Gestor de Operaciones Call Center

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

En Eurofirms, estamos en búsqueda de un Gestor de Operaciones Call Center experimentado para unir nuestro equipo. En esta función, serás el responsable de brindar apoyo a las tareas de coordinación del sector call center.

El trabajo se realizará en formato hibrido, con dos días a la semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y una vez al mes en nuestras oficinas en Poble Nou. Tus funciones incluirán:

  1. Ayudar a atender consultas y peticiones básicas sobre las actividades del proyecto.
  2. Gestionar y preparar la actividad diaria del Contact Center.
  3. Controlar operativamente el servicio.
  4. Controlar las colas, habilidades y asignación.
  5. Siguiendo la actividad.
  6. Resolver dudas e incidencias operativas.

Para este rol, buscamos a alguien que tenga experiencia de al menos 1 año en un centro de contacto. También es valioso tener experiencia realizando tareas similares. Buscamos a alguien proactivo y dinámico. La residencia cercana al puesto de trabajo también es valiosa.

La remuneración estimada para este puesto es de aproximadamente entre 25.000€ y 30.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y la ubicación. Se trata de un salario competitivo y equitativo.



  • Barcelona, Barcelona, España Keejob A tiempo completo

    En Cosmospace, una empresa familiar con presencia internacional, estamos buscando un profesional apasionado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones de Call Center en nuestra sede de Barcelona.Nuestro equipo está compuesto por más de 30 agentes especializados y cinco directivos experimentados, lo que nos permite ofrecer servicios de alta calidad a...


  • Barcelona, Barcelona, España Worldline A tiempo completo

    Desarrollo de una Carrera con WorldlineEn Worldline, buscamos a un Gestor De Operaciones Comerciales apasionado por el trabajo en equipo y la gestión de relaciones con clientes. En este rol, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y experiencia en la atención al cliente, la resolución de problemas y la gestión administrativa.Sobre el...

  • Gerente de Call Center

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector de contact center busca un agente con experiencia para coordinar actividades en el centro de llamadas. La empresa Eurofirms ofrece una oportunidad laboral remunerada como Gestor de Contacto, con un salario estimado de 20.000€ al año, distribuidos en 2 días a la semana en Barcelona y 1 día al mes en Poble Nou.Las responsabilidades...


  • Barcelona, Barcelona, España Kontact Call Center A tiempo completo

    En Kontact Call Center estamos buscando profesionales ambiciosos y motivados para unirte a nuestro equipo como Teleoperador/a Comercial en una empresa líder en el sector energético.Nuestra empresa ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y joven, donde se prioriza el crecimiento personal y profesional. Si eres alguien que busca un...


  • Barcelona, Barcelona, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar como vendedor/a en un call center?ResponsabilidadesSi eres una persona dinámica y ágil, con una clara orientación comercial, nos gustaría conocerte. En IMAN Temporing, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.Nuestra empresa busca vendedores/as para una importante empresa de call center en pleno proceso de crecimiento...


  • Barcelona, Barcelona, España First Hunting Rrhh A tiempo completo

    Descripción Del PuestoLa Correduría de Seguros First Hunting Rrhh busca incorporar un GESTOR/A DE LEADS con experiencia en un entorno de Call Center para su oficina en Barcelona.Funciones Del TrabajoGestionar leads de clientes que previamente han comprado un vehículo en concesionario para la venta de su seguro de auto.Mantener registros precisos de las...


  • Barcelona, Barcelona, España Keejob A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Call Center Operacional experimentado para liderar nuestro equipo de atención al cliente en Barcelona. Se requiere experiencia comprobada en la dirección de centros de llamadas, conocimiento de evaluación del desempeño y indicadores de servicio al cliente.Entre las responsabilidades del cargo se incluyen:Liderar y gestionar a los...


  • Barcelona, Barcelona, España Interim Group A tiempo completo

    Company Overview: La Interim Group, una consultora de reconocida trayectoria en Rubí, busca contratar a un especialista para su equipo de call center de negociación. Este profesional será responsable de gestionar las interacciones con clientes y colectivos, trabajando en estrecha colaboración con la empresa.


