Coordinador/a de Call Center en Banca
hace 1 mes
Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, selecciona un/a Coordinador/a de Call Center para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de la BANCA.
Funciones del Puesto
- Gestión del equipo para la tramitación de créditos a clientes y ofrecer productos alternativos en caso de denegación.
- Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada).
- Gestión y control de solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno y ampliaciones/reducciones de jornada.
- Elaboración de horarios y vacaciones de agentes telefónicos y distribución de jornadas en función de previsiones.
- Establecimiento de descansos, permisos y festivos.
- Gestión y envío periódico de dimensionamientos del equipo de agentes.
- Realización de dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar ventas del equipo y mejorar productividad.
Requisitos
- Formación mínima Bachillerato o equivalente.
- Conocimientos en sector banca y productos financieros.
- Perfil comercial con experiencia previa como Coordinador/a en Contact Center y gestión de equipos de venta.
- Nivel alto de Office y más avanzado de Excel.
Competencias
- Organización del trabajo.
- Compromiso.
- Resolución de problemas.
- Tolerancia a la presión/estrés.
- Comunicación.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad numérica y analítica.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de recursos en servicios planificados.
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Coordinador/a de Call Center Comercial en Banca
hace 3 semanas
Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para su servicio en el sector de la Banca.En esta posición, serás responsable de la gestión del equipo para la tramitación de créditos a clientes, ofreciendo productos alternativos en caso de denegación. Debes controlar y enviar...
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Coordinador de Call Center Comercial en Banca
hace 3 semanas
Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completo¿Qué es este trabajo?En Servinform, estamos seleccionando un/a Coordinador/a para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de la BANCA. Serás el enlace entre nuestro equipo y los clientes, gestionando las solicitudes de crédito y ofreciendo productos alternativos en caso de denegación.Controlarás y enviarás reportes internos y al cliente sobre ratios...
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Coordinador de Call Center Comercial
hace 4 semanas
Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para nuestro servicio COMERCIAL en el sector Telecomunicaciones. Las funciones del puesto incluyen: * Gestión y motivación del equipo. * Control y envío de reportes de los datos del servicio. *...
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Coordinador/a de Call Center Comercial en Telecomunicaciones
hace 4 semanas
Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial en Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Las funciones del puesto incluyen: • Gestión y motivación del equipo de trabajo • Control y envío de reportes de los datos del servicio • Gestión y...
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Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Área Comercial Empresas para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético.La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que...
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Sevilla, Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Operaciones de Call Center en nuestro Centro en Sevilla.Funciones:Responsable de un grupo de personas, se encarga de coordinar todas las operaciones del equipo de operadores asignados.Objetivos:Informar al Supervisor o Responsable de Servicio sobre todos los pormenores...
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Operador de Call Center
hace 4 semanas
Sevilla, Sevilla, España Transmitel Contact Center A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a personas con gran capacidad comunicativa y responsables para unirse a nuestro equipo de teleoperadores en una campaña humanitaria. La experiencia no es un requisito indispensable, valoramos tu actitud y tus ganas de aprender.Se requiere la capacidad de trabajar en un entorno de Call Center, con habilidades de...
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Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completo¿Buscas un reto desafiante en el sector de la telecomunicación? Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, está seleccionando a un/a Coordinador/a Comercial para su equipo de Contact Center en Torrejón de Ardoz.Datos del puesto:Jornada laboral completa (35 horas semanales)
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Operador/a de Call Center
hace 5 días
Sevilla, Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo¿Quieres unirte a nuestro equipo de profesionales?En Transmitel Contact Center S.L. buscamos a personas con ganas de trabajar y habilidades de comunicación para desarrollar campañas humanitarias en nuestro Call Center.¿Qué te ofrece este puesto?Formación a cargo de la empresa con prácticas en el puesto de trabajo para la adaptación.Jornada de 31...
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Director/a de Call Center
hace 4 semanas
Sevilla, Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un/a Director/a de Call Center para liderar nuestro equipo de teleoperadores/as en la atención al cliente.Responsabilidades:Evaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos.Liderazgo y gestión del equipo de teleoperadores/as.Desarrollo de personas y mejora continua del proceso de atención...
