Gerente de Experiencia del Cliente Senior
hace 4 semanas
¿Quién somos?
Ce Consulting es una empresa líder en tecnología legal, con productos innovadores para profesionales y empresas del ámbito jurídico y legal. Buscamos a un/a profesional apasionado por la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo.
Oportunidades
Ofrecemos un espacio para la innovación y el desarrollo, donde podrás construir y desarrollar el área de Customer Experience desde cero. También tienes la oportunidad de crecer y desarrollarte profesionalmente, contribuyendo al éxito y crecimiento de la empresa.
Sobre la posición
Nuestra empresa busca a un Gerente de Experiencia del Cliente Senior para liderar la estrategia y ejecución de la experiencia del cliente. Si estás listo para desempeñarte como líder en este papel, somos tu destino ideal.
Responsabilidades
- Diseñar e implementar una estrategia integral centrada en el cliente, asegurando su alineación con los objetivos empresariales.
- Identificar y desarrollar experiencias personalizadas para cada Buyer Persona, asegurando una conexión profunda y significativa con la marca.
- Colaborar estrechamente con los equipos de Marketing, Ventas y otros departamentos para optimizar todas las interacciones con el cliente.
- Realizar investigaciones de mercado y análisis de datos para comprender mejor las necesidades y expectativas de los clientes.
- Definir indicadores clave de satisfacción y experiencia del cliente y desarrollar herramientas y procesos para medir y analizar la retroalimentación recibida.
Requisitos
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, preferiblemente en empresas de tecnología, software o que hayan vivido un proceso profundo de transformación digital en su portfolio de productos.
- Experiencia demostrada en la implementación exitosa de iniciativas end-to-end similares.
- Autonomía y capacidad para desempeñarse de manera independiente en un entorno dinámico.
- Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal.
- Proactividad, capacidad de innovación, impacto, influencia y trabajo en equipo.
- Alto nivel de inglés.
- Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas.
Vantajes
Tu salario competitivo será de entre €60,000 y €80,000 anuales, dependiendo de tu experiencia y perfil. Además, tendrás opciones de crecimiento profesional, teletrabajo flexible, un ambiente de trabajo excelente y ubicación con facilidad de aparcamiento.
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Gerente de Experiencia del Cliente Senior
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Prosolbia A tiempo completoProsolia es una empresa líder en la búsqueda directa y selección de talento calificado y directivo. Buscamos a un Gerente de Experiencia del Cliente Senior para nuestra sede en Barcelona o Madrid.A continuación, te presentamos los detalles sobre este rol:Descripción del trabajoEn Prosolia, nos comprometemos con ofrecer experiencias excepcionales a...
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Gerente de Clientes Senior
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España SOMOS LA AGENCIA DE AZAFATAS A tiempo completoSomos La Agencia de Azafatas, una empresa líder en la industria de eventos y marketing. Estamos buscando a un Gerente de Clientes Senior con amplia experiencia en gestión, coordinación y selección de equipos.La oportunidadEl Gerente de Clientes Senior será responsable de gestionar las relaciones con nuestros clientes clave, desarrollar estrategias para...
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Gerente de Servicios al Cliente Senior
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completoResumen del EmpleadoTriodos Bank es un banco sostenible que busca un Gerente de Servicios al Cliente Senior para liderar nuestros esfuerzos en la atención al cliente. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y asegurarnos de que cada interacción sea positiva y satisfactoria.
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Gerente de Cliente Senior en Seguros
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completoSobre SeremEstamos en un proceso de expansión y buscamos a un Gerente de Cliente Senior con experiencia en ventas y negociación.Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Cliente Senior, con las siguientes características:5 años de experiencia demostrada en ventas como hunter con sólidas habilidades de...
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Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Balazs A tiempo completoResumenEl Gerente de Servicio al Cliente Senior es responsable de liderar un equipo multinacional de soporte al cliente en España y Portugal, con un fuerte enfoque en la automatización y digitalización de procesos mediante el uso de Salesforce (CRM) y Diabolocom (CTI).
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Gerente de Experiencia del Cliente en Restaurante
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Museo Del Jamon A tiempo completoDescripción del EmpleoEstamos buscando un Gerente de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en El Museo del Jamón, una de las empresas más reconocidas en la hostelería española.Nuestro EquipoMás allá de nuestra grandeza como restaurante, nos preocupamos por ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. Por eso estamos buscando...
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Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Mcr International A tiempo completoEmpresa líder en su sector busca a un/a Gerente de Servicio al Cliente Senior para fortalecer el equipo y optimizar los procesos.Mcr International, una empresa innovadora, busca un profesional experimentado para liderar a un equipo comprometido con la gestión de pedidos y logística. El candidato ideal tendrá habilidades de liderazgo empático y capacidad...
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completoEstamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente Senior con carácter emprendedor y una mentalidad innovadora para liderar nuestro equipo de Customer Care. En Ucademy, nos enfocamos en proporcionar un servicio excepcional a nuestros alumnos.**Sobre nosotros:**Ucademy es una startup joven que busca revolucionar la forma en que los estudiantes se preparan...
