Técnico de Atención al Cliente con Catalán Nativo

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Grupo Humact A tiempo completo


Somos Grupo Humact, una consultora de talento que ayuda a las mejores empresas a encontrar el mejor talento para sus equipos.

Buscamos a un/a Técnico de Atención al Cliente con Catalán Nativo para incorporarse a una empresa multinacional con sede en Barcelona.

La empresa forma parte del grupo y es un proveedor europeo de servicios de registro de dominios, hosting, comercio electrónico, protección de marca y publicidad en línea.

Ofrece todo lo que puedas necesitar para estar en Internet: desde la creación, alojamiento y promoción de sitios web y tiendas online hasta registro y protección de marca.


Funciones del Técnico de Atención al Cliente:

  • Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.
  • Dar soporte técnico sobre dominios, email, hosting, servidores dedicados y virtuales y herramientas de creación de sitios webs.
Y responder a todas las dudas de los clientes.

  • Detectar las necesidades de nuestros clientes, asesorarlos en la compra de nuevos productos.
  • Asesoramiento comercial (con incentivos por venta)
  • Realizar un seguimiento de los clientes que necesiten apoyo y asistencia técnica por correo electrónico, chat y/o teléfono.
  • Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al Segundo nivel de soporte.

Aptitudes y conocimientos deseados:

  • Imprescindible dominio del castellano y catalán
  • Experiencia previa demostrable en atención al cliente y/o helpdesk o bien formación vinculada con la atención a cliente o gestión de sistemas informáticos (helpdesk)

Tus competencias claves:

  • Alta orientación a cliente
  • Comunicación asertiva
  • Pasión por ayudar a los demás: amas lo que haces
  • Trabajo en equipo: colaboración tanto con el equipo de tu departamento como con los demás departamentos de la empresa
  • Independencia: Nadie necesita empujarle para sobresalir; es sólo quien eres.
  • Proactividad: Ganas de aprender, adaptarse y perfeccionar tu trabajo; buscas ayuda y la usas bien.


  • Barcelona, Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

    En IMAN Global Consulting, estamos buscando a un/a Soporte Técnico con Catalán Nativo para unirte a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás el punto de contacto para nuestros clientes en relación con sus necesidades de soporte técnico.Responsabilidades:Ofrecer asistencia técnica en áreas como dominios, correo electrónico, alojamiento...


  • Barcelona, Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

    Buscamos un Soporte Técnico con Catalán Nativo para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En IMAN Global Consulting, nos enfocamos en la selección de puestos medios y directivos/as para empresas de nuestro grupo.Las responsabilidades del rol incluyen:Ofrecer asistencia técnica en áreas como dominios, correo electrónico, alojamiento web, servidores...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Iman Temporing Ett, S. L., estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Administrador/a de Atención al Cliente y Resolución de Incidencias con Catalán. Las funciones del puesto incluyen: Atención al cliente a través de correo electrónico y telefónico. Resolución de dudas y consultas de los clientes, gestiones...


  • Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo

    **Puesto de trabajo**: Técnico de soporte telefónico con nivel nativo de catalán y español**Departamento**: Soporte técnico y atención al cliente**Características del puesto**: Trabajo en un entorno de alta colaboración con el equipo de soporte técnico y atención al cliente**Responsabilidades**:Establecer una relación de confianza con cada cliente...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Grupo Konecta, nos enfocamos en la transformación de nuestro sector, apoyados por un talento y clientes comprometidos.Buscamos a personas con habilidades comunicativas y ofimáticas para un servicio de Atención al cliente en el sector de seguros.¿Qué buscamos?- Personas con un alto nivel de habilidades comunicativas y ofimáticas- Idioma catalán...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Grupo Konecta, buscamos un teleoperador/a con habilidades en catalán para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si tienes don de gentes, escucha activa y capacidad de aprendizaje, te ofrecemos una oportunidad de crecimiento y desarrollo en un entorno dinámico y apasionante.En este puesto, serás responsable de brindar una experiencia de alta...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    Buscamos un/a Gestor/a de atención al cliente con habilidades en Euskera, inglés y catalán para un importante call center ubicado en Sant Cugat del Vallés.Requisitos:Experiencia en atención al cliente con dominio de herramientas informáticasCapacidad de trabajo y aprendizajeComprensión lectora en castellano, catalán y EuskeraHablar Euskera nativo,...


