Gerente de Reservas

hace 1 semana

Madrid Centro, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Reservas en nuestra cadena de hoteles Meliá. En este rol, serás responsable de gestionar y organizar todas las solicitudes de reservas de nuestros huéspedes, garantizando la satisfacción de nuestros clientes.

Responsabilidades:

  • Gestión de Reservas: Tener un amplio conocimiento de las condiciones y características de la oferta de alojamiento, incluyendo tarifas de servicios, formas de pago, disponibilidad, descuentos o promociones.
  • Registro de Reservas: Registrar las reservaciones de acuerdo con las especificaciones de alojamiento y servicios.
  • Control de Disponibilidad: Mantener un control sobre los diferentes tipos de reservas existentes en el hotel para asegurar la disponibilidad de habitaciones.
  • Actualización de Ficheros: Mantener actualizado el fichero de clientes con todos los datos esenciales de nuestros huéspedes.
  • Anulaciones y Modificaciones: Supervisar todas las anulaciones y modificaciones de las reservaciones.
  • Control de Hojas de Registro: Garantizar que se cumplan con cada una de las reservaciones.
  • Identificación de Incidencias: Identificar cualquier incidencia o cambio en el listado de llegadas para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes.
  • Reservas VIP: Supervisar que se cumplan con los aspectos necesarios para las reservaciones VIP, familias con menores, huéspedes celebrando ocasiones especiales, llegadas de personas con discapacidad o movilidad reducida, entre otros.
  • Asignación de Habitaciones: Mantener un control en la asignación de habitaciones.
  • Facturación Diaria: Garantizar la correcta facturación diaria, desde las facturas emitidas a los clientes hasta las que deben ser derivadas al departamento de contabilidad.

Requisitos:

  • Experiencia: Mínima de 5 años en hotelería.
  • Formación: Licenciatura en administración o afín.
  • Idiomas: Inglés hablado y escrito.
  • Actitud: Excelente actitud de servicio.

Acerca de Meliá:

Meliá Hotels International es una empresa líder en la industria hotelera, comprometida con la calidad y la satisfacción de nuestros huéspedes. En Meliá, creemos en la importancia de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, y nos esforzamos por crear un entorno de trabajo inclusivo y diverso.

Si eres un profesional experimentado y buscas un desafío emocionante en una empresa líder, únete a nuestro equipo

  • Gerente de Reservas

    hace 13 horas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Reservas en The Madrid EDITION.En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y como parte de nuestro equipo, serás responsable de garantizar que cada estancia sea perfecta.Como Gerente...

  • Gerente de Reservas

    hace 10 horas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Reservas en The Madrid EDITION.En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y como parte de nuestro equipo, serás responsable de garantizar que cada estancia sea perfecta.Como Gerente...

  • Gerente de Reservas

    hace 15 horas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Reservas en The Madrid EDITION. En esta posición, serás responsable de garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestro hotel de lujo.ResponsabilidadesAdministrar y coordinar las reservas de huéspedes con...

  • Gerente de Reservas

    hace 12 horas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Reservas en The Madrid EDITION. En esta posición, serás responsable de garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestro hotel de lujo.ResponsabilidadesAdministrar y coordinar las reservas de huéspedes con...

  • Gerente de Reservas

    hace 16 horas

    Madrid, Madrid, España Sereno A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Sereno. Como Gerente de Reservas, serás responsable de coordinar las reservas de nuestros huéspedes, asegurando una comunicación fluida y eficiente con nuestros clientes y propietarios.Responsabilidades:Coordinar las reservas y confirmar...

  • Gerente de Reservas

    hace 13 horas

    Madrid, Madrid, España Sereno A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Sereno. Como Gerente de Reservas, serás responsable de coordinar las reservas de nuestros huéspedes, asegurando una comunicación fluida y eficiente con nuestros clientes y propietarios.Responsabilidades:Coordinar las reservas y confirmar...

  • Gerente de Reservas

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Casa Maya, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para ocupar el puesto de Gerente de Reservas. Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes y la eficiencia en la gestión de las reservas.ResponsabilidadesGestionar, organizar, captar y controlar todas las solicitudes de...

  • Gerente de Reservas

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Casa Maya, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para ocupar el puesto de Gerente de Reservas. Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes y la eficiencia en la gestión de las reservas.ResponsabilidadesGestionar, organizar, captar y controlar todas las solicitudes de...

