Responsable de Negocio CRM Senior

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

Resumen del puesto:

Buscamos un profesional experimentado para liderar el desarrollo de nuestro equipo de negocio en CRM. Serás responsable de determinar el roadmap óptimo de adopción de la metodología de gestión de clientes para los diferentes canales comerciales y áreas de la compañía.

Sobre Reale Seguros:

Nuestra empresa ofrece la estabilidad y experiencia que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer. En Reale Seguros, nos enfocamos en desarrollar proyectos a largo plazo y buscamos profesionales que compartan nuestra pasión por innovar y crecer.

Descripción del trabajo:

  • Determinar el roadmap óptimo de adopción de la metodología de gestión de clientes para los diferentes canales comerciales y áreas de la compañía.
  • Consolidar el nivel de uso del CRM corporativo en los diferentes canales comerciales de la compañía mediante el seguimiento y análisis de diferentes KPIs junto con las direcciones de canal y la red territorial.
  • Determinar y medir el impacto en el negocio que genera el uso del CRM corporativo, tanto en cuenta de resultados como en indicadores de negocio habituales: ventas, anulaciones, prima emitida, etc.
  • Definir funcionalidades específicas, así como maximizar las existentes en el CRM de la compañía, con el fin de garantizar la máxima usabilidad para los diferentes tipos de usuarios.
  • Identificar posibilidades de trasladar mecánicas de gestión de clientes a plataformas y aplicativos externos.

Requisitos:

  • Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Organización Industrial, ADE, Económicas o campos relacionados.
  • Experiencia profesional en un puesto equivalente donde hayan implantado metodologías de gestión de clientes en seguros, banca o redes de intermediarios.
  • Conocimiento de Metodologías CRM y plataformas de gestión (MS Dynamics, Salesforce, Siebel).
  • Experiencia en realización de análisis de rentabilidad/business cases/definición y análisis de KPIs.
  • Nivel alto de inglés.

Incentivos:

  • Salario competitivo de 80.000€ al año.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
  • Buenas condiciones laborales y un ambiente de trabajo dinámico y motivador.
  • Beneficios sociales y opciones de selección para personal y familiares.

Localización:

Madrid



  • Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

    Descripción del Cargo Somos Reale Group, una empresa líder en el sector seguros, y estamos buscando un Gerente de Producto CRM Senior para liderar el impulso del CRM corporativo en nuestra organización. Detalles del Cargo El Gerente de Producto CRM Senior será responsable de proporcionar una visión clara y enfocada del CRM tanto al negocio como al...


  • Madrid, Madrid, España Savills Consultores Inmobiliarios Sa A tiempo completo

    Savills Consultores Inmobiliarios Sa es una consultora inmobiliaria internacional con 150 años de experiencia en el mercado global. Ofrecemos a nuestros clientes soluciones innovadoras para todas sus necesidades inmobiliarias.Descripción de la ofertaEn nuestra empresa, buscamos un analista de negocios senior con experiencia en CRM para unirse a nuestro...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam M Cloud Spain A tiempo completo

    La compañía Devoteam M Cloud España busca a un profesional experimentado en análisis de negocio para unirse a su equipo.**Sobre nosotros**: En Devoteam M Cloud España, somos una consultora europea líder en estrategia digital, plataformas tecnológicas y transformación empresarial. Nuestro equipo se enfoca en 6 áreas clave: Desarrollo Digital,...


  • Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaEn Reale Seguros, buscamos profesionales apasionados que compartan nuestra visión de innovación y excelencia en el sector de seguros. Nuestra empresa es líder en España y cuenta con una trayectoria de más de 100 años en el mercado.Salario y BeneficiosEl salario ofrecido para este puesto es de aproximadamente 60.000€ anuales, más...


  • Madrid, Madrid, España Triskel Consulting A tiempo completo

    Estamos buscando un Ejecutivo de CRM Senior para nuestras oficinas de Barcelona. Nuestro cliente, una empresa líder en el sector del iGaming, está creciendo rápidamente y necesita a alguien con experiencia en estrategias de relación con clientes (CRM) para ayudar a desarrollar e implementar planes efectivos que impulsen el crecimiento y la satisfacción...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam M Cloud Spain A tiempo completo

    En Devoteam M Cloud Spain, estamos buscando a un profesional apasionado por el análisis de negocio y la mejora de procesos. Si eres una persona con una gran capacidad de análisis empresarial y de procesos, y tienes claras las necesidades del cliente, estamos buscando a alguien como tú.Nuestro equipo trabaja en colaboración con partes interesadas globales...


  • Madrid, Madrid, España Babel A tiempo completo

    En Babel, buscamos a un Analista de Negocio Senior con experiencia en Salesforce para unirnos a nuestros equipos de desarrollo. En este papel crucial, serás responsable de actuar como Business Analyst o PO Tech/PO Proxy en equipos de Salesforce, garantizando la correcta traducción de las necesidades del negocio a tareas y funcionalidades claras.Para lograr...

