Técnico/a de Soporte Informático con Inglés y Catalán

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Buscamos un perfil Técnico/a de Soporte Informático para nuestro departamento Corporativo. Será responsable de resolver incidencias técnicas y de atención al cliente en general.

El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuarios, habrá dominio del catalán e inglés, y será una persona entusiasta de las tecnologías.

Entre sus responsabilidades se incluirán:

  • Atender llamadas, chats y solicitudes de usuarios a través del sistema de ticketing.
  • Desarrollar soporte informático L1, incluyendo incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo del usuario, diagnóstico de problemas de red, administración de usuarios de Active Directory, alta/baja de accesos, usuarios, VPN.
  • Desarrollar soporte de atención al cliente en general.
  • Conocer herramientas de acceso remoto (Logmein, Teamviewer...), servidores (nivel básico/intermedio), Microsoft 365 y OWS y Sharepoint.
  • Familiarizarse con herramientas de ticketing como JIRA, Zendesk, Remedy, etc.
  • Realizar el seguimiento de los tickets.

Si tienes experiencia en soporte a usuarios, dominas el catalán e inglés, y eres una persona entusiasta de las tecnologías, hablemos

Beneficios:

  • Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano.
  • 100% teletrabajo.
  • Jornada completa de lunes a viernes de 10 a 19.

Sobre nuestra compañía:

Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7. Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad.

El contact center es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.

Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta.



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    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Informático con destacadas competencias en inglés y catalán para unirse a nuestro equipo en Sosmatic, S.L.. En este rol, tendrás la responsabilidad de brindar soporte técnico L1 a nuestros usuarios, incluyendo incidencias y peticiones relacionadas con su puesto de trabajo, así como diagnósticos de...


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    Descripción del PuestoBuscamos un perfil técnico/a con experiencia en soporte de usuarios/as, para nuestro departamento corporativo (teletrabajo). Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.Si tienes experiencia en soporte de usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria,...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un/a técnico/a de soporte a usuarios con experiencia en trilingüe catalán, castellano e inglés para resolver incidencias técnicas y dar soporte a clientes.Funciones:Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicasResolver incidencias de nivel 1 con CFGM Informática o conocimientos equivalentesComunicarse con...


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    Somos Sosmatic, una empresa de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial, que busca un/a técnico/a de soporte en línea capaz de atender a clientes en catalán, castellano e inglés.Si tienes experiencia en soporte técnico y dominas estas tres lenguas, estamos buscando a alguien como tú para unirse a nuestro equipo.Este es el perfil que...


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    ¿Buscas un desafío técnico en un entorno de trabajo dinámico?Sosmatic, S.L. busca un Técnico de Soporte Corporativo Catalán e Inglés para unir nuestro equipo de soporte técnico. En este papel, serás responsable de atender llamadas, chats y solicitudes de usuarios, a través del sistema de ticketing.Algunas de nuestras expectativas en este papel...


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    Descripción del Puesto:Buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Redes para dar soporte en cuanto a REDES, con inglés y catalán.Las funciones del puesto incluyen:Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas con respecto a REDES.Atender llamadas en inglés y catalán.Realizar el seguimiento de los tickets.Dar soporte...


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    Descripción del Puesto:En Sosmatic, S.L. estamos buscando un Técnico de Soporte Informático con habilidades en inglés para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Las tareas del puesto incluyen resolver incidencias y peticiones IT de forma presencial en el puesto de trabajo y por vía remota. Se requiere conocimiento avanzado de inglés, tanto...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Redes con dominio del idioma inglés para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de redes, habilidades en inglés y catalán, y una actitud proactiva para resolver problemas técnicos.Responsabilidades:Atender llamadas y chats de clientes...


  • Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    {'title': 'Descripción del Puesto', 'content': '¡Únete a nuestro equipo de innovación!En Vastbouw, estamos buscando un Técnico de Soporte Informático con Inglés que se una a nuestro equipo de soporte técnico. Como miembro de nuestro equipo, se enfocará en resolver problemas técnicos complejos y brindar un servicio de alta calidad a nuestros...


  • Barcelona, Barcelona, España NexTReT, S.L. A tiempo completo

    Descripción del puestoNexTReT, S.L. busca a un/a Técnico/a de Soporte Informático para incorporarse en nuestro equipo de ServiceDesk 24x7.Información generalEl/a Técnico/a de Soporte Informático será responsable de ofrecer asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del cliente.ResponsabilidadesRealizar la monitorización de...


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    En Hitic Consultoría Y Formación buscamos a un técnico de soporte con experiencia en gestión y supervisión de CAU en catalán.Requisitos:FP2 o superior3 años de experiencia en gestión y supervisión de CAUFunciones:Dar soporte de primer nivel a los usuarios de la empresaResolver incidencias de manera eficienteCaracterísticas del puesto:Jornada...


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    Descripción del PuestoLa empresa 2I Informática Industrial busca incorporar a su equipo un Técnico de Mantenimiento y Soporte Informático para cubrir las necesidades de expansión a nivel nacional. El candidato seleccionado trabajará en la oficina central de Barcelona y estará a cargo de la configuración y el soporte de equipos de fabricación propia,...


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    Descripción del PuestoEmpresa líder del sector en control informático de estaciones de servicio, sistemas de pago y centros autorizadores en medios de pago, necesita incorporar en su equipo, un Técnico de Mantenimiento y Soporte informático para cubrir sus necesidades de expansión a nivel nacional.Incorporación oficina central de Barcelona.TareasEl...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte de Redes para dar soporte en cuanto a redes, bilingüe catalán y castellano. Es importante que tengas experiencia en resolver incidencias de nivel 1 y conozcas tecnologías de redes LAN/WAN, VozIP, optimización de parámetros de redes WiFi y configuración manual de parámetros TCP/IP.Funciones del...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Técnico de Soporte de Redes con habilidades en catalán para atender llamadas y chats de clientes y resolver dudas e incidencias técnicas relacionadas con redes catalanas. Responsabilidades: - Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas con respecto a redes catalanas. - Realizar...


  • Barcelona, Barcelona, España Hitic Consultoría Y Formación A tiempo completo

    En Hitic Consultoría Y Formación buscamos a un técnico de Helpdesk con conocimientos en catalán para dar soporte de primer nivel a los usuarios de la empresa resolviendo cualquier tipo de incidencias.Se requiere titulación de FP2 o superior.La jornada es completa, con horario de 08.00 a 17.00.Se buscan técnicos con 3 años de experiencia en gestión y...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    En Sosmatic, S.L., buscamos un Técnico de Soporte de Redes con Catalán para atender llamadas y chats de clientes y resolver dudas e incidencias técnicas relacionadas con redes en catalán. Requisitos: dominio del idioma catalán a nivel C1, tanto en la conversación como en la escritura, y conocimientos funcionales en redes.Entre tus responsabilidades se...


  • Barcelona, Barcelona, España Ilunion Jobsolutions A tiempo completo

    **Necesitamos un Administrativo/a con catalán e inglés**Desde ILUNION Job Solutions, empresa perteneciente al Grupo ONCE, estamos buscando un/a Administrativo/a con competencias lingüísticas en catalán, castellano e inglés. La función principal es soporte en la migración de contenidos en el proyecto DXP de búsqueda.Requisitos:Competencias...


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    Descripción del puesto:Buscamos un técnico/a con experiencia en soporte de redes y buena comprensión de catalán y francés para unirse a nuestro equipo de soporte en Barcelona.Responsabilidades:Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas relacionadas a las redes y telecomunicacionesExperiencia en resolución de...