Empleos actuales relacionados con Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes - Barcelona, Barcelona - Melia Hotels International
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Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Qué es ser un Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes en Meliá Hotels International?En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas por la atención al cliente y la hospitalidad para unirse a nuestro equipo como Asistentes de Línea de Servicio de Huéspedes. En este rol, serás el enlace entre nuestros huéspedes y la experiencia...
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Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Qué es ser un Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes en Meliá Hotels International?En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas por la atención al cliente y la hospitalidad para unirse a nuestro equipo como Asistentes de Línea de Servicio de Huéspedes. En este rol, serás el enlace entre nuestros huéspedes y la experiencia...
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Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoÚnete a nuestra familia globalEn Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la excelencia en la atención al cliente. Nuestro equipo de Asistentes de Línea de Servicio de Huéspedes es fundamental para brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.Responsabilidades:Atender las solicitudes de los clientes a...
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Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoDesarrolla tu carrera en Meliá En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la excelencia en el servicio al cliente. Como Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes , serás el rostro de nuestra marca, brindando experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Responsabilidades clave: Atender llamadas de...
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Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes. Como Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, garantizando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y...
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Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoMisiónEl Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes cumple con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes a través de la línea telefónica y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesCumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente a través de la...
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Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoMisiónEl Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes cumple con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes a través de la línea telefónica y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesCumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente a través de la...
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Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoMisiónEl objetivo principal del Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes es brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes a través de la línea telefónica, garantizando la satisfacción total de sus necesidades y expectativas.ResponsabilidadesAtender las solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional, gestionando...
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Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoMisiónEl objetivo principal del Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes es brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes a través de la línea telefónica, garantizando la satisfacción total de sus necesidades y expectativas.ResponsabilidadesAtender las solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional, gestionando...
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Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Qué es ser un Guest Service Line Agent en Meliá?En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo como Guest Service Line Agent. Este rol es fundamental para brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes a través de la atención al cliente de alta calidad.Misión:El Guest Service Line Agent es...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo¡Descubre un mundo sin fronteras en Meliá!En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la excelencia en la atención al huésped. Como Asistente de Servicio al Huésped, serás el encargado de garantizar que cada huésped se sienta como en casa.Responsabilidades:Garantizar la satisfacción del huésped a través de la...
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Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoMisiónEl objetivo principal de este puesto es brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes a través de la línea telefónica, garantizando la satisfacción total de sus necesidades y expectativas.ResponsabilidadesCumplir con la estrategia de servicio de atención al cliente a través de la línea telefónica, gestionando de manera...
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Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoMisiónEl objetivo principal de este puesto es brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes a través de la línea telefónica, garantizando la satisfacción total de sus necesidades y expectativas.ResponsabilidadesCumplir con la estrategia de servicio de atención al cliente a través de la línea telefónica, gestionando de manera...
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoÁrea de TrabajoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente de Experiencia de Huésped que se una a nuestro equipo y contribuya a hacer de cada estancia una experiencia única y memorable.ResponsabilidadesComo Asistente de Experiencia de Huésped,...
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoÁrea de TrabajoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente de Experiencia de Huésped que se una a nuestro equipo y contribuya a hacer de cada estancia una experiencia única y memorable.ResponsabilidadesComo Asistente de Experiencia de Huésped,...
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoÁrea de Desarrollo:En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente de Experiencia de Huésped que se una a nuestra equipo y contribuya a hacer de cada estancia una experiencia única.Descripción del Puesto:Como Asistente de Experiencia de Huésped,...
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoÁrea de Desarrollo:En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente de Experiencia de Huésped que se una a nuestra equipo y contribuya a hacer de cada estancia una experiencia única.Descripción del Puesto:Como Asistente de Experiencia de Huésped,...
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Supervisor de Línea de Servicio de Huéspedes
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Línea de Servicio de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en Miranda de Pedralbes, a Gran Meliá Hotel.El Supervisor de Línea de Servicio de Huéspedes es el responsable de supervisar la operativa diaria a través de la línea telefónica, asegurando un correcto cumplimiento de las funciones y una óptima...
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo¿Qué es ser un Asistente de Experiencia de Huésped en Meliá?En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás parte de un equipo dedicado a crear momentos emotivos y excepcionales para nuestros...
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo¿Qué es ser un Asistente de Experiencia de Huésped en Meliá?En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás parte de un equipo dedicado a crear momentos emotivos y excepcionales para nuestros...
Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes
hace 2 meses
¿Qué es ser un Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes en Meliá Hotels International?
En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo como Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes. En este rol, serás el enlace entre nuestros huéspedes y la experiencia de servicio excepcional que ofrecemos en nuestros hoteles.
Responsabilidades:
- Atender a los huéspedes a través de la línea telefónica, respondiendo a sus preguntas y necesidades de manera eficiente y amable.
- Personalizar la experiencia de los huéspedes, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Ofrecer servicios y productos acordes a las preferencias de los huéspedes, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel.
- Gestionar las incidencias de los huéspedes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento.
- Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión departamentales necesarias para el control diario de los procedimientos operativos.
- Conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los planes de mejora establecidos.
- Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.
Requisitos:
- Titulación en Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
- Nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma.
- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
- Conocimientos de servicio telefónico.
- Manejo avanzado del Paquete Office.
- Conocimiento de operativa hotelera.
- Capacidad de dirigir y para trabajar en equipo.
- Vocación de servicio.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Capacidad de resolución.
- Organización y planificación.
- Proactividad e Innovación.
- Atención a los detalles.
¿Qué ofrecemos?
En Meliá Hotels International, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y apasionante, donde podrás crecer y desarrollarte como profesional. Nuestro equipo es una gran familia que se apoya y se motiva mutuamente, y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad.
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