Asesor de Experiencia del Cliente

hace 1 día


Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

**Nuestra Visión**

Nos apasiona crear experiencias excepcionales para nuestros clientes y ofrecerles soluciones personalizadas.

Buscamos a un Asesor de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona, España.

**Desafíos y Responsabilidades**

Registrar detalles de llamadas en sistemas de gestión de llamadas y proporcionar respuestas y resolución dentro del SLA.

Mantener conocimiento del servicio, producto y expertise asociados con aplicaciones específicas para cada cliente individualmente.

Escalar errores potenciales del servicio inicialmente al Supervisor.

Asegurarse de que se mantenga el SLA contractual.

**Requisitos y Calificaciones**

Tener un nivel bilingüe de castellano e italiano.

Tener buena disposición para trabajar en un ambiente de atención al cliente.

Cuentar con habilidades de atención al cliente, habilidad para escuchar y entender las necesidades del cliente.

Tener capacidad para asumir responsabilidad y encontrar una resolución a la llamada o escalarla para una solución.

**Ventajas**

Hablar español como lengua nativa.

Tener conocimientos prácticos de Windows, MS Office e Internet.

**Beneficios**

Contrato indefinido de 39h con horario rotativo lunes a viernes de 10:00 a 20:00.

Salario: 18.000 euros brutos + hasta 2.000 euros brutos en bonus al año.

Bonificación por recomendación.

Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás.

Programa de desarrollo profesional y cursos especializados.

**Ubicación**

Barcelona, España.

Establecimiento con excelente ubicación en la ciudad de Barcelona.

Sueldo estimado: 24.900 euros anuales.



  • Barcelona, Barcelona, España Asesor A tiempo completo

    ¿Qué papel juega el cliente en nuestra empresa?">Nuestro cliente es fundamental para nosotros, ya que buscamos a personas con altas capacidades comunicativas que puedan brindar asesoramiento y venta de alta calidad. Por esta razón, estamos buscando dos personas para trabajar en nuestra nueva oficina en el centro de Igualada.">En Asesor, valoramos la...


  • Barcelona, Barcelona, España Asesor A tiempo completo

    En Asesor, buscamos un profesional experimentado para cubrir el puesto de Asesor de Seguros Senior en nuestra sucursal de Manresa. Nuestra empresa ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades y conocimientos en un entorno de trabajo dinámico y creciente.Sobre el Puesto:Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y comprometidos con la...


  • Barcelona, Barcelona, España Lhh Recruitment Solutions A tiempo completo

    Estamos buscando a un/a Asesor/a Financiero/a con experiencia en Banca de Cliente para incorporar a nuestro equipo en LHH Recruitment Solutions. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en una empresa líder en el sector, donde se puede aprovechar al máximo las habilidades y experiencias.**Requisitos del perfil**: - Entre 6-12 años de experiencia...


  • Barcelona, Barcelona, España Tous A tiempo completo

    Estás buscando un desafío en el mundo del retail, donde puedas aplicar tus habilidades creativas y estratégicas para mejorar la experiencia del cliente. En Tous, estamos buscando a un/a Asesor de Experiencia del Cliente en Retail que se encargue de ejecutar en nuestros puntos de venta las estrategias visuales que reflejen la identidad de la marca y...


  • Barcelona, Barcelona, España Babel Profiles S.L A tiempo completo

    Estamos buscando a un asesor de clientes motivado y experimentado para unirte a nuestro equipo en Barcelona. En Babel Profiles S.L., nos enfocamos en encontrar talentos excepcionales para nuestros clientes, y estamos comprometidos con ofrecer soluciones de seguros innovadoras para el bienestar de las mascotas.Si eres una persona apasionada por trabajar en un...


  • Barcelona, Barcelona, España Joyeria Tous Sa A tiempo completo

    Visión General de la Empresa: En TOUS, nuestro objetivo es crear un mundo de alegría tanto para nuestros clientes como para nuestros equipos. Somos un espacio de creatividad donde podrás poner en práctica tus habilidades y conocimientos ideando looks personalizados para cada cliente.Descripción del Puesto: Buscamos a un Asesor de Estilo y Experiencia...


  • Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    Empresa líder en soluciones de negocioWebhelp es una empresa que se centra en las personas y en crear experiencias memorables para nuestros clientes. Con más de 100 nacionalidades, Webhelp España es uno de los principales centros multilingües del Grupo.Nuestro objetivo es potenciar el valor de las marcas más innovadoras combinando inteligencia y...

