Asistente de Recepción Senior

hace 6 días


Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Resorts & Hotels España A tiempo completo
Servicio al Cliente: La Experiencia Suprema

Buscamos a un Asistente de Recepción Senior para unirse a nuestra comunidad de Resorts & Hotels España. En este rol, será el rostro del hotel y la principal responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.

Ayuda a los clientes durante su estancia: Informándoles sobre los servicios del hotel, lugares cercanos, transportes y eventos cuando lo soliciten.

Responsabilidades clave:

  • Gestiona las reservas diarias, incluyendo la facturación y cobro de servicios consumidos por los clientes.
  • Supervisa la recepción de llaves de habitaciones.
  • Brinda atención personalizada a cada cliente, atendiendo a sus necesidades y preferencias.
  • Programa y controla llaves con precisión.
  • Realiza check-in y check-out eficientemente.

Necesitamos personas que:

Disfruten trabajando en el sector de la hostelería, tengan habilidades de atención directa al cliente y ganas de crecer profesionalmente. Valoramos la capacidad de trabajar en equipo, habilidades de comunicación e iniciativas, responsabilidad y proactividad en la búsqueda de soluciones para satisfacer las necesidades del cliente.

Conocimientos y cualificaciones:

  • Inglés: Nivel bilingüe.
  • Ciclos Formativos de Grado Superior en Hostelería y Turismo.
  • Cursos especializados en atención al cliente.
  • Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas.

Ofrecemos:

Un entorno emocionante y dinámico donde podrás crecer profesionalmente. Un ambiente divertido y colaborativo junto a compañeros increíbles. Trabajamos en estrecha cooperación con otros países nórdicos para ofrecer a nuestros huéspedes las mejores experiencias.

En Resorts & Hotels España, nos encanta nuestro trabajo y te damos la bienvenida a bordo de nuestro viaje.



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