Trabajador de Bienestar en un Hotel 5 Estrellas

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo

**Resumen del Empleado**:

H10 Hotels busca incorporar a una profesional para la posición de Terapeuta Spa en el hotel H10 The One Barcelona, un destino turístico de alta categoría.

En este rol, se buscará gestionar y ofrecer tratamientos corporales y estéticos según los protocolos del Menú del Spa, así como brindar asesoramiento personalizado al cliente sobre sus necesidades y preferencias.

Entre las responsabilidades clave se incluyen:

  • Realizar tratamientos corporales según los protocolos establecidos
  • Ofrecer servicios de estética con fines terapéuticos y estéticos
  • Asesorar al cliente en relación con sus necesidades tanto en tratamientos como en productos
  • Organizar y mantener información de salud y datos del cliente de acuerdo con los protocolos establecidos
  • Generar cartera de clientes regulares propios
  • Fomentar y promover tratamientos y productos para aumentar ingresos
  • Vender productos retail después de cada tratamiento según las necesidades del cliente
  • Mantener el stock de productos en cabina actualizado y realizar reposiciones diarias
  • Limpieza y mantenimiento del espacio del Spa y Fitness
  • Comunicarse fluidamente con el Responsable del Spa para cualquier incidencia
  • Atención a la recepción: bienvenida y despedida del cliente
  • Gestión de llamadas, información y reserva de tratamientos
  • Orientación e información al cliente que visite el Spa, piscina y/o Fitness
  • Cobros de tratamientos y productos vendidos
  • Control, apertura y cierre de caja según turnos de trabajo
  • Comunicación con otros departamentos para transmitir peticiones/quejas de clientes

Se requiere experiencia y titulación en terapias manuales y tratamientos de estética, capacidad para generar cartera de clientes regulares propios, conocimientos y disposición para fomentar y promover tratamientos y productos. Se valoran habilidades en inglés, además del español, ya que será necesario comunicarse efectivamente con clientes y colegas internacionales.

Con base en nuestras investigaciones, el salario estimado para esta posición sería de aproximadamente €28,000 anuales, distribuidos en 30 horas semanales, ajustando según la legislación laboral vigente.



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