Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad
hace 2 días
¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%?
En Fundación Randstad te estamos buscando para nuestro cliente, una reconocida empresa que ayuda a las personas y empresas a adoptar la tecnología digital.
Tus funciones:
- Escuchar y evaluar las llamadas realizadas por los agentes del Services Desk para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos establecidos.
- Crear y mantener reportes periódicos sobre el desempeño del equipo de Services Desk, utilizando herramientas como Excel.
- Preparar informes sobre los hallazgos de las auditorías de llamadas, identificando tendencias, áreas de mejora y destacando buenas prácticas.
- Participar en proyectos y actividades relacionadas con la mejora continua de los procesos y la experiencia del cliente en el Services Desk.
Requisitos del puesto:
- Formación: Educación Secundaria Obligatoria.
- Conocimientos: conocimiento excel alto, service desk.
- Experiencia: 1 año.
- Experiencia en puestos similares.
- Imprescindible certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
Tus beneficios:
- Contrato indefinido (jornada parcial de 6h/día).
- 100% de Teletrabajo.
- SBA = Formación gratuita y posibilidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
¿Por qué con Randstad?
Randstad, tu mejor elección. Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas.
Es elegir que te contraten con todas las garantías legales.
Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo.
Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
Somos empleo sostenible. La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo.
Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
Empleo inclusivo. Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través de equipos diversos e inclusivos.
Compromiso NetZero. Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
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Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Randstad A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Fundación Randstad. Si tienes experiencia en servicios de Service Desk, atención al cliente o teleoperación, y dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%, ¡esta es tu oportunidad!ResponsabilidadesEvaluar las...
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Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de agentes de servicio al cliente y asegurarte de que cumplan con los estándares de calidad y procedimientos establecidos.ResponsabilidadesEvaluar las llamadas...
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Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de escuchar y evaluar las llamadas realizadas por los agentes del Servicio al Cliente para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos establecidos.Funciones...
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Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de escuchar y evaluar las llamadas realizadas por los agentes del Servicio al Cliente para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos establecidos.Funciones...
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Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de escuchar y evaluar las llamadas realizadas por los agentes del Services Desk para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos establecidos.Entre tus...
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Madrid, Madrid, España Randstad A tiempo completo¿Tienes experiencia en servicios de atención al cliente o teleoperación?En Fundación Randstad estamos buscando a alguien con certificado de discapacidad igual o superior al 33% para un puesto de supervisión en nuestros servicios de atención al cliente.Responsabilidades:Evaluar las llamadas realizadas por nuestros agentes para asegurar el cumplimiento...
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hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicios de atención al cliente y teleoperación que tenga un certificado de discapacidad igual o superior al 33%. El candidato ideal será capaz de escuchar y evaluar las llamadas realizadas por los agentes del servicio de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares...
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hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicios de atención al cliente y teleoperación que tenga un certificado de discapacidad igual o superior al 33%. El candidato ideal será capaz de escuchar y evaluar las llamadas realizadas por los agentes del servicio de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares...
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Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Buscamos un/a teleoperador/a con certificado de discapacidad para un puesto de recepción de llamadas y atención al cliente en un cliente del sector seguros.**Funciones del Puesto**:Recepción de llamadas y atención al cliente de seguros de hogar y comunicaciones.Comprobación de cobertura de seguro y apertura de...
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Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completo¿Buscas un desafío en el ámbito de la seguridad de la información?En Fundación Randstad estamos buscando a un Supervisor de Auditoría de TI con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo de auditores de TI motivados y apasionados por la seguridad de la información.Como Supervisor de Auditoría de TI, tendrás la responsabilidad de...
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Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Supervisor de Auditoría de TI con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo de Randstad Es. En esta posición, tendrás la responsabilidad de liderar y ejecutar auditorías de TI a nivel mundial, con un enfoque en la seguridad y la discapacidad.Responsabilidades:Liderar y ejecutar auditorías de TI...
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Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completoBuscamos un Supervisor/a Civil con Certificado de Discapacidad para un puesto en Madrid. Requisitos: experiencia en centrales térmicas o instalaciones industriales complejas, conocimiento de sistemas mecánicos, inglés a nivel alto y permiso de conducir. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa con salario bruto/mes aproximadamente 2.900...
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Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Supervisor de Auditoría de TI con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo de Randstad Es. En esta posición, tendrás la responsabilidad de liderar auditorías de TI a nivel mundial con enfoque en ING Terceros que soportan procesos críticos.Como Auditor de TI con Experiencia en Seguridad de la...
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Madrid, Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completoDescripción del PuestoLa Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) busca un/a Supervisor/a de Servicios con Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Getafe.Funciones del PuestoRealizar funciones de supervisión a nuestro personal en conserjerías, limpieza, recepciones y albergues polideportivos.Atender...
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