Especialista en Gestión de Servicios ITIL
hace 5 días
Con sede en eXperience IT Solutions, buscamos un Especialista en Gestión de Servicios ITIL para contribuir a nuestros proyectos innovadores en el entorno de vanguardia tecnológica. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente dinámico colaborativo.
Nuestra búsqueda se enfoca en una persona con conocimientos en la gestión de servicios (ITSM) y los principales procesos y prácticas de ITIL (certificación V3/4).
Entre las responsabilidades de este rol se incluyen:
Gestión de Incidencias/Peticiones y Problemas: garantizar la eficiente resolución de problemas técnicos.
Control del Cambio: implementar cambios en nuestra infraestructura de TI de manera planificada y controlada.
Gestión del Catálogo de Servicios: mantener actualizado nuestro catálogo de servicios para brindar una visión clara de lo que ofrecemos.
Gestión de la Configuración y Activos IT: asegurar la configuración y administración efectiva de nuestros activos IT.
Gestión de Níveles de Servicio: establecer y supervisar los niveles de servicio para garantizar la calidad en nuestras entregables.
Experiencia en la documentación puntual de requisitos y necesidades del cliente: recopilar y analizar información clave de los clientes para satisfacer sus expectativas.
Experiencia en el diseño e implantación de procesos según las buenas prácticas de ITIL: desarrollar soluciones creativas y eficientes para mejorar nuestros procesos operativos.
Habilidades de comunicación efectiva: trabajar en equipo y liderar sesiones de formación online para compartir conocimientos con colegas.
Para esta posición, requerimos:
Titulación universitaria de grado en Tecnologías de la Información.
Conocimiento de los diferentes módulos de BMC Remedy ITSM, en sus últimas versiones on-premise o Helix.
Conocimiento de las normas y estándares de seguridad y calidad como ENS, ISO 20000 e ISO 27001, y cumplimiento normativo (compliance).
Espacio laboral flexible, donde podrás equilibrar tu vida personal y profesional. Modalidad: Teletrabajo Horario: 8 a 17:00. Verano: 8 a 16h. Un salário estimado ronda los **45.000€ al año**.
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Especialista En Gestión De Servicios ITIL
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoEn Randstad Es, buscamos un Especialista En Gestión De Servicios ITIL para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos una oportunidad para desarrollar tu carrera en proyectos estables y trabajar con las últimas tecnologías.Nuestra empresa, Randstad Es, es la consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. Estamos...
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Especialista en Implementación de ITIL
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Netcheck A tiempo completoNETCheck, una compañía líder en consultoría y soluciones tecnológicas, busca incorporar a su equipo un Especialista en Implementación de ITIL para uno de sus clientes más importantes en la administración pública. Se ofrece una oportunidad de crecimiento profesional y personal en un entorno dinámico y innovador.Sobre el puesto:Nuestra búsqueda se...
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Especialista en ITIL
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completoDescripción del CargoNuestro equipo de Inetum Spain busca un Especialista en ITIL apasionado por la implementación y optimización de servicios de tecnología de la información. Como experto en este campo, será responsable de liderar proyectos de transformación digital y asegurar la entrega de soluciones de alta calidad a nuestros clientes.Salario: El...
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Especialista en Gestión de Servicios ITIL
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un especialista en gestión de servicios con experiencia en Gestión de Cambios, Gestión de Incidentes y Gestión de Problemas.Responsabilidades:Participar en la planificación, implementación y control de proyectos de infraestructura.Diseñar y desarrollar procesos para mejorar la eficiencia y calidad de los...
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Especialista en Procesos IT con Gestión de Servicios
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completoDesarrolla tu carrera como Especialista en Procesos IT con Gestión de Servicios en Devoteam, una consultora europea líder en estrategia digital y transformación empresarial.Resumen del puesto: Nuestro equipo busca incorporar a un profesional experimentado en la gestión de procesos ITIL, con sólidas habilidades en adopción de procesos y capacidad para...
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Especialista en Implementación de Procesos ITIL
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completoDevoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.Cuentan con más de 25 años de experiencia comprometidos con la tecnología al servicio de las personas. En Devoteam, creen que la tecnología es una palanca capaz de impulsar el cambio...
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Especialista en Gestión de Procesos de Negocio
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España VINCI Energies en France A tiempo completo¿Qué es este papel?Actualmente buscamos a un Especialista en Gestión de Procesos de Negocio, para incorporarse en nuestras oficinas de Madrid.Sobre el cargo:El Especialista en Gestión de Procesos de Negocio se encargará del diseño y la implementación de procesos de negocio eficientes y escalables, alineados con las expectativas y necesidades de...
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Especialista en Gestión de Servicios TI
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completoDescripción del puesto:Nos encontramos en una posición única para atraer a un experto en gestión de servicios TI con experiencia probada en la implementación y mejora continua de procesos ITIL. En Ayesa, nos embarcamos en proyectos innovadores que requieren líderes audaces y apasionados por la tecnología.Responsabilidades clave:Análisis de la...
