Soporte Técnico con Catalán Nativo

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

En IMAN Global Consulting, estamos buscando a un/a Soporte Técnico con Catalán Nativo para unirte a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás el punto de contacto para nuestros clientes en relación con sus necesidades de soporte técnico.

Responsabilidades:

  • Ofrecer asistencia técnica en áreas como dominios, correo electrónico, alojamiento web, servidores dedicados y virtuales, así como herramientas de desarrollo web.
  • Realizar un seguimiento de los clientes que necesiten apoyo y asistencia técnica por correo electrónico, chat y/o teléfono.
  • Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al Segundo nivel de soporte.
  • Identificar y comprender las necesidades individuales de los clientes para proporcionar asesoramiento personalizado en la adquisición de productos y servicios nuevos.
  • Proporcionar en todo momento asesoramiento comercial a los clientes.

Requisitos:

  • Imprescindible dominio de español y catalán.
  • Tener experiencia previa demostrable en atención al cliente y/o helpdesk.
  • Impecable comunicación tanto oral como escrita.
  • No se busca a un teleoperador cualquiera, sino una persona capaz de trabajar con autonomía en un entorno de alta colaboración entre compañeros.

Valoramos:

  • Pasión por ayudar a los demás.
  • Trabajo en equipo.
  • Independiente.
  • Proactivo.
  • Atención al detalle.
  • Multitarea.

Beneficios:

  • Ofrecemos una posición estable, un trato cercano y amable.
  • Un aprendizaje continuo, para que siempre estés al día de lo que ocurre en nuestro sector gracias a nuestras formaciones técnicas.
  • Clases optativas de inglés dentro del horario laboral.
  • Ticket restaurante para que puedas continuar con energía.
  • Seguro médico para todos aquellos que lo quieran.
  • Una oficina nueva y con todas las facilidades.
  • Jornada de trabajo híbrida, para encontrar el balance entre vida profesional y personal.
  • Lo que más valoramos, un buen ambiente de trabajo: joven y humano.

Si eres una persona apasionada por ayudar a los demás y tienes experiencia en atención al cliente, no dudes en aplicar a este rol.



  • Barcelona, Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo

    **Puesto de trabajo**: Técnico de soporte telefónico con nivel nativo de catalán y español**Departamento**: Soporte técnico y atención al cliente**Características del puesto**: Trabajo en un entorno de alta colaboración con el equipo de soporte técnico y atención al cliente**Responsabilidades**:Establecer una relación de confianza con cada cliente...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Técnico de Soporte de Redes con habilidades en catalán para atender llamadas y chats de clientes y resolver dudas e incidencias técnicas relacionadas con redes catalanas. Responsabilidades: - Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas con respecto a redes catalanas. - Realizar...


  • Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo

    **Puesto de trabajo:** Soporte telefónico con nivel nativo de catalán y español**Departamento:** Soporte telefónico**Requisitos mínimos:**Imprescindible dominio de español y catalán. Experiencia previa demostrable en atención al cliente y/o helpdesk. Impecable comunicación tanto oral como escrita.**Competencias clave:**Pasión por ayudar a los...


  • Barcelona, Barcelona, España Hitic Consultoría Y Formación A tiempo completo

    En Hitic Consultoría Y Formación buscamos a un técnico de soporte con experiencia en gestión y supervisión de CAU en catalán.Requisitos:FP2 o superior3 años de experiencia en gestión y supervisión de CAUFunciones:Dar soporte de primer nivel a los usuarios de la empresaResolver incidencias de manera eficienteCaracterísticas del puesto:Jornada...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Humact A tiempo completo

    Somos Grupo Humact, una consultora de talento que ayuda a las mejores empresas a encontrar el mejor talento para sus equipos.Buscamos a un/a Técnico de Atención al Cliente con Catalán Nativo para incorporarse a una empresa multinacional con sede en Barcelona.La empresa forma parte del grupo y es un proveedor europeo de servicios de registro de dominios,...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte técnico con experiencia en la atención a clientes y conocimientos en redes y soporte técnico. Si tienes experiencia en la atención a clientes, conocimientos en redes y soporte técnico, y buscas una compañía seria y solvente, te invitamos a aplicar. Experiencia en soporte técnico y...


