Gerente de Operaciones para Iberia

hace 7 días


Madrid, Madrid, España Lhh A tiempo completo

Resumen del Empleo

Somos una empresa líder en recrutamiento que busca un Gerente de Operaciones para nuestro equipo en Iberia, enfocado en la industria de dispositivos médicos. En esta posición, será fundamental supervisar y colaborar con el equipo de servicio al cliente para abordar las consultas de los clientes, resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

  • Supervisar y colaborar con el equipo de servicio al cliente para abordar las consultas de los clientes, resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.
  • Identificar áreas en las operaciones donde se pueden mejorar los procesos y desarrollar e implementar estrategias para aumentar la eficiencia operativa e impulsar el ahorro de costos.
  • Hacer cumplir los estándares de control de calidad para mantener la calidad de los productos y servicios.
  • Cumplir con las regulaciones de la industria y superar las expectativas del cliente.
  • Desarrollar y administrar el presupuesto de operaciones, monitorear gastos y buscar oportunidades para reducir costos y asignar recursos de manera rentable.
  • Gestionar las operaciones logísticas, incluido el almacenamiento, el transporte y la distribución para optimizar el flujo de productos y garantizar la entrega a tiempo a los clientes.
  • Negociar contratos con vendedores y proveedores, evaluar el desempeño y mantener asociaciones sólidas para asegurar suministros confiables y rentables.
  • Liderar proyectos multifuncionales para lograr objetivos operativos, establecer objetivos del proyecto y coordinar los esfuerzos del equipo para cumplir con los plazos.
  • Desarrollar y mantener indicadores clave de desempeño (KPI), generar informes periódicos y analizar datos operativos para tomar decisiones informadas y mejoras.
  • Manejar las quejas de los clientes de acuerdo con el procedimiento de quejas y manejar las escaladas de clientes.

Requisitos del Empleado

  • Experiencia laboral comprobada como gerente o puesto similar.
  • Conocimiento de la eficacia organizacional y la gestión de operaciones.
  • Conocimiento de análisis de datos e informes.
  • Fuertes habilidades de gestión de proyectos y mejora de procesos.
  • Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas.
  • Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
  • Conocimiento de las regulaciones y mejores prácticas de la industria.
  • Dominio del idioma inglés y español. Nativo portugués.
  • La experiencia en el sistema Navision ERP es ventajosa.
  • Manejo experimentado de aplicaciones de MS Office (Powerpoint, Word, Excel).

Sueldo Estimado



  • Madrid, Madrid, España Worldline A tiempo completo

    ¿Qué significa ser Gerente de Operaciones de Soporte en Iberia en Worldline? En Worldline, buscamos personas apasionadas por la innovación y el cambio. Como Gerente de Operaciones de Soporte en Iberia, serás el responsable de liderar equipos de trabajo y garantizar la ejecución de proyectos de soporte en la región. Responsabilidades: * Liderar...


  • Madrid, Madrid, España Insurama A tiempo completo

    ¿Quiénes Somos?Insurama es una Insurtech especializada en la protección de dispositivos electrónicos para hogares y empresas. Nuestros clientes cuentan con nuestra protección, y más de 200 socios comerciales en Iberia y LATAM renuevan su propuesta de valor gracias a nuestro catálogo de productos innovadores.Nos encontramos en pleno proceso de...


  • Madrid, Madrid, España Worldline Global A tiempo completo

    En Worldline Global, buscamos un Gerente de Operaciones de Soporte Iberia que se una a nuestro equipo de innovadores en la industria de la tecnología de pagos.Como Gerente de Operaciones de Soporte Iberia, serás responsable de la gestión de proyectos en el área de soporte, incluyendo la migración de TSS L1, la coordinación y supervisión del trabajo...


  • Madrid, Madrid, España Worldline Global A tiempo completo

    Resumen del EmpleoWorldline Global es una empresa líder en la tecnología de pagos, comprometida con innovar y moldear el futuro. Buscamos a un Gerente de Operaciones para Iberia que se una a nuestro equipo global de 18,000 profesionales ambiciosos.Sueldo CompetitivoSe ofrece un sueldo competitivo de 60.000€ anuales, más oportunidades de crecimiento y...


  • Madrid, Madrid, España LHH A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra división de Life Sciences / Medical Devices busca un/a Gerente de Operaciones Iberia - Dispositivos Médicos para unirse a nuestro equipo.El/a candidato/a ideal tendrá experiencia en la gestión de operaciones, conocimientos de análisis de datos e informes, y habilidades de gestión de proyectos y mejora de procesos.Se...


  • Madrid, Madrid, España Adeo Logistic Iberia A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Estamos buscando a un Gerente Logístico de Operaciones para unirse a nuestro equipo en Adeo Logistic Iberia. En esta posición, será responsable de desarrollar las operaciones bajo su responsabilidad y construir junto con el Área Leader de Operaciones la planificación, organización y control de actividades y procesos.Detalles del...


