Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad
hace 10 horas
Buscamos un profesional con experiencia en servicios de atención al cliente y teleoperación que tenga un certificado de discapacidad igual o superior al 33%. El candidato ideal será capaz de escuchar y evaluar las llamadas realizadas por los agentes del servicio de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos establecidos.
Funciones del Puesto- Escuchar y evaluar las llamadas realizadas por los agentes del servicio de atención al cliente.
- Crear y mantener reportes periódicos sobre el desempeño del equipo de servicio de atención al cliente, utilizando herramientas como Excel.
- Preparar informes sobre los hallazgos de las auditorías de llamadas, identificando tendencias, áreas de mejora y destacando buenas prácticas.
- Participar en proyectos y actividades relacionadas con la mejora continua de los procesos y la experiencia del cliente en el servicio de atención al cliente.
- Formación: Educación Secundaria Obligatoria.
- Conocimientos: conocimiento de Excel alto, servicio de atención al cliente.
- Experiencia: 1 año.
- Experiencia en puestos similares.
- Imprescindible certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
- Contrato indefinido (jornada parcial de 6h/día).
- 100% de Teletrabajo.
- SBA = 16200.
- Formación gratuita y posibilidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
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Madrid, Madrid, España Randstad A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Fundación Randstad. Si tienes experiencia en servicios de Service Desk, atención al cliente o teleoperación, y dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%, ¡esta es tu oportunidad!ResponsabilidadesEvaluar las...
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Madrid, Madrid, España Randstad A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Fundación Randstad. Si tienes experiencia en servicios de Service Desk, atención al cliente o teleoperación, y dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%, ¡esta es tu oportunidad!ResponsabilidadesEvaluar las...
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Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de escuchar y evaluar las llamadas realizadas por los agentes del Servicio al Cliente para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos establecidos.Funciones...
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Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Llamadas con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de escuchar y evaluar las llamadas realizadas por los agentes del Servicio al Cliente para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos establecidos.Funciones...
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Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completo**Descripción del puesto**:Fundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro que busca incorporar a un Teleoperador/a con certificado de discapacidad para atender telefónicamente a clientes y registrar incidencias en un programa.**Responsabilidades**:Recepción de llamadas de incidencias técnicas y clasificación y registro de la incidencia.Soporte...
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Madrid, Madrid, España Integracion Laboral S.L. A tiempo completoTrabaja con Integracion Laboral S.L. como Teleoperador/a de recepción de llamadas en un entorno laboral inclusivo.**Tus funciones**:Atención telefónica de usuarios bilingüe con un nivel avanzado de inglés.Recepción de llamadas y gestión de la base de datos.Gestión y control de la base de datos para asegurar la eficiencia y la calidad del...
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Supervisor de Servicios con Discapacidad
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completoDescripción del PuestoLa Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) busca un/a Supervisor/a de Servicios con Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Getafe.Funciones del PuestoRealizar funciones de supervisión a nuestro personal en conserjerías, limpieza, recepciones y albergues polideportivos.Atender...
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Supervisor de Servicios con Discapacidad
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completoDescripción del PuestoLa Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) busca un/a Supervisor/a de Servicios con Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Getafe.Funciones del PuestoRealizar funciones de supervisión a nuestro personal en conserjerías, limpieza, recepciones y albergues polideportivos.Atender...
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Madrid, Madrid, España Enclave De Avance A tiempo completoEnclave De Avance busca un jardinero con certificado de discapacidad para unir su equipo.Descripción del puesto:Se requiere un jardinero con certificado de discapacidad para trabajar en un entorno de 40 horas a la semana, de lunes a viernes, en varias comunidades de propietarios en LAS TABLAS.Tareas y responsabilidades:Realizar tareas de jardinería y...
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Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Supervisor de Auditoría de TI con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo de Randstad Es. En esta posición, tendrás la responsabilidad de liderar y ejecutar auditorías de TI a nivel mundial, con un enfoque en la seguridad de la información.ResponsabilidadesLiderar y ejecutar auditorías de TI...
