Lider de Equipo de Soporte Tecnológico

hace 10 horas


Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

Descubre la oportunidad de unirte a nuestro equipo especializado en ofrecer servicios profesionales de Service Desk

**Conocenos**
Somos una empresa con alma de start-up que busca personas inquietas y motivadas para formar parte de nuestro equipo. Nuestro objetivo es tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología, y buscamos líderes innovadores para apoyarnos en este objetivo.

**Responsabilidades del Lider de Equipo**
Como líder de equipo, serás responsable del desarrollo profesional de las personas asignadas a tu equipo. Asegurarás que tu equipo esté alineado con los objetivos del servicio y garantizarás la correcta entrega de los SLA definidos por el Service Manager. Recibirás correos de porcentajes de ANS a punto de caducar de los tickets asignados al CAU 24X7 y gestionarás la asignación urgente con el fin de dar cumplimiento a los ANS.

**Requisitos y habilidades**
Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos o estudios superiores. Certificación ITIL V4 Foundation o superior. Idiomas: inglés requerido mínimo nivel B2, catalán requerido mínimo nivel B2. Al menos 2 años de experiencia en la gestión de personas y su coordinación. Conocimientos expertos en la atención al cliente. Antivirus a nivel cliente, Office /office 365 a nivel técnico en el equipo de trabajo Outlook. Conocimiento técnico Windows 10.

**Beneficios**
Un equipo diverso y respetuoso. Compañerismo y aprendizaje continuo. Flexibilidad horaria y teletrabajo. Carrera profesional individualizada y oportunidades de crecimiento. Salario estimado: 30.000€ - 40.000€ anuales.



  • Barcelona, Barcelona, España Viseo - Spain A tiempo completo

    Estamos buscando a un experto en consultoría SAP para unirse a nuestro equipo de centro de soporte. ¿Qué te ofrecemos?Una oportunidad para crecer en tu carrera profesional y formar parte de una multinacional con experiencia en implementación de proyectos tecnológicos.En VISEO, trabajarás en un ambiente colaborativo y enfocado en la mejora continua....


  • Barcelona, Barcelona, España Viseo A tiempo completo

    Buscamos a un experto en consultoría SAP para unirte a nuestro equipo de soporte técnico en VISEO. Con más de 20 años de experiencia en implementación de proyectos tecnológicos, estamos comprometidos con el crecimiento en Cloud y la innovación.Como líder del equipo de soporte, tendrás la responsabilidad de coordinar y gestionar las tareas y...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del puestoResumen: Buscamos un profesional con experiencia en la gestión de equipos de soporte tecnológico para unirnos a nuestra empresa de geolocalización y posicionamiento.Responsabilidades:Dirigir y supervisar el equipo de soporte tecnológico.Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.Análisis de incidencias y...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un profesional con experiencia en la dirección y coordinación de equipos de soporte tecnológico para unirnos a nuestra empresa dedicada a geolocalización y posicionamiento.Responsabilidades:Dirigir y coordinar el equipo de soporte tecnológico para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.Asegurar...


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    Descripción del puestoBuscamos un Coordinador de equipo de soporte Tecnológico para unirnos a nuestra empresa dedicada a geolocalización y posicionamiento.ResponsabilidadesDirección, planificación, supervisión y coordinación del equipo de soporte y del servicio.Garantizar cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio.Asegurar cumplimiento de objetivos...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:En Grupo Digital estamos buscando incorporar a un Líder de equipo tecnológico bancario con experiencia en entorno bancario, específicamente en la área de pasivos.El objetivo principal de este rol es gestionar y ejecutar proyectos de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, garantizando su calidad y eficiencia.Entre las...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de innovación!En Top Doctors Group, estamos en búsqueda de un profesional apasionado y líder que nos ayude a consolidar nuestra posición como empresa líder en la tecnología médica y eHealth. Nuestra plataforma SaaS ha revolucionado el sector de la medicina privada y ahora estamos en la búsqueda de alguien que lidera nuestro...


  • Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Roche, nos apasiona mejorar la vida de los pacientes y somos valientes en nuestras decisiones y acciones. Buscamos a un Líder de Equipo de Soporte de Software que se una a nuestro equipo de servicio y contribuya a nuestro objetivo de proporcionar la mejor experiencia de cliente posible.Como miembro del equipo de Proyectos de...


  • Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Líder de Equipo para Soporte Técnico que se encargue de gestionar y hacer seguimiento de manera efectiva con los equipos de soporte técnico. Responsabilidades: Gestionar y hacer seguimiento de manera efectiva con los equipos de soporte técnico. Proporcionar un servicio de calidad a través de teléfono,...


  • Barcelona, Barcelona, España Altorecruit A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Altorecruit, estamos buscando un hábil Líder de Equipo de Soporte Técnico para nuestro cliente. Este rol es crucial para asegurar la entrega de un soporte técnico de alta calidad para software, principalmente para clientes en España y LATAM.ResponsabilidadesLiderar las interacciones técnicas con cuentas clave y asegurar una...


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    ¿Eres un apasionado de la gestión del producto y te interesa seguir desarrollando tu carrera como Líder de Producto en proyectos estables?Randstad Digital es la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. Con presencia en más de 20 países y más de 400 especialistas IT a nivel nacional,...


  • Barcelona, Barcelona, España Nsc Global A tiempo completo

    **Nsc Global Buscando a un Líder de Alianzas Tecnológicas**En Nsc Global, estamos buscando a un Líder de Alianzas Tecnológicas experimentado para mejorar el perfil de ingresos, el compromiso, la estrategia, la asociación y la acreditación de Nsc con proveedores clave. **Responsabilidades del Líder de Alianzas Tecnológicas*** Mantener relaciones con...


  • Barcelona, Barcelona, España Altorecruit A tiempo completo

    En Altorecruit, nos especializamos en búsqueda y selección de talento. Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el rol de Líder de Equipo de Soporte Técnico en nuestro equipo.Descripción del CargoEl candidato ideal deberá tener experiencia previa en la gestión de equipos de aproximadamente 10 personas. Es fundamental poseer sólidas...


  • Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

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    Barcelona, Barcelona, España Nextret Group. A tiempo completo

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  • Técnico de soporte N1

    hace 10 horas


    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Tecnología IndustrialEn Zemsania, buscamos un Técnico de soporte N1 para incorporar a nuestro equipo de soluciones tecnológicas.Responsabilidades:Aplicar conocimientos técnicos para resolver incidencias y garantizar la disponibilidad de los sistemas.Proporcionar soporte técnico a los usuarios y garantizar la satisfacción del cliente.Colaborar con el...

  • Líder de Soporte

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Grupo Aire A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un/a Líder de Soporte para unirte a nuestro equipo de Grupo Aire, un grupo de empresas de telecomunicaciones en plena fase de crecimiento.**Responsabilidades:*** Desarrollar e implementar una estrategia de soporte acorde a los objetivos de la compañía.* Liderar y gestionar el área de soporte a través de un equipo,...