Gerente de Incidentes Senior

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Sirt A tiempo completo

Empresa líder en el sector de las Telecomunicaciones busca un Gestor de Incidencias para liderar nuestro equipo y brindar una atención óptima a nuestros clientes.

**Descripción del Puesto:**

  • Liderar comités de crisis y garantizar la resolución eficiente de incidentes.
  • Establecer y mantener un enlace sólido entre el cliente y el equipo técnico.
  • Cerrar comités y activar procesos paralelos con éxito.
  • Realizar seguimientos periódicos con el cliente y mejorar las líneas de trabajo.

**Nuestros Valores:

  • Proyecto estable con contratación indefinida desde el primer día.
  • Desarrollo y proyección de carrera dentro de nuestra empresa.
  • Ubicación: Barcelona, modelo de trabajo híbrido (3 días en teletrabajo + días presenciales).

**Requisitos del Candidato:**

  • Alta capacidad de interlocución y liderazgo.
  • Visión objetiva y conocimientos de ITIL.
  • Conocimientos técnicos en redes e infraestructura de seguridad.

Se ofrece un salario estimado de €45.000-€60.000 anuales dependiendo de la experiencia del candidato.



  • Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria A tiempo completo

    Resumen del puestoSomos Sopra Steria, una empresa líder en transformación digital. Buscamos un Gerente Senior de Incidentes y Cambios para unirse a nuestro equipo.SalarioEl salario ofrecido es de aproximadamente €60,000 anuales.Descripción del trabajoComo Gerente Senior de Incidentes y Cambios en Sopra Steria, serás responsable de liderar equipos para...

  • Gerente de Incidentes

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria Usa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un candidato destacado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Incidentes en el proyecto insignia de la Administración Pública Catalana.Como Gerente de Incidentes, liderarás CABs, gestionarás situaciones de crisis y coordinarás calendarios de cambios mayores para clientes y proveedores.Requisitos:Conocimientos...


  • Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria Usa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Incidentes para unirse a nuestro equipo en la Administración Pública Catalana. En este rol, serás responsable de liderar la gestión de incidentes y cambios, asegurando la continuidad de los servicios y la satisfacción de nuestros clientes.Funciones del Día a Día:Liderar la gestión de incidentes y...

  • Gerente de Incidentes

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España IRIUM A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de IncidentesEn IRIUM nos preocupamos por la excelencia en la gestión de incidentes. Buscamos a un profesional con experiencia en puestos similares y conocimientos en herramientas de monitorización de sistemas de información, comunicaciones e infraestructuras críticas, así como en operaciones y entornos cloud.Qué buscamos:3 o más...


  • Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria Usa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Incidentes en nuestro equipo de Sopra Steria Usa. En este rol, serás responsable de liderar y coordinar los procesos de gestión de incidentes y cambios en infraestructuras y aplicaciones.Funciones del Puesto:Liderar y coordinar CABs (Comités de Evaluación...


  • Barcelona, Barcelona, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un profesional experimentado en gestión de incidentes y problemas para unir nuestro equipo de TI en Robert Walters Spain. Como Gerente de Incidentes y Problemas, serás responsable de coordinar y gestionar incidentes mayores, problemas y cambios en nuestra organización, asegurando una comunicación efectiva y alineación...


  • Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Desarrollador de Incidentes Senior para gestionar y coordinar la resolución de incidentes TI que afectan a la calidad y continuidad de los servicios gestionados por Logicalis Spain.ResponsabilidadesGestión de Incidentes: Coordinar la respuesta a incidentes críticos, asegurando una resolución rápida y efectiva....


  • Barcelona, Barcelona, España Onhunters A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando un/a Gerente de Incidentes para unirse a nuestro equipo en Onhunters. En este rol, serás responsable de la resolución de incidencias técnicas en entornos e-commerce, trabajando de manera transversal con equipos nacionales e internacionales.Funciones Principales: - Realizar el seguimiento de incidencias con...


  • Barcelona, Barcelona, España IRIUM A tiempo completo

    En Irium nos apasiona empoderar a nuestros empleados para que puedan alcanzar sus metas.Descripción del puestoSomos una empresa dinámica y estamos buscando un profesional experimentado para desempeñar el rol de Gerente de Incidentes en nuestro proyecto estable.Nuestros requerimientos son:Tener al menos 3 años de experiencia en puestos...


  • Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria Usa A tiempo completo

    Somos Sopra Steria, un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software. Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de incidentes y cambios para unirse a nuestro equipo en la Administración Pública Catalana.Como Gerente de Incidentes y Cambios, serás responsable de liderar equipos de trabajo, gestionar situaciones de...


  • Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria Usa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Incidente y Cambio Gerente para unirse a nuestro equipo en Sopra Steria. En este rol, serás responsable de liderar la gestión de incidentes y cambios en nuestro proyecto insignia en la Administración Pública Catalana.ResponsabilidadesBackup del responsable de servicioLiderazgo de CABsLiderazgo de situaciones de crisis...


  • Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria, somos un líder europeo en consultoría y servicios digitales con una gran presencia en España. Buscamos a un profesional para el puesto de Gerente de Incidentes, que se integre en nuestro proyecto insignia con la Administración Pública Catalana.Las funciones del día a día incluyen:Liderar las reuniones de coordinación y seguridad...


  • Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte del equipo de Seidor?Somos una gran empresa con alma de start-up que busca personas inquietas, retadoras y dispuestas a crecer personal y profesionalmente. Buscamos un Gerente de Incidentes y Cambios (24x5) para unirse a nuestro equipo de Coordinación y Gestión de Incidentes.¿Qué responsabilidades tendrás?Gestionar turnos y...


  • Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria Usa A tiempo completo

    En Sopra Steria, buscamos un Gerente de Incidentes y Cambios para unirte a nuestro equipo en la Administración Pública Catalana. Este responsable de Incidentes y Cambios se integrará en nuestro proyecto insignia y liderará las siguientes funciones:Funciones del Día a Día:Backup del responsable de servicioLiderazgo de CABs (Reuniones de Evaluación de...


  • Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando a un Gerente de Incidentes y Cambios que se encargue de garantizar la continuidad de nuestros servicios en todo momento. El éxito en este papel depende de tu capacidad para liderar equipos, gestionar incidentes y cambios, y mantener la calidad de nuestros servicios.Responsabilidades clave:Liderazgo de equipo: Liderar...


  • Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Nuestra VisiónEn Seidor, estamos comprometidos con humanizar el mundo a través de la tecnología. Buscamos personas apasionadas por innovar y mejorar continuamente nuestros procesos para brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Sobre el RolEstamos buscando un experto en Gestión de Servicios para ocupar el puesto de Gerente de Incidentes y...


  • Barcelona, Barcelona, España Sirt A tiempo completo

    **Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de redes y seguridad para unirse a nuestro equipo de proyectos de Redes y Seguridad en GRUPO SIRT.****_FUNCIONES:_**- Gestionar y comunicar las incidencias y gestionar eficazmente la coordinación de la resolución de dichas incidencias.- Resolución de incidencias críticas con la ayuda del equipo de...


  • Barcelona, Barcelona, España Allianz Popular Sl. A tiempo completo

    Job Description: Senior Security Incident ResponderWe are seeking a highly skilled Senior Security Incident Responder to join our team at Allianz Popular Sl. in Barcelona. As a key member of our Cyber Defense Center, you will play a critical role in detecting and responding to cybersecurity threats.Key Responsibilities:Act as Lead Security Incident Responder...


  • Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    En Seidor buscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Incidentes y Cambios en nuestro equipo de Coordinación y Gestión de incidentes, que se encargará de gestionar las incidencias de los servicios 24x7 prestados desde el NSOC.¿Qué hacerías en tu día a día?Coordinar y gestionar turnos, reportando funcionalmente al...


  • Barcelona, Barcelona, España Sirt A tiempo completo

    Somos GRUPO SIRT, una empresa con más de 25 años en el sector de las telecomunicaciones. Estamos buscando a un profesional para ocupar un puesto en nuestro departamento de proyectos de Redes y Seguridad.El objetivo del rol es gestionar y coordinar la resolución de incidentes críticos, trabajando estrechamente con el equipo de administración y clientes....