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Gerente Comercial Senior para Desarrollo de Clientes
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completoBuscamos un Gerente Comercial Senior para desarrollar y mantener una cartera de clientes en nuestras oficinas de Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en promoción, venta y distribución de productos o servicios.Misión del PuestoEl objetivo principal es gestionar la relación con los clientes, aumentar las ventas y mejorar la satisfacción del...
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Gerente de Proyecto Senior
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Rebisl A tiempo completo**Rebisl busca a un Gerente de Proyecto Senior con experiencia en gestión de proyectos, compras y colaboración con suministradores.**El candidato ideal tendrá al menos tres años de experiencia en un puesto similar y estará disponible para viajar. También se valorará una formación como Ingeniero Técnico o Superior.En este rol, el Gerente de Proyecto...
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Gerente de Experiencia Huésped Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del trabajoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá) buscamos un profesional experimentado y motivado para ocupar el cargo de Gerente de Experiencia Huésped Senior. La posición se encuentra en nuestro hotel en Madrid y requiere un alto nivel de compromiso y dedicación.Sueldo estimado: €45,000 - €60,000 anuales, dependiendo de la...
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Gerente de Restaurante Diurno
hace 2 horas
Madrid, Madrid, España Cliente Zero A tiempo completoEl restaurante Cliente Zero busca un gerente de turno diurno para trabajar en su ubicación en Alcorcón con un horario flexible que incluye 1 día de descanso fijo y media tarde más entre semana.El salario bruto anual es de 18,900 euros (1,300 euros brutos al mes) en 12 pagas.Nuestro establecimiento especializado en menús de día y fin de semana busca...
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Gerente de Tienda Senior en Madrid con Experiencia
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Pikolinos A tiempo completoGrupo Pikolinos: Un Poderoso Lugar para CrecerSomos un líder en el sector calzado, y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo como Gerente de Tienda Senior en nuestra tienda de Madrid.En Grupo Pikolinos nos inspiramos en la luz del Mediterráneo, en la espontaneidad de las personas y en los lugares más especiales para crear diseños únicos....
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Gerente de Tienda Senior
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Pdpaola A tiempo completoEn Pdpaola, estamos comprometidos con la excelencia y buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda Senior. En este rol, serás responsable de liderar al equipo en su desarrollo profesional para la consecución de los objetivos de tienda. La misión del gerente de tienda senior es lograr que cada cliente tenga una...
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Gerente de Ventas Senior con Experiencia Farmacéutica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Binternational A tiempo completoDescripción del CargoEstamos buscando a un Gerente de Ventas Senior para uno de nuestros clientes en el sector farmacéutico. Se requiere experiencia en la gestión de equipos y el desarrollo de estrategias comerciales y de marketing para alcanzar los objetivos de la empresa.Sobre Nuestra EmpresaNuestro cliente es una compañía líder en la fabricación y...
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Gerente de Proyectos SAP Experiencia Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción del trabajo:Grupo Digital busca un Gerente de proyectos SAP senior con experiencia en proyectos S4/Hana y preventa.El cargo consiste en elaborar y validar la definición de alcance de la oferta, valorar el coste de la implantación del proyecto en la fase de oferta y tener en cuenta todo lo necesario en función de la complejidad/envergadura del...
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Gerente de Clientes Senior en Cataloxy
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Cataloxy A tiempo completoDescripción del CargoEn Cataloxy, estamos buscando un Gerente de Clientes Senior con experiencia para liderar nuestros equipos multidisciplinares y gestionar proyectos financieros complejos.Funciones PrincipalesLiderar a los equipos multidisciplinares para cumplir con los plazos, calidad y presupuestos establecidos.Gestionar procesos financieros como...
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Gerente de Tienda Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoLa Casa de las Carcasas busca a un/a Gerente de Tienda Senior para su ubicación en España. Este puesto es perfecto para aquellos que buscan una carrera estable y un salario competitivo.**Descripción del Puesto:**El/la Gerente de Tienda Senior será responsable de impulsar las ventas garantizando los estándares de atención al cliente y asegurando que se...
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Gerente de Ventas Senior con Experiencia en ERP y CRM
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Prodware Group A tiempo completoProdware Grupo es un partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365. En este momento, estamos buscando a un/a Gerente de Ventas Senior con experiencia en ERP y CRM para nuestro equipo ubicado en Madrid.Sueldo: El sueldo estimado es entre 40.000€ y 60.000€ dependiendo de la experiencia y el...
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Gerente de Tienda Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoBuscamos a un profesional con experiencia en liderazgo y ventas para unir nuestro equipo como Gerente de Tienda Senior.Nuestro gerente de tienda será el responsable de impulsar las ventas, asegurando una experiencia de compra única para nuestros clientes.Entre sus funciones estarán:Impulsar las ventas garantizando los estándares de atención al...