  • Gerente de Reservas de Restaurantes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hh Hunters A tiempo completo

    Descripción del PuestoHh Hunters busca un/a Gestor de Reservas de Restaurantes apasionado/a por la restauración y con ganas de crecer en la empresa.ResponsabilidadesSelección y personalización de propuestas de restaurantes bajo cada petición.Atención telefónica y envío, seguimiento y cierre de propuestas.Visitas y presentaciones a clientes existentes...

  • Gerente de Reservas de Restaurantes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hh Hunters A tiempo completo

    Descripción del PuestoHh Hunters busca un/a Gestor de Reservas de Restaurantes apasionado/a por la restauración y con ganas de crecer en la empresa.ResponsabilidadesSelección y personalización de propuestas de restaurantes bajo cada petición.Atención telefónica y envío, seguimiento y cierre de propuestas.Visitas y presentaciones a clientes existentes...

  • Agente de Viajes Operativa Grupos y Reservas

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Sendas de Europa A tiempo completo

    Oferta Laboral: Agente de Viajes Operativa Grupos y Reservas**Descripción del Puesto**Buscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en Sendas de Europa como Agente de Viajes Operativa Grupos y Reservas. En esta posición, serás responsable de coordinar y gestionar las reservas de viajes para grupos, asegurando que todos los detalles...

  • Agente de Viajes Operativa Grupos y Reservas

    hace 6 días

    Madrid Centro, Madrid, España Sendas de Europa A tiempo completo

    Oferta Laboral: Agente de Viajes Operativa Grupos y Reservas**Descripción del Puesto**Buscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en Sendas de Europa como Agente de Viajes Operativa Grupos y Reservas. En esta posición, serás responsable de coordinar y gestionar las reservas de viajes para grupos, asegurando que todos los detalles...

  • Especialista en viajes de grupo y reservas de viajes

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Sendas de Europa A tiempo completo

    Agente de Viajes especialista en grupos y reservasEmpresa: Sendas de EuropaResponsabilidades:Cotización y reserva de viajes en grupo a medida en Europa.Emisión de billetes aéreos y documentación de viaje.Entrega de documentación a guías acompañantes.Negociación con proveedores de servicios de viaje extranjeros.Control de reservas, atención...

  • Especialista en viajes de grupo y reservas de viajes

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Sendas de Europa A tiempo completo

    Agente de Viajes especialista en grupos y reservasEmpresa: Sendas de EuropaResponsabilidades:Cotización y reserva de viajes en grupo a medida en Europa.Emisión de billetes aéreos y documentación de viaje.Entrega de documentación a guías acompañantes.Negociación con proveedores de servicios de viaje extranjeros.Control de reservas, atención...

  • Agente de viajes especialista en grupos y reservas

    hace 4 días

    Madrid Centro, Madrid, España SENDAS DE EUROPA A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Sendas de Europa, estamos buscando a un agente de viajes con experiencia en grupos y reservas para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesEmisión de billetes aéreos y documentación para viajes en grupo.Entrega de documentación a guías acompañantes y negociación con proveedores extranjeros.Control de booking, atención...

  • Agente de viajes especialista en grupos y reservas

    hace 4 días

    Madrid Centro, Madrid, España SENDAS DE EUROPA A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Sendas de Europa, estamos buscando a un agente de viajes con experiencia en grupos y reservas para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesEmisión de billetes aéreos y documentación para viajes en grupo.Entrega de documentación a guías acompañantes y negociación con proveedores extranjeros.Control de booking, atención...

  • Gestor De Reservas De Restaurantes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hh Hunters A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un/a Gestor De Reservas De Restaurantes apasionado/a por la restauración y con ganas de crecer en la empresa. Debes tener dotes comerciales, conocimiento de upselling y cross-selling, curiosidad por la restauración, autonomía, empatía, capacidad de negociación, proactividad y positividad.ResponsabilidadesSelección y...

  • Gestor De Reservas De Restaurantes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hh Hunters A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un/a Gestor De Reservas De Restaurantes apasionado/a por la restauración y con ganas de crecer en la empresa. Debes tener dotes comerciales, conocimiento de upselling y cross-selling, curiosidad por la restauración, autonomía, empatía, capacidad de negociación, proactividad y positividad.ResponsabilidadesSelección y...

  • Gerente de Reservas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Empleo****Categoría de Empleo** Reservas**Ubicación****Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Gestión**Sobre la Empresa**Marriott International, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como...

  • Gerente de Reservas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Empleo****Categoría de Empleo** Reservas**Ubicación****Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Gestión**Sobre la Empresa**Marriott International, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como...