Especialista en Procesos ITIL

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

Descripción del Empleo

Buscamos incorporar un especialista en procesos ITIL a nuestra compañía para dar servicio a un cliente nuestro del sector de seguros:

Responsabilidades principales:

  • Analizar, modelar e implantar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos críticos.
  • Gestión de incidencias de Gestión de Incidencias.
  • Gestión de Peticiones para adaptar nuestro catálogo y diseñar la relación con el del SaaS.
  • Gestión de Eventos.

Requisitos:

  • Experiencia sólida en definición de procesos ITSM y adaptación de procesos ya en funcionamiento.
  • Experiencia deseable en Gestión de proyectos.
  • Experiencia en gestión de incidencias.
  • Experiencia en gestión de catálogo de peticiones.
  • Experiencia en gestión de cambio.
  • Experiencia en implantación de procesos ITSM.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Devoteam, creemos en la tecnología como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar. Buscamos a personas que compartan nuestra visión y estén dispuestas a trabajar en un entorno dinámico y desafiante.



  • Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un Especialista en Procesos ITIL para unirse a nuestro equipo en eXperience IT Solutions. En este rol, serás responsable de la organización de sesiones de consultoría con diferentes áreas técnicas, entendimiento y gestión de requisitos y necesidades del cliente, diseño de procesos y creación de documentación...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Buscamos a un especialista en procesos ITIL para unirse a nuestro equipo en Devoteam Spain. El candidato ideal tendrá experiencia en definición de procesos ITSM y adaptación de procesos ya en funcionamiento.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Analizar y modelar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del empleoBuscamos incorporar un especialista en procesos ITIL para dar servicio a un cliente nuestro del sector de seguros:Responsabilidades principales:Analizar, modelar e implantar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos críticos.Gestión de incidencias de Gestión de Incidencias.Gestión de Peticiones para adaptar...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un especialista en procesos ITIL para unir nuestro equipo en Devoteam. El candidato seleccionado será responsable de analizar, modelar e implementar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos críticos.Responsabilidades Principales:Analizar y modelar el modelo operativo del nuevo Core.Gestionar incidencias de...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.Cuentan con más de 25 años de experiencia comprometidos con la tecnología al servicio de las personas. En Devoteam, creen que la tecnología es una palanca capaz de impulsar el cambio...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos incorporar un consultor de procesos ITIL con experiencia sólida en definición de procesos ITSM y adaptación de procesos ya en funcionamiento.Responsabilidades principales:Analizar y modelar el modelo operativo del nuevo Core en procesos críticos del cliente en el sector de seguros.Gestionar incidencias de Gestión de...


  • Madrid, Madrid, España Vinci A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Técnico de Procesos de ITIL para unir nuestro equipo de profesionales en Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en el desarrollo y adaptación de procesos ITIL, así como en la gestión de equipos y el liderazgo técnico de proyectos.Funciones del PuestoRediseñar procesos ITIL para mejorar la eficiencia...

  • Técnico de Procesos ITIL

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Vinci A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional experimentado en gestión de procesos ITIL para unirse a nuestro equipo en Madrid. La persona seleccionada llevará a cabo el liderazgo técnico del proyecto, manteniendo contacto con nuestros clientes a nivel nacional e internacional.Funciones del Puesto:Gerenciar el equipo de responsables de...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Buscamos a un consultor de procesos ITIL con experiencia en definición de procesos ITSM y adaptación de procesos ya en funcionamiento. El candidato ideal tendrá experiencia sólida en gestión de incidencias, gestión de peticiones y gestión de eventos.El consultor de procesos ITIL trabajará en la implantación del modelo operativo del nuevo Core en una...


  • Madrid, Madrid, España Netcheck A tiempo completo

    NETCheck, una compañía líder en consultoría y soluciones tecnológicas, busca incorporar a su equipo un Especialista en Implementación de ITIL para uno de sus clientes más importantes en la administración pública. Se ofrece una oportunidad de crecimiento profesional y personal en un entorno dinámico y innovador.Sobre el puesto:Nuestra búsqueda se...


  • Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    Buscamos un Consultor/a de Procesos ITIL con experiencia en la definición e implementación de procesos de Cambios, Problemas, Catálogo de peticiones y CMDB en BMC Remedy/Helix para unirse a nuestro equipo en eXperience IT Solutions.En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te...


  • Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Estamos buscando un Consultor de Procesos ITIL para unirse a nuestro equipo en eXperience IT Solutions. En este rol, serás responsable de la organización de sesiones de consultoría con diferentes áreas técnicas, según las necesidades y alcance del proyecto.**Responsabilidades**:1. Entendimiento, gestión y documentación...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    En Devoteam, buscamos a un especialista en procesos de negocio que se encargue de revisar y mejorar los procesos de gestión de incidencias, eventos y monitorización en nuestra área de infraestructuras.**Requisitos**:Conocimientos de ITIL y experiencia en procesos de gestión de incidencias, eventos y monitorización.**¿Qué ofrecemos?**Teletrabajo,...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.Con más de 25 años de experiencia en la tecnología al servicio de las personas, buscamos incorporar un consultor de procesos ITIL para dar servicio a un cliente nuestro del sector de...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Devoteam, buscamos incorporar un especialista en procesos de negocio para revisar y mejorar los procesos actuales de gestión de incidencias, eventos y monitorización. Requisitos:Conocimientos de ITIL y experiencia en procesos de gestión de incidencias, eventos y monitorización.Capacidad para rediseñar flujos de procesos...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Procesos de Servicio ITEn Devoteam, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la gestión de servicios IT. Buscamos a un Especialista en Procesos de Servicio IT con experiencia en la adopción de procesos ITIL y conocimientos sólidos en gestión de incidentes, problemas, cambios, configuración y servicios.Las...


  • Madrid, Madrid, España VINCI Energies en France A tiempo completo

    ¿Qué es este papel?Actualmente buscamos a un Especialista en Gestión de Procesos de Negocio, para incorporarse en nuestras oficinas de Madrid.Sobre el cargo:El Especialista en Gestión de Procesos de Negocio se encargará del diseño y la implementación de procesos de negocio eficientes y escalables, alineados con las expectativas y necesidades de...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    En Devoteam, buscamos a un especialista en procesos de negocio que se una a nuestro equipo de infraestructuras para revisar y mejorar los procesos actuales.**Requisitos**:Conocimientos de ITIL y experiencia en procesos de gestión de incidencias, eventos y monitorización.**Responsabilidades**:Rediseñar los flujos de los procesos actuales y mejorar la...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Devoteam es una consultora europea líder en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.Buscamos a un Especialista en Procesos de Servicio de TI con experiencia en conocimientos sólidos y práctica en adopción de procesos ITIL (Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios,...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción del CargoNuestro equipo busca un Especialista en Procesos de Gobierno TI para trabajar en la planificación y gestión de procesos, reportes, incidencias y peticiones, problemas, cambios y gestión presupuestaria. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión del cambio y conocimientos sobre las certificaciones COBIT, ITIL, PMP y...