  • Gerente de CRM Senior

    hace 2 días


    Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Descripción del puestoEmpresa Reconocida busca un Gerente de CRM Senior para liderar la estrategia de gestión de relaciones con los clientes y mejorar la experiencia del cliente.Responsabilidades

  • Senior CRM Strategist

    hace 2 días


    Madrid, Madrid, España Merck Gruppe - Msd Sharp & Dohme A tiempo completo

    Job Title: Senior CRM StrategistWe are seeking a highly skilled Senior CRM Strategist to join our team at Merck Gruppe - MSD Sharp & Dohme. As a key member of our CRM department, you will be responsible for supporting our Omnichannel Strategy – CRM area by coordinating business as usual activities and consolidating and evolving our CRM landscape.Main...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaDevoteam es una consultora líder europea enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...


  • Madrid, Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completo

    En Kapres Technology, S.L. estamos buscando a un profesional experimentado en desarrollo de aplicaciones Microsoft Dynamics CRM On-Premise para liderar nuestros proyectos con alta complejidad.Descripción del CargoEl candidato seleccionado será responsable del diseño, implementación y mantenimiento de soluciones personalizadas para clientes en España....


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando a un experto senior en tecnologías CRM para unirse a nuestro equipo en Alcobendas. Esta es una oportunidad excepcional para trabajar en proyectos retadores y colaborar con equipos experimentados en la implementación de soluciones de Microsoft Dynamics 365.ResponsabilidadesParticipar en la estimación y valoración de...


  • Madrid, Madrid, España Tasq Staffing Solutions A tiempo completo

    Job Overview: Tasq Staffing Solutions is seeking an experienced Senior CRM Software Architect to develop and execute a fully functioning Client Relationship Management software. The successful candidate will have a deep understanding of CRMs and Workforce management tools.">">About the Role: As a Senior CRM Software Architect, you will be responsible for...


  • Madrid, Madrid, España Addyou A tiempo completo

    La compañía Addyou busca a un Crm Campaign Senior con experiencia para formar parte del equipo de CRM y ayudar a uno de nuestros clientes, una empresa del sector retail, a buscar una deportista apasionada por los entornos digitales.Ubicación: San Sebastián de los Reyes (Madrid)Nuestra misión es encontrar a la persona adecuada para este rol, alguien con...


  • Madrid, Madrid, España beBee Professionals España A tiempo completo 35.000 € - 45.000 €

    En beBee Professionals España, estamos buscando a un analista de negocios senior para fortalecer nuestro equipo.Descripción del Cargo:El candidato ideal será responsable de analizar procesos empresariales y proporcionar recomendaciones para mejorar la eficiencia y efectividad de nuestras operaciones en Madrid.Responsabilidades:


  • Madrid, Madrid, España Enzyme Advising Group A tiempo completo

    Si eres un/a ambicioso/a Desarrollador/a de Negocio, ¡este es tu momento!Tu rol en nuestra empresaComo Desarrollador/a de Negocio Senior, serás parte del equipo que impulsa la estrategia comercial y amplía nuestro impacto en sectores clave. Serás responsable de:Evaluación del mercado: Identificarás nuevas oportunidades para hacer crecer nuestro negocio...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    En Devoteam, buscamos un analista de negocios altamente calificado para integrarse a nuestro equipo y contribuir a la mejora del CRM mediante el análisis de procesos y problemas. Nuestra empresa, líder en estrategia digital, plataformas tecnológicas y transformación empresarial, está comprometida con la innovación y el desarrollo continuo.Nuestro...


  • Madrid, Madrid, España Crit Interim España Ett A tiempo completo

    En Crit Interim España Ett buscamos un Especialista en Desarrollo de Negocios y Generación de Oportunidades para fortalecer nuestro equipo de expertos senior.Sobre nosotros:Nuestra empresa se especializa en la transformación de compañías mediante la incorporación de talento senior a tiempo parcial. Nuestro objetivo es apoyar el crecimiento de nuestros...


  • Madrid, Madrid, España Kapres Technology A tiempo completo

    Kapres Technology busca un Desarrollador Senior con experiencia probada en Microsoft Dynamics CRM / .NET. Responsabilidades:Desarrollo con Microsoft CRM 365 OnPremise.Crea plugins, workflows y configuraciones para brindar soluciones personalizadas a nuestros clientes.Gestiona entidades virtuales y seguridad para proteger la integridad de la...


  • Madrid, Madrid, España Merck Gruppe - Msd Sharp & Dohme A tiempo completo

    Merck Gruppe - Msd Sharp & Dohme is a dynamic and innovative company seeking a skilled Senior CRM Solutions Expert to support our Omnichannel Strategy – CRM area. As a key member of our team, you will be responsible for coordinating business-as-usual activities, consolidating and evolving our CRM landscape, and shaping current and future...