Especialista en Gestión de Servicios Técnicos Madrid

hace 2 días


Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

Page Consulting Tech Solutions busca un Especialista en Gestión de Servicios Técnicos para unirse a su equipo en Madrid. Con un salario competitivo y beneficios sociales, esta oportunidad es ideal para profesionales con experiencia en la gestión de servicios tecnológicos.

Sobre el puesto

En Page Consulting Tech Solutions, nos enfocamos en ofrecer soluciones tecnológicas personalizadas a nuestros clientes. Buscamos un especialista que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de proporcionar servicios de alta calidad.

Responsabilidades:

  • Gestión de incidentes y problemas relacionados con los servicios tecnológicos.
  • Medición y seguimiento del estado del nivel de servicio.
  • Identificación e impulso de líneas de mejora sobre la calidad del servicio.
  • Gestión del Catálogo de Servicios.
  • Realización de catas sobre tickets reales para evaluar la calidad del servicio.
  • Coordinación con otros equipos para garantizar una entrega de servicio eficiente.
  • Identificación y gestión de riesgos para minimizar impactos en los servicios.

Habilidades y cualificaciones:

  • Conocimientos sólidos en gestión de servicios ITIL.
  • Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizarlas de manera eficiente.
  • Orientación al detalle y a la resolución de problemas.
  • Valorable experiencia en actividades de mejora continua.

Beneficios:

  • Salario competitivo (en función de la experiencia aportada).
  • Modelo híbrido de trabajo con flexibilidad horaria.
  • Formación continua para desarrollar tu talento.
  • Beneficios sociales.
  • Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico.

Acerca de Page Consulting Tech Solutions:

Nosotros somos Page Consulting Tech Solutions, el área de PageGroup especializada en la realización de proyectos IT en clientes. Ofrecemos una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida.



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