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Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completoPage Consulting Tech Solutions busca un Especialista en Gestión de Servicios Técnicos para unirse a su equipo en Madrid. Con un salario competitivo y beneficios sociales, esta oportunidad es ideal para profesionales con experiencia en la gestión de servicios tecnológicos.Sobre el puestoEn Page Consulting Tech Solutions, nos enfocamos en ofrecer...
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Especialista En Cmdb: Gestión De Servicios IT
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Ust A tiempo completoResumen Del PuestoBuscamos a un Especialista en CMDB - ServiceNow para trabajar con uno de nuestros principales clientes del sector telecomunicaciones, apoyando en su Transformación Digital. La principal tarea del rol es el mantenimiento de la CMDB.Características Clave:Sólidos conocimientos de ITIL y metodologías de gestión de servicios.Experiencia en...
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Especialista en Gestión de Servicios de TI
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completoIzertis busca un profesional experimentado para el puesto de Consultor/a ITIL dentro del equipo de la división de Gobierno IT.**Resumen de la Oferta:**Ubicación: MadridContrato: IndefinidoJornada laboral: Tiempo completoSector: Internet y tecnologíaVacantes: 4Se ofrece una oportunidad emocionante para formar parte de un equipo innovador y dinámico,...
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Gerente de Proyectos ITIL
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Izertis S.A A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la aplicación y supervisión de buenas prácticas ITIL para unirse a nuestro equipo de Gestión de Servicios. La persona seleccionada trabajará en la Oficina de Gestión de Servicios del cliente, brindando asistencia técnica y control necesario para la operación de los servicios TIC de la...
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Especialista en Gestión de Infraestructuras TIC
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Set Europa A tiempo completoResumen del cargo">Nuestra empresa, Set Europa, busca un especialista en gestión de infraestructuras TIC para apoyar la modernización de las administraciones públicas y del sistema de justicia.Descripción del cargo">El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión y dirección de proyectos TIC, con énfasis en la implementación de medidas...
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Técnico/a Senior en Gestión de Incidentes ITIL
hace 2 días
Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completoEn Buscojobs España, buscamos a un Técnico/a Senior con experiencia en gestión de incidentes y problemas técnicos para unirte a nuestro equipo en Madrid. Nuestra empresa ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde puedes desarrollar tus habilidades y conocimientos en la gestión de tecnología. Estamos buscando a una...
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Especialista en Gestión de Servicios IT con BMC Helix
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo¿Buscas un reto emocionante como especialista en gestión de servicios IT con BMC Helix? Estamos buscando a alguien con experiencia y habilidades técnicas para unir nuestro equipo en Inetum.Descripción del puestoNuestro objetivo es contratar a un consultor con una sólida comprensión de la arquitectura, funcionalidades y utilidades de BMC Helix ITSM....
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Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoRandstad Digital busca un Técnico de Gestión ITIL con experiencia en proyectos de infraestructura, gestión de servicios y conocimientos en Java. Empresa: Randstad Es - Consultoría tecnológica del grupo Randstad.Sueldo: Entre 35.000€ y 50.000€ anuales (dependiendo de la experiencia).Categoria profesional: TécnicoTítulo de estudio: GradoFunciones:...
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Especialista en Calidad de Servicio
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completoEn Inetum, líder europeo en servicios digitales, buscamos un/a especialista en calidad de servicio para nuestro proyecto en Madrid capital. Este profesional será el encargado de garantizar que nuestros servicios se alineen con los niveles de servicio exigidos por nuestros clientes.Nuestra empresa ofrece una remuneración estimada de 35.000 euros anuales,...
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Técnico de Procesos ITIL
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Vinci A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional experimentado en gestión de procesos ITIL para unirse a nuestro equipo en Madrid. La persona seleccionada llevará a cabo el liderazgo técnico del proyecto, manteniendo contacto con nuestros clientes a nivel nacional e internacional.Funciones del Puesto:Gerenciar el equipo de responsables de...
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Gerente de Infraestructuras ITIL
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoKrell Consulting & Training se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Infraestructuras ITIL para trabajar con uno de nuestros clientes.Contrato:Inicialmente, el contrato será con Krell Consulting & Training.Sueldo:Aproximadamente €40.000 al año.Ubicación:Madrid.Descripción del trabajo:Nuestro cliente busca a una persona con experiencia en la...
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Madrid, Madrid, España Panel Sistemas Informáticos A tiempo completoDesarrolla tu carrera en Panel Sistemas Informáticos como Líder Técnico de Infraestructura TI/ITIL, trabajando en un proyecto innovador y desafiante en el sector seguros. Company Overview:Nuestra empresa busca talentos como tú para formar parte de un equipo diverso y comprometido con la excelencia tecnológica. Nuestro ADN está impulsado por la...