Gestor de Servicios de Nivel Superior

hace 1 semana


Madrid, Madrid, España Brunter A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

Somos una empresa líder en la industria, que busca un Gestor de Servicios de nivel superior para liderar nuestro equipo y asegurar la satisfacción de nuestros clientes.

La persona ideal deberá tener experiencia previa en gestión de sistemas Linux y Windows, así como conocimientos en sistemas Cloud (AWS, Azure, etc).

Entre las responsabilidades de este puesto se incluyen:

  • Gestionar el acompañamiento a los clientes de Canal, asegurando una correcta implantación del servicio y su continuo mejoramiento.
  • Resolución puntual de incidencias y/o identificación de problemas, proponiendo soluciones efectivas.
  • Coordinación interna y gestión de implementaciones y mejoras detectadas.
  • Identificación y gestión proactiva de problemas potenciales que puedan afectar a los clientes.

En cuanto a las condiciones laborales, te ofrecemos:

  • Un salario compuesto por fijo + variable.
  • Beneficios como ayuda en el alquiler de una plaza de garaje en el centro de trabajo.
  • Bono mensual de 50€, a elegir entre tarjeta restaurante, ayuda para combustible o plaza de parking en el Edificio del cliente.
  • Plan de Retribución Flexible (tickets restaurante, seguro médico, tarjeta para transportes públicos, tarjeta guardería).
  • Ayuda mensual de 30€ para conexión a internet o instalación de FTTH.
  • Descuento del 50% en telefonía móvil, hasta 7 líneas.

El contrato será de modalidad híbrida, con teletrabajo los lunes y viernes, y presencial los martes, miércoles y jueves. La ubicación es Alcobendas (Madrid).

Si tienes experiencia en gestión de servicios y deseas formar parte de un equipo dinámico, te invitamos a presentarte a este desafío profesional. Encontrarás una oportunidad de crecimiento personal y profesional, y podrás contribuir al éxito de nuestra empresa.



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