliá Hotels International busca un Asesor de Experiencia Huésped para su hotel Paradisus Gran Canaria, ubicado en una impresionante ubicación frente a la playa de San Agustín.**Salario estimado:** 30.000 - 40.000 € anualesDescripción del Puesto:Serán responsables de brindar un servicio excepcional y personalizado a los huéspedes, ofreciendo...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Vacante:** 23129967**Categoría del Empleo:** Servicios de Alojamiento**Ubicación:** AC Hotel Iberia Las Palmas, Avenida Alcalde J Ramirez Bethencourt 8, Las Palmas de Gran Canaria**Horario de Trabajo:** Tiempo Completo**¿Se trata de un trabajo remoto?:** No**¿Reubicación?:** No**Tipo de Cargo:** Dirección- En Marriott International valoramos la...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Descubre la emoción de trabajar con Meliá Hotels International**En Meliá, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes y empleados. Nuestra misión es crear momentos memorables que los hagan sentir especiales.Como Camarero de Lujo en Paradisus Gran Canaria, serás el encargado de brindar un servicio excepcional a...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en la industria hotelera?Meliá Hotels International busca a un(a) animador/a de actividades recreativas para su resort de lujo en Gran Canaria.Sobre el trabajo:Nuestro resort es un destino inolvidable donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de experiencias únicas. Como animador/a de actividades recreativas, tú...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Resumen del EmpleoMeliá Hotels International, un líder en la industria hotelera de lujo, busca a un Diseñador/a de Experiencias de Lujo para trabajar en nuestro impresionante resort Paradisus Gran Canaria en Gran Canaria.Sobre NosotrosMeliá Hotels International es una empresa líder en la industria hotelera de lujo, conocida por sus resorts de alta gama...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoMeliá Hotels International busca a un Asistente de Servicio al Huésped para nuestro hotel Paradisus Gran Canaria. En este rol, serás la cara amigable y acogedora del hotel, asegurando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes desde su llegada hasta su partida.Entre tus responsabilidades se encuentran:Dar la bienvenida a...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Meliá Hotels International busca a un Asistente de Recepción de Noche para su hotel de 5 estrellas, Paradisus Gran Canaria. El candidato ideal debe tener experiencia previa como recepcionista en hoteles de lujo y habilidades de comunicación excelentes.Las principales responsabilidades del puesto incluyen:Realizar el check-in y check-out de los huéspedes...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International estamos en busca de un Chef de Alta Cocina apasionado y altamente cualificado para unirse a nuestro equipo de cocina en el Paradisus Gran Canaria, un resort de lujo integrado en un exuberante entorno y situado frente a la playa de San Agustín. Nuestro hotel ofrece una experiencia de lujo única impregnada por la esencia del...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España H10 Hotels A tiempo completo

    H10 Hotels busca un/a Servidor/a para trabajar en nuestro restaurante y bares del hotel H10 Playa Meloneras Palace, ubicado en la isla de Gran Canaria.Sobre nuestra empresaNuestra empresa se dedica a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro equipo es fundamentamente importante para lograr este objetivo.Descripción del puestoEl...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España H10 Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoH10 Hotels busca incorporar a un Técnico de Ventas Digital para el área de Ecommerce en nuestra oficina comercial basada en el sur de Gran Canaria.La persona responsable de las ventas digitales se ocupará de la comercialización on-line de los hoteles de Fuerteventura y Gran Canaria de la cadena. Su objetivo será asegurarse de que...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo como asistente de bares en el paradisíaco Paradisus Gran Canaria, ubicado frente a la playa de San Agustín en Gran Canaria. Nuestro hotel es un Destination Inclusive Luxury Resort, un innovador concepto de todo incluido que ofrece actividades inmersivas de cultura y destino...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando a un Jefe de Sector de Bares apasionado y altamente cualificado para unirse a nuestro equipo en Paradisus Gran Canaria.Ubicado en una ubicación impresionante frente a la playa de San Agustín, nuestro resort ofrece una experiencia única de lujo que combina confort, comodidad y...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Sobre la Compañía">Marriott International, Inc. es una empresa líder en la industria hotelera que ofrece experiencias únicas y memorables a sus clientes. Con un enfoque en la atención al detalle y la hospitalidad, nos comprometemos a proporcionar un servicio excepcional en cada uno de nuestros hoteles.">Ingresos Estimados">$25,000 - $35,000...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoCocinero/a con experiencia en cocina internacional y alta categoría para trabajar en nuestro resort Paradisus Gran Canaria en la isla de Gran Canaria, España.MisiónPreparar y presentar platos de alta calidad siguiendo los estándares de lujo de Meliá Hotels International. Colaborar con el equipo de cocina para crear experiencias...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a una Camarera de Pisos con alta sensibilidad y dedicación para unirse al equipo de nuestro hotel 5 estrellas Paradisus Gran Canaria. Nuestra misión es ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inigualable, caracterizada por el confort, la excelencia y la atención al detalle.Sobre Nosotros:Para ofrecer a...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Empresa: Meliá Hotels International es una empresa líder en la industria hotelera internacional con una rica historia y una misión clara: ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Sueldo estimado: El salario promedio en esta posición se encuentra entre los € 25.000 y € 35.000 anuales, dependiendo de la ubicación y el nivel de...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Meliá Gran Canaria busca un profesional responsable y con atención al detalle para el puesto de Fregador/a. Este candidato será esencial para mantener la limpieza y el orden en las cocinas, garantizando que el equipo y los utensilios estén siempre listos para su uso.Descripción del PuestoComo Fregador/a, tu responsabilidad principal será asegurarse de...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar en uno de los hoteles más emblemáticos de la isla de Gran Canaria? Buscamos a un servidor apasionado y amable para integrarse a nuestro equipo en el restaurante del Paradisus Gran Canaria. En Meliá Hotels International creemos que ofrecer una experiencia excepcional al cliente es lo más importante, por eso buscamos personas con altos...