Coordinador de Grupos y Eventos en ME Sitges Terramar

hace 16 horas


Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos Meliá Hotels International, una empresa líder en el sector hotelero que busca un Coordinador de Grupos y Eventos para nuestro equipo en ME Sitges Terramar. En esta posición, serás responsable de planificar y coordinar eventos y grupos de tamaño reducido, asegurándote de que los estándares de calidad y servicio sobrepasen las expectativas de nuestros clientes.

Misión

Maximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel. Actuar como enlace entre el grupo y el hotel, asegurando que todos los detalles operativos estén bajo control.

Responsabilidades
  1. Realizar cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones con menos de 10 habitaciones que lleguen al hotel.
  2. Asegurar la coordinación de todos los detalles operativos del grupo y de los eventos, informando de modo efectivo a todos los departamentos involucrados.
  3. Elaborar los resúmenes de grupo así como las órdenes de servicio de Alimentos y Bebidas, distribuyéndolos al menos 7 días antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento.
  4. Asegurar las necesidades del cliente para así empezar el up-selling de alimentos & bebidas y servicios, maximizando las ventas y el beneficio.
  5. Llevar a cabo el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato actualizando la factura pro-forma y enviándosela al cliente cuando sea necesario.
  6. Solucionar cualquier contratiempo con el grupo o evento. Realizar posteriormente el seguimiento adecuado con el cliente.
Requisitos

Titulación en Turismo, Hostelería, Marketing o similar. Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma. Experiencia mínima 2 años en una posición similar.

Salario

Entre €25.000 y €35.000 anuales, dependiendo de la experiencia.



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