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Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Supervisor de Auditoría de TI con Certificado de Discapacidad para unirse a nuestro equipo de Randstad Es. En esta posición, tendrás la responsabilidad de liderar y ejecutar auditorías de TI a nivel mundial, con un enfoque en la seguridad de la información.ResponsabilidadesLiderar y ejecutar auditorías de TI...
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Supervisor/a de Servicios con Discapacidad
hace 1 mes
Madrid Centro, Madrid, España COCEMFE GETAFE A tiempo completoDescripción del PuestoEl/la supervisor/a de servicios con discapacidad es un profesional clave en la organización COCEMFE Getafe. Su función principal es supervisar y coordinar los servicios de apoyo para personas con discapacidad en diferentes áreas, como conserjerías, limpieza, recepciones y albergues polideportivos.Responsabilidades:Supervisar y...
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Supervisor/a de Servicios con Discapacidad
hace 1 mes
Madrid Centro, Madrid, España COCEMFE GETAFE A tiempo completoDescripción del PuestoEl/la supervisor/a de servicios con discapacidad es un profesional clave en la organización COCEMFE Getafe. Su función principal es supervisar y coordinar los servicios de apoyo para personas con discapacidad en diferentes áreas, como conserjerías, limpieza, recepciones y albergues polideportivos.Responsabilidades:Supervisar y...
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Supervisor/a de Servicios con Discapacidad
hace 4 semanas
Madrid Centro, Madrid, España COCEMFE GETAFE A tiempo completoCOCEMFE GETAFEContrato: Contrato por circunstancias de la producciónSupervisor/a de Servicios con DiscapacidadVacantes: 1Tipo de jornada: Jornada CompletaTipo de contrato: Contrato por circunstancias de la producciónRequisitosCertificado de discapacidad mínimo del 33%.Descripción del puestoSe busca un profesional para realizar funciones de supervisión a...
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Supervisor/a de Servicios con Discapacidad
hace 4 semanas
Madrid Centro, Madrid, España COCEMFE GETAFE A tiempo completoCOCEMFE GETAFEContrato: Contrato por circunstancias de la producciónSupervisor/a de Servicios con DiscapacidadVacantes: 1Tipo de jornada: Jornada CompletaTipo de contrato: Contrato por circunstancias de la producciónRequisitosCertificado de discapacidad mínimo del 33%.Descripción del puestoSe busca un profesional para realizar funciones de supervisión a...
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Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Cornerjob busca un/a recepcionista administrativo/a con certificado de discapacidad para una empresa del sector bancario en Barcelona. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:• Atención a clientes y resolución de sus necesidades.• Resolución de incidencias y gestión de problemas.• Labores...
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Madrid, Madrid, España Esencialjobs Cee Sl A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con certificado de discapacidad para un puesto de vendedor de seguros en nuestra empresa Esencialjobs Cee Sl.Responsabilidades:Fidelizar a los clientes actuales.Vender seguros a clientes potenciales.Realizar llamadas telefónicas para promocionar nuestros productos.Gestionar altas de pólizas y elaborar ofertas...
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Madrid, Madrid, España Esencialjobs Cee Sl A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con certificado de discapacidad para un puesto de vendedor de seguros en nuestra empresa Esencialjobs Cee Sl.Responsabilidades:Fidelizar a los clientes actuales.Vender seguros a clientes potenciales.Realizar llamadas telefónicas para promocionar nuestros productos.Gestionar altas de pólizas y elaborar ofertas...
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Teleoperador/a Comercial con Certificado de Discapacidad
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Inneria A tiempo completo{"title": "Oferta de Empleo en Inneria Centro Especial de Empleo", "description": "En Inneria Centro Especial de Empleo, perteneciente al grupo Eurofirms, primera empresa nacional de RRHH, buscamos teleoperadores/as con certificado de discapacidad en grado igual o superior al 33% para realizar emisiones de llamadas a potenciales clientes para venta de...
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Supervisor de Calle con Discapacidad
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completoDescripción del PuestoLa Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) busca un profesional para ocupar el puesto de Supervisor de Calle con Discapacidad en su centro de trabajo en la zona de Madrid.Funciones del PuestoRealizar contactos regulares con trabajadores y visitarles físicamente para brindar apoyo y...