Representante de Atención al Cliente

hace 2 días

Madrid Centro, Madrid, España Bluebananabrand A tiempo completo

¿Todo listo para tu nueva aventura en Blue Banana Brand?

Nuestra misión es atraer el mejor talento para seguir creciendo en este proyecto sin límites, donde trabajamos para empoderar a las nuevas generaciones a hacer de sus vidas una aventura. Nuestra visión nos invita a conectar con nuestro consumidor de una manera significativa, a través de la creación de contenido, de historias inspiradoras y de productos icónicos de alta calidad, responsables con el medio ambiente.

No solo somos una marca, SOMOS UN ESTILO DE VIDA y queremos influir positivamente en el mundo.

¿Te identificas con nuestra pasión y propósito? Si es así, sigue leyendo y descubre cómo puedes ser parte de esta emocionante misión.

Tu contribución en Blue Banana Brand será excepcional si desarrollas estas funciones:

Como Representante de Atención al Cliente, tu misión será brindar apoyo en el departamento de atención al cliente. Gestionarás diversos canales de atención como chat web, atención telefónica, mail y nuestra herramienta de CRM. Esperamos de ti muchas propuestas e iniciativas que nos ayuden a mejorar y estandarizar nuestros procesos actuales. Confiaremos en ti la satisfacción de nuestro cliente y te daremos todas las herramientas necesarias para que puedas conseguir todos tus objetivos dentro del equipo.

Estas serán algunas de tus funciones:
  1. Gestión de incidencias.
  2. Resolución de dudas de los clientes.
  3. Gestión de cambios y devoluciones.
  4. Tramitación de reembolsos.
  5. Contacto con la agencia de transporte.
  6. Contacto con almacén.
  7. Atención telefónica.
  8. Atención al chat web.
  9. Atención a redes sociales.
  10. Control de seguimiento de los envíos.
Y... ¿qué te hará triunfar con nosotros?
  1. Experiencia valorable en áreas de atención y contacto con clientes.
  2. Poder realizar un convenio de prácticas con tu universidad o interés de hacerlo con nuestra empresa colaboradora.
  3. Disponibilidad horaria.
  4. Ganas de continuar en colaboración después del periodo de prácticas, queremos que te quedes con nosotros.
  5. Residencia en Madrid.
  6. Gran capacidad organizativa y orientación a objetivos.
  7. Buena actitud, muchas ganas de aprender y crecer profesionalmente.
  8. Valorable conocimiento de Zendesk, Stripe, Aircall y Shopify.
  9. Voluntad de colaborar en diferentes áreas y funciones.
  10. Capacidad de autocontrol y resolución ante situaciones conflictivas.
  11. Buen nivel de inglés.
¿Quieres conocernos mejor?
  1. Pásate por nuestra web o por cualquiera de nuestras tiendas.
  2. Sigue nuestros viajes desde nuestro canal de YouTube y conoce el lado B de la aventura. No todo es tan bonito como lo pintamos en nuestras fotos.
  3. Si tienes cualquier duda, escríbenos. Estamos para ayudar.

Gracias por haber leído hasta aquí y bienvenidx, aventurerx.

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España Linde A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Linde. Como Representante de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y pacientes, brindándoles una experiencia de servicio excepcional.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Realizar una atención al...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 1 día

    Madrid Centro, Madrid, España Linde A tiempo completo

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  • Representante de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Sandoz A tiempo completo

    Descripción del PuestoSandoz, una empresa líder en el sector farmacéutico, busca un profesional experimentado en Atención al Cliente para unirse a su equipo.ResponsabilidadesApoyo a la Ventas: Colaborar con los representantes de ventas y socios de canal en el procesamiento de pedidos y devoluciones, proporcionar métricas e informes al equipo de ventas y...

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    hace 5 días

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  • Representante de Ventas y Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Enterprise Holdings A tiempo completo

    Descripción del Puesto ¿Te apasionan las ventas y la atención al cliente? ¿Posees un nivel avanzado de inglés? Si es así, y buscas una oportunidad laboral que te ofrezca una experiencia excepcional, esta es tu ocasión. En un entorno de trabajo vibrante y dinámico, rodeado de personas enérgicas y comprometidas, tendrás la oportunidad de...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Madrid Centro, Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    Únete a nuestra revolución en el servicio al clienteEn Radisson Red Madrid - Rooms, buscamos un profesional que se una a nuestro equipo de atención al cliente. Buscamos alguien que sepa cómo hacer que cada cliente se sienta especial y que se convierta en un embajador de nuestra marca.¿Qué es lo que hacemos?Como Representante de Servicio al Cliente,...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

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  • Representante de Atención al Cliente y Experiencia de Cliente

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España The Wise Seeker Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Representante de Atención al Cliente y Experiencia de Cliente para unirse a nuestro equipo en The Wise Seeker Services. En este rol, serás el/la principal punto de contacto con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelización a través de la resolución de sus dudas, problemas y necesidades.Funciones del...

  • Representante de Atención al Cliente y Experiencia de Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España The Wise Seeker Services A tiempo completo

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  • Representante de Ventas y Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Enterprise Holdings A tiempo completo

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  • Representante de Ventas y Atención al Cliente

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    Descripción del Puesto ¿Te apasionan las ventas y el servicio al cliente? ¿Posees un nivel de inglés avanzado? Si es así, y buscas una oportunidad laboral que te ofrezca una experiencia excepcional, ¡esta es tu ocasión! Te invitamos a unirte a un entorno de trabajo vibrante y dinámico, donde encontrarás un equipo lleno de energía y compromiso,...

  • Representante de Ventas y Atención al Cliente

    hace 4 semanas

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  • Representante de Servicio al Cliente

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    Madrid Centro, Madrid, España Robert Walters Spain A tiempo completo

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  • Representante de Éxito del Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Efrh- Recursos Humanos A tiempo completo

    En Efrh- Recursos Humanos, estamos buscando a un Ingeniero/a Agrónomo/a con conocimientos en GIS y experiencia en atención al cliente para ocupar el cargo de Representante de Éxito del Cliente.Las principales responsabilidades del rol son:Brindar atención y soporte a usuarios y clientes de la plataformaResolver dudas y consultas de manera oportuna y...

  • Representante de Éxito del Cliente

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Efrh- Recursos Humanos A tiempo completo

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  • Representante de Éxito del Cliente

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España AiM desarrollo profesional A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Representante de Éxito del Cliente que se encargue de asegurar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, ayudándoles a resolver sus dudas, problemas y necesidades con nuestro producto.Como Representante de Éxito del Cliente, serás el/la principal punto de contacto con nuestros clientes, estableciendo...

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    Madrid Centro, Madrid, España AiM desarrollo profesional A tiempo completo

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  • Representante de Éxito del Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Auravant A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Estamos buscando sumar a nuestro equipo comercial Ingenieros/as Agrónomos/as con conocimientos en GIS y experiencia en atención al cliente para trabajar como Representante de Éxito del Cliente.**Principales Responsabilidades del Rol**:Brindar atención y soporte a usuarios y clientes de Auravant- Resolver dudas y consultas de...