Asistente de Experiencia de Huésped

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo
Área de Trabajo

En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente de Experiencia de Huésped que se una a nuestro equipo y contribuya a hacer de cada estancia una experiencia única y memorable.

Responsabilidades

Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás responsable de:

  • Brindar atención al cliente de alta calidad y resolver cualquier inquietud que nuestros huéspedes puedan tener.
  • Participar en la planificación y ejecución de actividades y eventos para nuestros huéspedes.
  • Colaborar con el equipo de servicio al cliente para asegurarse de que todos los huéspedes tengan una experiencia positiva.
  • Contribuir a la mejora continua de nuestros servicios y procesos para garantizar que se ajusten a las expectativas de nuestros huéspedes.
Requisitos

Para ser considerado para este rol, debes tener:

  • Grado en Turismo o similar.
  • Nivel de inglés medio-alto (mínimo un B2). Valorable un segundo idioma.
  • Alta orientación al cliente.
  • Conocimientos informáticos. Valorable el conocimiento de Ópera y otros PMS.
Beneficios

En Meliá, ofrecemos una variedad de beneficios a nuestros empleados, incluyendo:

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
  • My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
¿Por qué trabajar en Meliá?

En Meliá, creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito como compañía global. Nos comprometemos a crear un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso, donde todos se sientan valorados y apoyados. Si estás buscando un lugar donde puedas crecer y desarrollarte profesionalmente, únete a nuestro equipo



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