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Operador de Call Center en Banca
hace 4 semanas
Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa líder en la gestión de servicios de call center, BPO y transformación digital. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia en la atención al cliente y la gestión de finanzas.En este puesto, serás responsable de contactar con clientes de una entidad bancaria para informarles sobre las...
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Sevilla, Sevilla, España Transmitel Contact Center A tiempo completoDescripción del Puesto:Necesitamos personas con gran capacidad comunicativa y responsables para trabajar en nuestro Call Center. La experiencia no es un requisito indispensable, valoramos tu actitud y tus ganas de aprender.Se buscan teleoperadores/as con certificado de discapacidad para trabajar en nuestro Call Center. Buscamos personas con ganas de...
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Operador de Call Center
hace 4 semanas
Sevilla, Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L A tiempo completoBuscamos personas con gran capacidad comunicativa y responsables para trabajar en nuestro Call Center. La experiencia no es un requisito indispensable, valoramos tu actitud y tus ganas de aprender.Se valorará experiencia en venta telefónica, captación de socios y habilidades de comunicación.Ofrecemos:Formación a cargo de la empresa (1 semana) con...
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Gerente de Call Center
hace 3 semanas
Sevilla, Sevilla, España Adecco A tiempo completoResponsable de Call CenterDesde Adecco Selección buscamos a un/a especialista en Call Center para empresa del sector servicios. La misión de la posición es garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente a través de la optimización de procesos y el cumplimiento de objetivos.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las operaciones...
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Operador/a de Call Center
hace 1 mes
Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria, busca incorporar **Operadores/as de Call Center** para la RECEPCIÓN de llamadas comerciales para una importante compañía de telecomunicaciones.**Funciones del Puesto**:- Atención al cliente de personas interesadas que nos han...
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Gerente de Ventas en Contact Center Banca
hace 2 días
Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completoPresentamos una oportunidad laboralLa empresa Servinform, con más de 9.000 empleados y clientes a nivel nacional, busca contratar a un Gerente de Ventas en Contact Center Banca para su equipo comercial.Nuestra ofertaJornada de trabajo completa en horario de 12:00 a 21:00h de lunes a viernes + 1 sábado cada dos meses.Salario convenio contact center Nivel 8:...
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Sevilla, Sevilla, España Transmitel Contact Center A tiempo completoDescripción del puesto:Estamos buscando a un/a teleoperador/a para unirse a nuestro equipo en el Call Center de Sevilla. El objetivo principal es captar socios telefónicamente para una campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar y habilidades de comunicación.Formación y experiencia:Se valorará experiencia en venta telefónica y...
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Operador/a de Banca
hace 3 semanas
Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completo**Servinform, empresa de servicios especializada en BPO y Call Center**, busca **Teleoperador/a** para incorporar a nuestro proyecto de Call Center en Banca. Nuestro equipo cuenta con más de 9.000 profesionales y gestionamos servicios para más de 1.500 empresas clientes.En este puesto, **atenderás las llamadas de clientes que buscan financiación** y...
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Asesor de Ventas en Call Center
hace 3 semanas
Sevilla, Sevilla, España Diseño De Recursos Educativos S.L. A tiempo completoEn Diseño de Recursos Educativos S.L., una empresa líder en e-learning, buscamos a un profesional con experiencia en ventas en entorno Call Center para promocionar nuestros programas formativos de alta calidad.Funciones clave:Realizar llamadas telefónicas salientes a potenciales clientes para captar alumnado para nuestros programas de formación.Generar...
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Operador de Call Center
hace 1 mes
Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform busca incorporar a un Teleoperador/a para la recepción y emisión de llamadas en nuestro centro de llamadas. El objetivo es asistir a los clientes potenciales, atendiendo a aquellos que han dejado sus datos en la web de la compañía de telefonía y quieren información sobre los paquetes y tarifas de telefonía fija,...