  • Barcelona, Barcelona, España Centro De Estudios Adams Barcelona,Sa A tiempo completo

    Atención al Cliente y FormaciónBuscamos un Técnico de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Centro De Estudios Adams Barcelona,Sa.Responsabilidades:- Atención telefónica y presencial al cliente, ofreciendo información y asesoramiento sobre nuestros planes formativos.- Gestión de alumnos y realización de tareas administrativas derivadas...


  • Barcelona, Barcelona, España Gigroup A tiempo completo

    En Gi Group, buscamos un Teleoperador de Atención al Cliente con Catalan para unir nuestro equipo en Barcelona. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y una oportunidad para crecer en su carrera profesional.Las principales responsabilidades incluyen:Atención al Cliente: brindar asistencia a los clientes en el sector...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Grupo Konecta, buscamos talentos que marquen la diferencia en nuestras operaciones de atención al cliente. Si eres una persona con don de gentes, escucha activa y capacidad de aprendizaje, te ofrecemos la oportunidad de crecer profesionalmente y formar parte de un equipo líder en el sector del Contact Center.Para este puesto, debes tener disponibilidad...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil de Agente de Atención al Cliente con experiencia en servicios de atención al cliente en varias campañas.Si hablas castellano y catalán, tienes experiencia como agente de atención al cliente, buscas un puesto estable y buscas una compañía seria y solvente que valore a las personas como personas, hablemos.**Requisitos**:Indispensable:...


  • Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo

    **Puesto de trabajo:** Soporte telefónico con nivel nativo de catalán y español**Departamento:** Soporte telefónico**Requisitos mínimos:**Imprescindible dominio de español y catalán. Experiencia previa demostrable en atención al cliente y/o helpdesk. Impecable comunicación tanto oral como escrita.**Competencias clave:**Pasión por ayudar a los...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Buscamos un perfil de Agente de Atención al Cliente con experiencia en servicios de atención al cliente en varias campañas.Si hablas castellano y catalán, tienes experiencia como agente de atención al cliente, buscas un puesto estable y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.Responsabilidades:Soporte...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Grupo Konecta, buscamos un profesional con don de gentes, escucha activa y capacidad de aprendizaje para unirse a nuestro equipo de trabajo en Atención al Cliente en catalán.Se requiere disponibilidad para formación y trabajo en horarios y ubicación indicadas, así como conocimiento avanzado de castellano y catalán.Ofrecemos formación presencial,...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!Estamos buscando un agente de atención al cliente con experiencia en teleoperación y habilidades en chino y catalán para unirse a nuestro equipo en Barcelona.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido con una empresa establecida en el mercado.Lugar de trabajo en Barcelona con posibilidad de teletrabajo.Horario...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Grupo Konecta, buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en Barcelona. La oportunidad implica trabajar en un entorno dinámico y creciente, donde se busca brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y dominio del catalán y...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil de Agente de Atención al Cliente para servicios de atención al cliente en varias campañas.Si hablas castellano y catalán, tienes experiencia como agente de atención al cliente, buscas un puesto estable y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.**Requisitos**:Indispensable: Experiencia...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Grupo Konecta, buscamos un teleoperador/a con habilidades en catalán para unir nuestro equipo de atención al cliente.Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.Para este puesto, debes tener:Disponibilidad para formación y trabajo en horarios y ubicación indicadasCastellano y catalán...


  • Barcelona, Barcelona, España Bivaltasa Gloval Engineering A tiempo completo

    Buscamos un profesional para un puesto de administración y atención al cliente en catalán en nuestra unidad de Gloval Valuation.**PUESTO:** Administrador de Clientes en Catalán**ÁREA:** Operaciones**FUNCIONES PRINCIPALES:**Recepción telefónica y física en oficina.Coordinación de salas y de eventos.Apoyo en la organización del área:Trámites con...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Teleoperador/a con experiencia en atención al cliente para trabajar en nuestras campañas de atención al cliente. El idioma catalán es fundamental para este puesto. Si tienes experiencia en agencia de atención al cliente, estás buscando un puesto estable y deseas trabajar en una empresa seria y solvente, te invitamos...