Mod/Suite Ambassador

hace 2 semanas

Badajoz, Badajoz, España Marriott International A tiempo completo
Descripción del Puesto

Sebusca un individuo con pasión por la atención al cliente para ocupar un puesto de Ambassador de Mod/Suite en el The Ritz-Carlton Tenerife Abama.

Responsabilidades:

  • Verificar la identidad y la forma de pago de los huéspedes, asignar habitaciones y activar/emitir llaves de habitación.
  • Establecer cuentas precisas para cada huésped de acuerdo a sus requisitos.
  • Entrar información en Marriott Rewards.
  • Asegurarse de que los tipos de tarifa coincidan con los códigos de mercado, documentar excepciones.
  • Objetar el pago antes de emitir la llave de habitación, verificar y ajustar la facturación.
  • Compilar y revisar informes diarios, listas de contingencia.
  • Completar informes de caja y cierre.
  • Fornecer a los huéspedes con direcciones y información de la propiedad.
  • Atender las solicitudes de los huéspedes, contactar al personal adecuado si es necesario.
  • Verificar que las solicitudes se han atendido.
  • Procesar todos los tipos de pago, cheques, pagos, cargos.
  • Equilibrar y dejar las facturas.
  • Contar y asegurar la caja al principio y al final de la jornada laboral.
  • Obtener autorizaciones manuales y seguir todas las procedures de Contabilidad.
  • Notificar a la Perdida de Prevención/Seguridad cualquier informe de los huéspedes sobre robos.

Requisitos:

  • Asistir al personal en la formación, evaluación, orientación, motivación y capacitación de los empleados.
  • Desarrollar/mantener relaciones positivas con los compañeros de trabajo.
  • Ayudar a los huéspedes con discapacidad.
  • Follear los procedimientos y políticas de la empresa.
  • Reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas al gerente.
  • Completar capacitación en seguridad y certificaciones.
  • Mantener la apariencia personal limpia y profesional.
  • Mantener la confidencialidad de la información propietaria.
  • Proteger los activos de la empresa.

Valor agregado:

Al ser parte del equipo del The Ritz-Carlton, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio.

Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de trabajar con un equipo increíble y llevar a cabo tu mejor trabajo.

  • Mod/Suite Ambassador

    hace 4 semanas

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Mod/Suite Ambassador para unirse a nuestro equipo en The Ritz-Carlton Tenerife Abama.Como Mod/Suite Ambassador, serás responsable de brindar un servicio de lujo excepcional a nuestros huéspedes, asegurándote de que su estancia sea inolvidable.ResponsabilidadesProcesar todas las llegadas de huéspedes, verificando la...

  • Mod/Suite Ambassador

    hace 4 semanas

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Mod/Suite Ambassador para unirse a nuestro equipo en The Ritz-Carlton Tenerife Abama.Como Mod/Suite Ambassador, serás responsable de brindar un servicio de lujo excepcional a nuestros huéspedes, asegurándote de que su estancia sea inolvidable.ResponsabilidadesProcesar todas las llegadas de huéspedes, verificando la...

  • Mod/Suite Ambassador

    hace 2 semanas

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoDescripción del TrabajoComo Mod/Suite Ambassador, se espera que tenga una actitud de servicio excepcional y una gran capacidad para interactuar con los huéspedes de manera eficiente y amigable.Responsabilidades del TrabajoProcesar todas las verificaciones de huésped, verificando la identidad del huésped, el medio de pago, asignando la...

  • Ambassador de Mod/Suite

    hace 2 semanas

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Posición en la categoría de Atracciones y Servicios de Huéspedes.**En la Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, España, somos conscientes de la importancia de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Como parte de nuestro equipo, se te espera que:• Proceses todas las llegadas de huéspedes, verificando...

  • Mod/Suite Ambassador

    hace 3 semanas

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nivel de Empleo****Categoría de Empleo** Servicios de Alojamiento y Huéspedes**Ubicación** El Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, España**Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** No GerencialProcesar todas las inscripciones de huéspedes, verificando la identidad...

  • Mod/Suite Ambassador

    hace 4 meses

    Badajoz, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23209376**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementProcess all guest check-ins, verifying guest identity, form...

  • Mod/Suite Ambassador

    hace 3 semanas

    Badajoz, España Marriott International A tiempo completo

    .Número de Empleo: 23209376Categoría de Empleo: Rooms & Guest Services OperationsUbicación: The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPAHorario: Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición: Non-ManagementProcess all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning...

  • Mod/Suite Ambassador

    hace 3 semanas

    Badajoz, España Marriott International A tiempo completo

    Número de Empleo:23209376Categoría de Empleo:Rooms & Guest Services OperationsUbicación:The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPAHorario:Full-Time¿Ubicación remota?N¿Reubicación?NTipo de Posición:Non-ManagementProcess all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room,...