Técnico de Procesos ITIL

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Vinci A tiempo completo

Descripción del Puesto:
Estamos buscando a un profesional experimentado en gestión de procesos ITIL para unirse a nuestro equipo en Madrid. La persona seleccionada llevará a cabo el liderazgo técnico del proyecto, manteniendo contacto con nuestros clientes a nivel nacional e internacional.

Funciones del Puesto:

  • Gerenciar el equipo de responsables de procesos ITSM
  • Rediseñar procesos ITIL para mejorar la eficiencia
  • Traspasar procesos ITIL a procedimientos operativos para el equipo técnico
  • Interactuar periódicamente con los responsables de los procesos del cliente
  • Reportar al cliente el estado de los procesos operativos y cumplimiento de SLAs

Requisitos Mínimos:
  • Experiencia demostrable en el desarrollo y adaptación de procesos ITIL
  • Experiencia en Gestión de equipos (6-8 años)
  • Formación en ITIL (Managing Professional o superior)
  • Inglés B2

Contrato y Beneficios:
  • Contrato indefinido
  • Salario competitivo en función de la valía profesional y experiencia del candidato
  • Amplio paquete de beneficios sociales (seguro de salud privado, ticket restaurante...)
  • Formación y desarrollo profesional
  • Retribución flexible
  • Medidas de conciliación: flexibilidad horaria, teletrabajo y jornada intensiva los viernes y en verano


  • Madrid, Madrid, España Vinci A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Técnico de Procesos de ITIL para unir nuestro equipo de profesionales en Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en el desarrollo y adaptación de procesos ITIL, así como en la gestión de equipos y el liderazgo técnico de proyectos.Funciones del PuestoRediseñar procesos ITIL para mejorar la eficiencia...


  • Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un Especialista en Procesos ITIL para unirse a nuestro equipo en eXperience IT Solutions. En este rol, serás responsable de la organización de sesiones de consultoría con diferentes áreas técnicas, entendimiento y gestión de requisitos y necesidades del cliente, diseño de procesos y creación de documentación...


  • Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    Buscamos un Consultor/a de Procesos ITIL con experiencia en la definición e implementación de procesos de Cambios, Problemas, Catálogo de peticiones y CMDB en BMC Remedy/Helix para unirse a nuestro equipo en eXperience IT Solutions.En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te...


  • Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Estamos buscando un Consultor de Procesos ITIL para unirse a nuestro equipo en eXperience IT Solutions. En este rol, serás responsable de la organización de sesiones de consultoría con diferentes áreas técnicas, según las necesidades y alcance del proyecto.**Responsabilidades**:1. Entendimiento, gestión y documentación...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Buscamos a un consultor de procesos ITIL con experiencia en definición de procesos ITSM y adaptación de procesos ya en funcionamiento. El candidato ideal tendrá experiencia sólida en gestión de incidencias, gestión de peticiones y gestión de eventos.El consultor de procesos ITIL trabajará en la implantación del modelo operativo del nuevo Core en una...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Buscamos a un especialista en procesos ITIL para unirse a nuestro equipo en Devoteam Spain. El candidato ideal tendrá experiencia en definición de procesos ITSM y adaptación de procesos ya en funcionamiento.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Analizar y modelar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del empleoBuscamos incorporar un especialista en procesos ITIL para dar servicio a un cliente nuestro del sector de seguros:Responsabilidades principales:Analizar, modelar e implantar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos críticos.Gestión de incidencias de Gestión de Incidencias.Gestión de Peticiones para adaptar...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos incorporar un consultor de procesos ITIL con experiencia sólida en definición de procesos ITSM y adaptación de procesos ya en funcionamiento.Responsabilidades principales:Analizar y modelar el modelo operativo del nuevo Core en procesos críticos del cliente en el sector de seguros.Gestionar incidencias de Gestión de...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.Con más de 25 años de experiencia en la tecnología al servicio de las personas, buscamos incorporar un consultor de procesos ITIL para dar servicio a un cliente nuestro del sector de...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos incorporar un especialista en procesos ITIL a nuestra compañía para dar servicio a un cliente nuestro del sector de seguros:Responsabilidades principales:Analizar, modelar e implantar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos críticos.Gestión de incidencias de Gestión de Incidencias.Gestión de...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un especialista en procesos ITIL para unir nuestro equipo en Devoteam. El candidato seleccionado será responsable de analizar, modelar e implementar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos críticos.Responsabilidades Principales:Analizar y modelar el modelo operativo del nuevo Core.Gestionar incidencias de...


  • Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando un Consultor/a ITIL con experiencia en la definición e implantación de procesos de Cambios, Problemas y Catálogo de peticiones en BMC Remedy/Helix. El candidato ideal tendrá un enfoque claro en perfiles de Consultoría y habilidades de comunicación efectiva para la formación online de grupos y áreas de...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.Cuentan con más de 25 años de experiencia comprometidos con la tecnología al servicio de las personas. En Devoteam, creen que la tecnología es una palanca capaz de impulsar el cambio...


  • Madrid, Madrid, España Netcheck A tiempo completo

    NETCheck, una compañía líder en consultoría y soluciones tecnológicas, busca incorporar a su equipo un Especialista en Implementación de ITIL para uno de sus clientes más importantes en la administración pública. Se ofrece una oportunidad de crecimiento profesional y personal en un entorno dinámico y innovador.Sobre el puesto:Nuestra búsqueda se...


  • Madrid, Madrid, España Panel Sistemas Informáticos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Infraestructura TI/ITIL para unirse a nuestro equipo en Madrid. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de la gestión del CMDB y la Base de datos de Gestión de la Configuración. Responsabilidades - Liderar el proyecto de gestión del CMDB y la Base de datos de Gestión de la Configuración. -...

  • Gerente de Proyectos ITIL

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Izertis S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la aplicación y supervisión de buenas prácticas ITIL para unirse a nuestro equipo de Gestión de Servicios. La persona seleccionada trabajará en la Oficina de Gestión de Servicios del cliente, brindando asistencia técnica y control necesario para la operación de los servicios TIC de la...


  • Madrid, Madrid, España Krell-Consulting A tiempo completo

    Ubicación: Madrid (100% teletrabajo con disponibilidad para asistir presencialmente de forma puntual si es necesario)Descripción del CargoBuscamos un experto en gestión de proyectos y desarrollo de equipos que liderará nuestra iniciativa en la mejora continua de nuestros procesos ITIL. ResponsabilidadesLiderar un equipo dedicado a la mejora continua de...

  • Consultor/a ITIL

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Netcheck A tiempo completo

    **NETCheck** es una compañía líder en consultoría y soluciones tecnológicas en entornos SAP, Microsoft, Open Source, Big Data, Ciberseguridad, BI e Inteligencia Artificial.Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Consultor/a ITIL para uno de nuestros clientes más importantes de la administración pública.**¿Qué te ofrecemos?**- Incorporación a una...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando a un Técnico/a Microinformático con certificación en ITIL V4 para unirse a nuestro equipo de Grupo Sermicro. En este puesto, serás responsable de la atención al usuario, soporte y resolución de incidencias, consultas y peticiones informáticas. También serás encargado de la instalación, configuración,...


  • Madrid, Madrid, España Vinci A tiempo completo

    Resumen del empleoMisión de la empresaAxians es una marca global de VINCI Energies, especializada en tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). Brindamos soluciones y servicios innovadores para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones. Nuestra misión es proporcionar un amplio espectro de servicios que...