Representante de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos

hace 14 horas


Barcelona, Barcelona, España Sandvik A tiempo completo

En Sandvik, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Representante de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos. En esta función, será responsable de brindar atención telefónica de alta calidad a nuestros clientes, gestionar pedidos y asegurarse de que nuestras ventas se realicen de manera eficiente.

Salario estimado: 25.000 - 35.000€ anuales dependiendo de la ubicación y experiencia del candidato.

Descripción del trabajo:

Nuestra empresa busca a un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de pedidos. La persona seleccionada deberá tener habilidades excepcionales para comunicarse con los clientes, así como capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente. También es importante que tenga conocimientos básicos de sistemas ERP, preferiblemente SAP-Hana.

Requisitos mínimos:

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • Estudios mínimos: Formación profesional grado medio administración
  • Experiencia mínima: Al menos 2 años en un puesto similar
  • Conocimiento del proceso administrativo de compra y venta de productos
  • Buen nivel de inglés
  • Conocimientos de ofimáticas (en especial Excel)

¿Qué ofrecemos?

Sandvik ofrece una variedad de beneficios, incluyendo seguro médico, plan de pensiones y oportunidades de crecimiento profesional.

Otras responsabilidades:

Entre las responsabilidades adicionales de este puesto se encuentran:

  • Gestión de stock y seguimiento de plazos de entrega
  • Tramitación de devoluciones y emisión de abonos
  • Resolución de reclamaciones técnicas y logísticas
  • Facturación manual y tramitación de órdenes de compra


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