  • Barcelona, Barcelona, España Hitic Consultoría Y Formación A tiempo completo

    En Hitic Consultoría Y Formación buscamos a un técnico de Helpdesk con conocimientos en catalán para dar soporte de primer nivel a los usuarios de la empresa resolviendo cualquier tipo de incidencias.Se requiere titulación de FP2 o superior.La jornada es completa, con horario de 08.00 a 17.00.Se buscan técnicos con 3 años de experiencia en gestión y...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte de Redes para dar soporte en cuanto a redes, bilingüe catalán y castellano. Es importante que tengas experiencia en resolver incidencias de nivel 1 y conozcas tecnologías de redes LAN/WAN, VozIP, optimización de parámetros de redes WiFi y configuración manual de parámetros TCP/IP.Funciones del...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un técnico/a con experiencia en soporte de redes y buena comprensión de catalán y francés para unirse a nuestro equipo de soporte en Barcelona.Responsabilidades:Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas relacionadas a las redes y telecomunicacionesExperiencia en resolución de...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Informático con destacadas competencias en inglés y catalán para unirse a nuestro equipo en Sosmatic, S.L.. En este rol, tendrás la responsabilidad de brindar soporte técnico L1 a nuestros usuarios, incluyendo incidencias y peticiones relacionadas con su puesto de trabajo, así como diagnósticos de...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Somos Sosmatic, una empresa de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial, que busca un/a técnico/a de soporte en línea capaz de atender a clientes en catalán, castellano e inglés.Si tienes experiencia en soporte técnico y dominas estas tres lenguas, estamos buscando a alguien como tú para unirse a nuestro equipo.Este es el perfil que...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un perfil Técnico/a de Soporte Informático para nuestro departamento Corporativo. Será responsable de resolver incidencias técnicas y de atención al cliente en general.El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuarios, habrá dominio del catalán e inglés, y será una persona entusiasta de las...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un/a técnico/a de soporte a usuarios con experiencia en trilingüe catalán, castellano e inglés para resolver incidencias técnicas y dar soporte a clientes.Funciones:Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicasResolver incidencias de nivel 1 con CFGM Informática o conocimientos equivalentesComunicarse con...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío técnico en un entorno de trabajo dinámico?Sosmatic, S.L. busca un Técnico de Soporte Corporativo Catalán e Inglés para unir nuestro equipo de soporte técnico. En este papel, serás responsable de atender llamadas, chats y solicitudes de usuarios, a través del sistema de ticketing.Algunas de nuestras expectativas en este papel...

  • Técnico/a Helpdesk

    hace 6 días


    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Buscamos un Técnico/a de Soporte Técnico con experiencia en atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas en una compañía seria y solvente.Requisitos:- Experiencia mínima de 1 mes en soporte técnico.- Estudios mínimos Cursando: ciclo formativo grado medio - informática y comunicaciones.- Idiomas: catalán (Nível...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos Sosmatic, S.L. una empresa que busca un Técnico de Soporte Informático con experiencia en inglés y catalán para incorporarse a nuestro equipo.Orientación LaboralEste profesional será responsable de brindar soporte informático L1 a los usuarios, abordando incidencias y peticiones relacionadas con su puesto de trabajo, así...


  • Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando un/a administrador/a de soporte técnico para unir nuestro equipo en Etalentum. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y otras formas de comunicación. Deberás ser capaz de analizar problemas técnicos, proporcionar soluciones y ofrecer...


  • Barcelona, Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y estás buscando un desafío en tu carrera como Técnico de Soporte? Digital Talent Agency busca a un profesional motivado para incorporarse a nuestro equipo como Soporte Nivel 1. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes con problemas técnicos. Tus habilidades de comunicación y resolución de...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    ¿Eres un/a técnico/a informático con experiencia en soporte telefónico a usuarios?¿Hablas portugués y/o catalán?¿Buscas un trabajo de fin de semana para compaginar?¿Y además te gustaría formar parte de una empresa en expansión para uno de sus departamentos más importantes?Funciones:Recepción de llamadas y correos de usuarios,Gestión de...