  • Asesor de Clientes

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Arj Business Advisory Sl A tiempo completo

    En Arj Business Advisory Sl, estamos en búsqueda de un Asesor de Clientes para nuestro departamento de Tráfico. Este es un puesto clave para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y mantener la satisfacción de nuestra comunidad.Nuestro objetivo es contratar a alguien con habilidades interpersonales sólidas y quien pueda analizar los...


  • Barcelona, Barcelona, España Asesor A tiempo completo

    En Asesor, buscamos un profesional experimentado en dirección de equipos de venta para liderar un proyecto que implica el desarrollo y crecimiento de nuestra división de ventas. El candidato ideal posee habilidades comerciales, de liderazgo y motivación, así como experiencia en la selección de personas, formación y desarrollo. Se valorará una...

  • Asesor de Clientes

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    En El Solar, estamos buscando a un profesional para desempeñar el papel de Asesor de Clientes.Responsabilidades:• Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.• Realizar tareas back office para apoyar la atención al cliente.Requisitos:• Experiencia en atención al cliente.• Habilidades comunicativas y manejo de herramientas...


  • Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Skello es una empresa europea con una misión innovadora: transformar el trabajo por turnos mediante una solución colaborativa que permite a todo el equipo anticipar, organizar y comunicar mejor. Soluciones para los equipos de trabajo por turnosA continuación, se presenta un resumen general del perfil de la posición solicitada:Detalles de la...

  • Asesor de Cliente

    hace 1 mes


    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Nuestro equipo de asesores de cliente**Buscamos a un profesional nativo o bilingüe en castellano y catalán para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.**Responsabilidades del puesto**Atender llamadas del cliente (farmacéuticos), ofrecer información y...


  • Barcelona, Barcelona, España Affinis Selección De Personal & Headhunting A tiempo completo

    **Resumen del Cargo:**Nuestra empresa busca a un Asesor de Clientes Industrial para incorporar en nuestro equipo de ventas. Este profesional será responsable de asesorar y gestionar contratos con clientes nacionales e internacionales.**Funciones Principales:**Asesoramiento al cliente sobre productos y servicios.Gestión de contratos y pedidos de...


  • Barcelona, Barcelona, España Cataloxy A tiempo completo

    En Cataloxy, nos comprometemos con la innovación y el crecimiento profesional. Buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente apasionado por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes en Barcelona.Desarrollo ProfesionalEsta es una oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar habilidades valiosas en nuestro equipo innovador. Te...


  • Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Ofrecemos una oportunidad de carrera en Atención al Cliente**En Concentrix + Webhelp, buscamos a un Asesor de Atención al Cliente para nuestro equipo en Barcelona, España. Si te entusiasma crear experiencias memorables y quieres desarrollar tus habilidades lingüísticas y comunicativas, ¡esta es tu oportunidad!**Descripción del puesto:**Estamos...

  • Asesor de Clientes

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Engel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn ENGEL SOLAR estamos buscando a un(a) Asesor de Clientes para nuestros proyectos en expansión. Funciones del Puesto:Emisión de llamadas a clientes para gestiones de satisfacción del cliente.Gestión del correo del departamento de Atención al Cliente.Mantener un alto nivel de profesionalismo con los clientes y trabajar en...


  • Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    La empresa Cinpa busca un Asesor de Proyectos y Gestor de Clientes para apoyar en la primera asistencia al cliente. Este profesional será responsable del primer contacto informativo con los clientes, presentación de servicios y gestión de la agenda de citas. A continuación, te presentamos las características del puesto.Descripción del Puesto:El Asesor...


  • Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestros apasionantes proyectos con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.En este puesto, tendrás que atender solicitudes o consultas entrantes vía teléfono, chat y/o correo electrónico. Intentarás resolver las...


  • Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    En Webhelp, estamos buscando a un asesor de servicio al cliente con habilidades lingüísticas y comunicativas para trabajar en nuestro equipo en Barcelona, España.**Desarrolla tu carrera como Asesor de Servicio al Cliente**Nuestro equipo está formado por profesionales apasionados que se esfuerzan por brindar una experiencia excepcional a nuestros...


  • Barcelona, Barcelona, España Teleperformance A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío emocionante en la atención al cliente? Teleperformance España, una empresa líder en soluciones de experiencia del cliente, busca Asesores de Clientes con francés para trabajar con una importante empresa internacional.Sobre la empresaCon más de 4.700 empleados en 10 locaciones, certificada en Great Place to Work y Top...