Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad

hace 1 día


Madrid, Madrid, España Randstad A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Fundación Randstad. Si tienes experiencia en servicios de Service Desk, atención al cliente o teleoperación, y dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%, esta es tu oportunidad

Responsabilidades
  • Evaluar las llamadas realizadas por los agentes del Services Desk para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos establecidos.
  • Crear y mantener reportes periódicos sobre el desempeño del equipo de Services Desk, utilizando herramientas como Excel.
  • Preparar informes sobre los hallazgos de las auditorías de llamadas, identificando tendencias, áreas de mejora y destacando buenas prácticas.
  • Participar en proyectos y actividades relacionadas con la mejora continua de los procesos y la experiencia del cliente en el Services Desk.
Requisitos
  • Experiencia en puestos similares.
  • Imprescindible certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
Ofrecemos
  • Contrato indefinido (jornada parcial de 6h/día).
  • 100% de Teletrabajo.
  • SBA = 16200.
  • Formación gratuita y posibilidades de desarrollo profesional.
  • Ambiente de trabajo colaborativo.


  • Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de escuchar y evaluar las llamadas realizadas por los agentes del Servicio al Cliente para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos establecidos.Funciones...


  • Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de escuchar y evaluar las llamadas realizadas por los agentes del Servicio al Cliente para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos establecidos.Funciones...


  • Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicios de atención al cliente y teleoperación que tenga un certificado de discapacidad igual o superior al 33%. El candidato ideal será capaz de escuchar y evaluar las llamadas realizadas por los agentes del servicio de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicios de atención al cliente y teleoperación que tenga un certificado de discapacidad igual o superior al 33%. El candidato ideal será capaz de escuchar y evaluar las llamadas realizadas por los agentes del servicio de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares...


  • Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Fundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro que busca incorporar a un Teleoperador/a con certificado de discapacidad para atender telefónicamente a clientes y registrar incidencias en un programa.**Responsabilidades**:Recepción de llamadas de incidencias técnicas y clasificación y registro de la incidencia.Soporte...


  • Madrid, Madrid, España Integracion Laboral S.L. A tiempo completo

    Trabaja con Integracion Laboral S.L. como Teleoperador/a de recepción de llamadas en un entorno laboral inclusivo.**Tus funciones**:Atención telefónica de usuarios bilingüe con un nivel avanzado de inglés.Recepción de llamadas y gestión de la base de datos.Gestión y control de la base de datos para asegurar la eficiencia y la calidad del...


  • Madrid, Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) busca un/a Supervisor/a de Servicios con Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Getafe.Funciones del PuestoRealizar funciones de supervisión a nuestro personal en conserjerías, limpieza, recepciones y albergues polideportivos.Atender...


  • Madrid, Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) busca un/a Supervisor/a de Servicios con Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Getafe.Funciones del PuestoRealizar funciones de supervisión a nuestro personal en conserjerías, limpieza, recepciones y albergues polideportivos.Atender...


  • Madrid, Madrid, España Enclave De Avance A tiempo completo

    Enclave De Avance busca un jardinero con certificado de discapacidad para unir su equipo.Descripción del puesto:Se requiere un jardinero con certificado de discapacidad para trabajar en un entorno de 40 horas a la semana, de lunes a viernes, en varias comunidades de propietarios en LAS TABLAS.Tareas y responsabilidades:Realizar tareas de jardinería y...


  • Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Supervisor de Auditoría de TI con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo de Randstad Es. En esta posición, tendrás la responsabilidad de liderar y ejecutar auditorías de TI a nivel mundial, con un enfoque en la seguridad de la información.ResponsabilidadesLiderar y ejecutar auditorías de TI...


  • Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Supervisor de Auditoría de TI con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo de Randstad Es. En esta posición, tendrás la responsabilidad de liderar y ejecutar auditorías de TI a nivel mundial, con un enfoque en la seguridad de la información.ResponsabilidadesLiderar y ejecutar auditorías de TI...


  • Madrid Centro, Madrid, España COCEMFE GETAFE A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl/la supervisor/a de servicios con discapacidad es un profesional clave en la organización COCEMFE Getafe. Su función principal es supervisar y coordinar los servicios de apoyo para personas con discapacidad en diferentes áreas, como conserjerías, limpieza, recepciones y albergues polideportivos.Responsabilidades:Supervisar y...


  • Madrid Centro, Madrid, España COCEMFE GETAFE A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl/la supervisor/a de servicios con discapacidad es un profesional clave en la organización COCEMFE Getafe. Su función principal es supervisar y coordinar los servicios de apoyo para personas con discapacidad en diferentes áreas, como conserjerías, limpieza, recepciones y albergues polideportivos.Responsabilidades:Supervisar y...


  • Madrid Centro, Madrid, España COCEMFE GETAFE A tiempo completo

    COCEMFE GETAFEContrato: Contrato por circunstancias de la producciónSupervisor/a de Servicios con DiscapacidadVacantes: 1Tipo de jornada: Jornada CompletaTipo de contrato: Contrato por circunstancias de la producciónRequisitosCertificado de discapacidad mínimo del 33%.Descripción del puestoSe busca un profesional para realizar funciones de supervisión a...


  • Madrid Centro, Madrid, España COCEMFE GETAFE A tiempo completo

    COCEMFE GETAFEContrato: Contrato por circunstancias de la producciónSupervisor/a de Servicios con DiscapacidadVacantes: 1Tipo de jornada: Jornada CompletaTipo de contrato: Contrato por circunstancias de la producciónRequisitosCertificado de discapacidad mínimo del 33%.Descripción del puestoSe busca un profesional para realizar funciones de supervisión a...


  • Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Cornerjob busca un/a recepcionista administrativo/a con certificado de discapacidad para una empresa del sector bancario en Barcelona. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:• Atención a clientes y resolución de sus necesidades.• Resolución de incidencias y gestión de problemas.• Labores...


  • Madrid, Madrid, España Esencialjobs Cee Sl A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con certificado de discapacidad para un puesto de vendedor de seguros en nuestra empresa Esencialjobs Cee Sl.Responsabilidades:Fidelizar a los clientes actuales.Vender seguros a clientes potenciales.Realizar llamadas telefónicas para promocionar nuestros productos.Gestionar altas de pólizas y elaborar ofertas...


  • Madrid, Madrid, España Esencialjobs Cee Sl A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Inneria A tiempo completo

    {"title": "Oferta de Empleo en Inneria Centro Especial de Empleo", "description": "En Inneria Centro Especial de Empleo, perteneciente al grupo Eurofirms, primera empresa nacional de RRHH, buscamos teleoperadores/as con certificado de discapacidad en grado igual o superior al 33% para realizar emisiones de llamadas a potenciales clientes para venta de...


  • Madrid, Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) busca un profesional para ocupar el puesto de Supervisor de Calle con Discapacidad en su centro de trabajo en la zona de Madrid.Funciones del PuestoRealizar contactos regulares con trabajadores y visitarles físicamente para brindar apoyo y...