  • Madrid, Madrid, España LHH A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Iberia - Dispositivos Médicos en nuestra división de Life Sciences / Medical Devices.ResponsabilidadesSupervisar y colaborar con el equipo de servicio al cliente para abordar las consultas de los clientes.Resolver problemas y mejorar la satisfacción...


  • Madrid, Madrid, España Lhh A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Gerente de Operaciones experimentado para liderar nuestro equipo de medical devices en Iberia. Esta es una oportunidad emocionante para alguien que esté dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico y desafiante.


  • Madrid, Madrid, España Worldline A tiempo completo

    En Worldline, buscamos un Gerente de Operaciones de Soporte en Iberia que se encargue de la gestión de proyectos en el área de soporte, incluyendo la migración de TSS L1. Serás responsable de coordinar y supervisar el trabajo del personal de turno, reportar directamente al Jefe de Soporte al Cliente y gestionar tickets en el primer y segundo nivel de...


  • Madrid, Madrid, España Adeo Logistic Iberia A tiempo completo

    En Adeo Logistic Iberia, estamos comprometidos con la excelencia en nuestra logística. Buscamos a un Gerente de Logística Senior en Movilidad para liderar nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de ser líderes en el mercado.Resumen del EmpleoNuestro Gerente de Logística Senior en Movilidad será responsable de desarrollar las operaciones...


  • Madrid, Madrid, España Burger King Spain Slu A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo dinámico?En Burger King Madrid estamos buscando a un Gerente de Operaciones de Restauración para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en la gestión de restaurantes y conocimientos en cuentas de explotación, te pedimos que te postules. Responsabilidades:- Seguimiento de objetivos de venta y operacionales del...


  • Madrid, Madrid, España Worldline Global A tiempo completo

    Worldline Somos pioneros en la tecnología de pagos, impulsando el futuro del comercio electrónico. Nuestras soluciones están diseñadas para ayudar a millones de negocios a crecer y prosperar.Somos una empresa global con presencia en cada rincón del mundo,y nos comprometemos a ayudar a nuestros empleados a alcanzar su máximo potencial..Juntos, estamos...


  • Madrid, Madrid, España Adeo Logistic Iberia A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos a un Gerente de Transporte B2B para nuestro equipo en Adeo Logistic Iberia. En este rol, gestionarás las necesidades de transporte B2B de nuestros centros logísticos, realizando los trámites administrativos requeridos para garantizar el funcionamiento de la operativa.Solicitar la contratación de los servicios de transporte...


  • Madrid, Madrid, España Adeo Logistic Iberia A tiempo completo

    Adeos Logistic Iberia, empresa con más de 155.000 empleados en 23 países, busca a un Líder de Operaciones Logísticas Senior para implementar una logística personalizada y dedicada a cada tipo de cliente de Leroy Merlin España. Nuestro objetivo es garantizar la disponibilidad de producto y plazos de entrega competitivos en el mercado.El Líder de...


  • Madrid, Madrid, España Cosentino A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Ventas Nacional en Iberia que se encargue de fortalecer nuestras relaciones comerciales con promotoras y propietarios en Iberia. Su objetivo principal será posicionar nuestros productos de manera efectiva en el mercado.ResponsabilidadesDesarrollar y poner en marcha la estrategia para incrementar las ventas de...


  • Madrid, Madrid, España Plk Chicken Iberia Sl A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo en Plk Chicken Iberia Sl. Como Asistente de Ventas, serás responsable de gestionar las operaciones diarias del restaurante, incluyendo la gestión de personal, la planificación de horarios y la supervisión de la calidad de los...


  • Madrid, Madrid, España Hipoges Iberia A tiempo completo

    HipoGes Iberia busca un Analista Global de Operaciones de Análisis para unirse a su equipo de profesionales en el área de Asset Management.En este puesto, serás responsable de analizar y controlar los distintos activos inmobiliarios, así como elaborar informes y presentaciones mensuales de los estados de cada cartera.Entre tus principales funciones se...


  • Madrid, Madrid, España Cosentino A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Nacional de Ventas de Construcción en Iberia en nuestra empresa Cosentino. En este rol, será responsable de fortalecer nuestras relaciones comerciales con promotoras y propietarios, impulsando el posicionamiento efectivo de nuestros productos en el mercado...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Redbar 24H A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Gerente de Operaciones para unirse a nuestro equipo en Redbar 24H. En este rol, serás responsable de la planificación y organización de los horarios del personal, garantizando la satisfacción de los clientes y la eficiencia en la gestión de los recursos. Responsabilidades: - Planificar y organizar horarios del...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Cornerjob, estamos buscando a un Gerente de Operaciones para liderar y coordinar las actividades operativas de nuestra empresa. El objetivo principal de este puesto es garantizar la eficiencia y rentabilidad de nuestras operaciones, desarrollando e implementando estrategias para optimizar la eficiencia y...