Concierge de Lujo

hace 4 días

Badajoz, Badajoz, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Nuestro Equipo**

En The Ritz-Carlton, nos enorgullecemos de ofrecer experiencias de lujo excepcionales a nuestros huéspedes. Nuestro equipo de concierges es fundamental para lograr este objetivo.

**Responsabilidades**

Como Concierge de Lujo, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, respondiendo a sus necesidades y solicitudes de manera oportuna y eficiente.

**Tus Tareas**

Suministrar indicaciones e información a los huéspedes sobre las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés.

Contactar a la persona o al departamento apropiados para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes.

Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción.

Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible.

Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales.

Comunicar la llegada de personas VIP al personal designado para que las acompañen y les brinden las comodidades.

**Nuestros Valores**

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía.

Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras.

Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales.

Mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.

Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía.

Anticiparse a las necesidades de servicio y atenderlas con aprecio genuino.

Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional.

Atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.

Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás.

Apoiar al equipo para alcanzar los objetivos comunes.

Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad.

Identificar y recomendar nuevas ideas, tecnologías o procesos para aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y/o capacidad de ahorro de la organización.

**Requisitos**

Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo.

Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.

Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

**Nuestra Cultura**

En Marriott International, creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa y apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas.

Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.

  • Concierge de Lujo

    hace 2 semanas

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de concierge de lujo en The Ritz-Carlton Tenerife Abama. Como concierge, serás el encargado de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, desde la recepción hasta la despedida.ResponsabilidadesSuministrar información y...

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    hace 2 semanas

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    hace 4 días

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International, Inc A tiempo completo

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  • Concierge de Lujo

    hace 1 semana

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un Concierge de Lujo para unirse a nuestro equipo en The Ritz-Carlton Tenerife Abama. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, asegurándote de que su estancia sea inolvidable.ResponsabilidadesSuministrar indicaciones e información a los huéspedes sobre las comodidades...

  • Concierge de Lujo

    hace 1 semana

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En The Ritz-Carlton, nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Concierge de Lujo, tú serás el encargado de brindar un servicio de alta calidad, atendiendo a las necesidades de nuestros huéspedes y asegurándote de que su estancia sea inolvidable.**Tus Responsabilidades**Suministrar información y...

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  • Concierge de Lujo

    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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    hace 3 meses

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    Badajoz, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24026705**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Suministrar indicaciones e...

  • [Do40] | Agent-Guest Concierge

    hace 2 meses

    Badajoz, España Marriott International A tiempo completo

    Número de Empleo: 24026705Categoría de Empleo: Rooms & Guest Services OperationsUbicación: The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, SpainHorario: Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición: Non-ManagementDescripción del Trabajo:Suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de...