Gerente de Operaciones Call Center

hace 1 mes


Granada, Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

Estamos buscando a un Gerente de Operaciones para nuestro call center con y sin certificado de discapacidad. La posición es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en una empresa líder en la industria del contacto.

Responsabilidades:

El gerente de operaciones será responsable de coordinar la actividad diaria del equipo de personas asignado, garantizando el cumplimiento de los objetivos establecidos y la calidad del servicio prestado.
- Se encargará de informar al Supervisor o Responsable de Servicio sobre todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado.
- Debe trabajar con su equipo ofreciendo soporte a los operadores y asegurar la motivación y el bienestar del mismo.
- Resolver dudas y consultas generales que puedan tener los operadores, mantenerlos informados de cualquier cambio o modificación del servicio y guiarles en la mejora de sus resultados.
- Realizar escuchas diarias de los operadores a su cargo para proporcionar feedback sobre fortalezas y aspectos a mejorar.
- Administración del personal a su cargo y realizar las propuestas necesarias para el correcto funcionamiento del equipo.
- Asegura la cohesión del equipo a su cargo, previniendo y resolviendo dudas que puedan tener en los servicios que se requiera.
- Recepción y tramitación de gestiones de los recursos humanos del equipo asignado.

Requisitos:

- Experiencia en coordinación de equipos de teleoperadores/as
- Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo
- Motivador y gran nivel de excelencia
- Experiencia en otros puestos similares o en la misma empresa

Sobre la posición:

La jornada de trabajo es completa y el contrato es temporal. El salario es de 1.200,00€-1.500,00€ al mes y ofrece un programa de formación y horario flexible. El puesto está ubicado en Empleo presencial.



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    Resumen del PuestoNuestra tienda es el corazón de la empresa, donde la pasión y la dedicación se unen para ofrecer a nuestros clientes experiencias inolvidables. Buscamos a un profesional comprometido que se una a nuestro equipo como Gerente de Operaciones Granada. En esta función, será responsable de garantizar el mejor servicio al cliente y facilitar...

  • Gerente de Operaciones

    hace 10 horas


    Granada, Granada, España beBee Professionals España A tiempo completo 18.000 € - 25.000 €

    Buscamos a un Gerente de Operaciones organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo en beBee Professionals España. El candidato seleccionado será responsable de apoyar diversas funciones administrativas, contribuyendo al buen funcionamiento de la oficina y a la eficiencia de los procesos internos.Responsabilidades:Gestión de documentación, archivos...


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    hace 1 mes


    Granada, Granada, España Center´S Auto A tiempo completo

    En Center ́s Auto, estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de equipos y planificación de tareas para ocupar el puesto de Gerente de Centro. Como Gerente de Centro, serás responsable de la cuenta de resultados del centro, contribuyendo de manera activa al logro de los objetivos de rentabilidad del centro. Liderarás la política de la...

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    hace 1 semana


    Granada, Granada, España Center´S Auto A tiempo completo

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    En Maresana, buscamos un profesional experimentado en gestión del tráfico y logística para desempeñar un papel clave en nuestro equipo.Sobre la empresaMaresana es una empresa líder en el sector logístico, comprometida con la excelencia y la innovación.SalarioEl salario estimado para este puesto es de 45.000€ anuales, dependiendo de la experiencia...


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    Transmitel Contact Center S.L. busca un coordinador/a de operaciones para su centro de contactos, con y sin certificado de discapacidad.Funciones:Este puesto requiere una persona responsable que se encargue de coordinar todas las operaciones del equipo asignado.Entre sus tareas figura informar al supervisor sobre todos los pormenores ocurridos en el grupo de...


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    Buscamos un Gerente de Equipo de Atención al Cliente para nuestra sucursal en Granada. Se busca candidato con certificado de discapacidad.La función incluye:Asegurar y prestar apoyo a los operadores para que brinden un servicio correcto y cumplan con sus funciones de manera diligente.Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con los...


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    hace 1 mes


    Granada, Granada, España Bombon Boss A tiempo completo

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    **Resumen del Cargo**: Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Propiedades Inmobiliarias en Cima Property Sl. La persona seleccionada se encargará de coordinar y supervisar las operaciones inmobiliarias, asegurando que todos los proyectos estén alineados con nuestros objetivos comerciales.


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Comercial de Estaciones de Servicio en Andalucía. La empresa LHH está en pleno crecimiento y busca a alguien que se encargue de coordinar las operaciones comerciales, administrativas y financieras de nuestras estaciones de servicio en Granada y Almería.


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  • Granada, Granada, España Hollister Co. Stores A tiempo completo

    Hollister Co. Stores busca a un profesional experimentado como Asistente Gerente de Ventas para liderar nuestro equipo en la tienda y contribuir al éxito del negocio.Descripción del Empleo:El rol de Asistente Gerente es multifacético, combinando estrategia comercial, operaciones, creatividad y gestión de personas. Se responsabiliza de impulsar los...


  • Granada, Granada, España Grupo Crit A tiempo completo

    En Crit Interim España ETT S.L., estamos buscando un/a Gerente de Proyectos para Hotel – Especialista en Marketing Digital, especializado en la gestión de proyectos y el marketing digital. La persona seleccionada se encargará de liderar y coordinar iniciativas estratégicas que mejoren la experiencia de los huéspedes y optimicen las operaciones del...


  • Granada, Granada, España Grupo Crit A tiempo completo

    Empresa: Grupo Crit ETT S.L. es una empresa líder en la industria hotelera que busca un profesional experimentado como Gerente de Proyectos para uno de nuestros hoteles ubicados en Granada. Sueldo: Se ofrece una remuneración competitiva, estimada en alrededor de 35.000 euros anuales, dependiendo del desempeño y la experiencia del candidato. Descripción...


  • Granada, Granada, España Geolar Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Ventas para unir nuestro equipo en Granada y contribuir al éxito de nuestra empresa, Geolar Solutions. En este rol, será responsable de interactuar con los clientes, entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas que satisfagan sus demandas de energía eléctrica.Sobre Nuestra EmpresaGeolar...