  • Barcelona, Barcelona, España Evidenze A tiempo completo

    Descripción del CargoEvidenze Patient Support es una empresa dedicada a ofrecer programas de apoyo a pacientes y servicios domiciliarios tanto de medicación comercializada como de ensayos clínicos. Buscamos un Enfermero/a para cubrir una vacante en nuestro call center de enfermería especializada.Funciones PrincipalesEl Enfermero/a del call center...


  • Barcelona, Barcelona, España RACC A tiempo completo

    En RACC buscamos a un/a Gestor/a de Tecnologías y Operaciones para desarrollar tu carrera profesional en un entorno donde el compromiso, la colaboración e innovación son valores principales.Como Gestor/a de Tecnologías y Operaciones, serás responsable de:Gestionar la Infraestructura tanto on-premise como en Cloud.Gestionar y supervisar los proyectos de...

  • Asesor de Call Center

    hace 6 días


    Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del puesto:\En Grupo Crit, estamos buscando a un asesor de call center para realizar tareas de recepción de llamadas y tramitación de pedidos. El puesto es ideal para alguien que esté dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y esté interesado en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.\El horario laboral es de 40 horas...


  • Barcelona, Barcelona, España Armonia A tiempo completo

    Resumen:Nuestra empresa multinacional busca incorporar operadores/as con experiencia en recepción y emisión de llamadas.Misión:Recepción y gestión de llamadas, reporte al equipo y realización de tareas administrativas.Perfil ideal:Experiencia como operador/a de call center de 1 añoCastellano nativo o C1Valorable idiomas: Inglés, Francés, Alemán o...


  • Barcelona, Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Empresa ReconocidaBuscamos un/a operador/a para su centro de atención al cliente, ubicado en Barcelona. La empresa ofrece una remuneración competitiva y horarios flexibles.**Salario:** Se ofrece 14.000€ brutos anuales, según las horas semanales trabajadas.**Descripción del puesto:** Nuestra empresa busca a un/a profesional con experiencia en call...


  • Barcelona, Barcelona, España Shikku 2007 S.L.U A tiempo completo

    La compañía Shikku 2007 S.L.U. busca a un profesional con experiencia en la restauración, retail o hostelería para desempeñar el papel de Gestor de Operaciones Restauración. Este cargo es fundamental para garantizar la calidad y eficiencia en nuestros puntos de venta.Sobre la empresa:Hana Group es una empresa líder en la gestión de puntos de venta de...


  • Barcelona, Barcelona, España Sas La Compagnie Des Animaux A tiempo completo

    SantéVet es líder en seguros de salud para mascotas, con operaciones en Francia, Bélgica, Alemania, Italia y España. Fundada en Lyon en 2003, cuenta con unas 450 personas en sus oficinas.**Tu misión:**Como Oficial de Ventas, te encargarás de comercializar nuestros servicios a clientes potenciales, asesorarlos sobre productos y servicios adecuados y...


  • Barcelona, Barcelona, España Remote Tech Solutions Sl A tiempo completo

    ¿Quieres Desarrollarte en Atención al Cliente?Nuestro equipo busca un talento único para trabajar en una empresa líder en e-Learning, donde puedas aplicar tus conocimientos en el mercado real con objetivos.Misión:Ayudar a la gente a despegar su carrera con nuestros servicios de formación y apoyo en el call center.Sueldo:Se ofrece un salario competitivo...


  • Barcelona, Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo

    Descripción del Puesto:R&S Jobs busca un Gerente de Ventas para nuestro call center enfocado en campañas energéticas. Si tienes experiencia en sectores como retail, automoción, seguros o inmobiliaria y estás buscando desafíos emocionantes, ¡este es el puesto ideal para ti!En este rol, serás responsable de capturar a nuevos clientes mediante llamadas...


  • Barcelona, Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo

    Descripción del Puesto:R&S Jobs busca un Gerente de Ventas para nuestro call center enfocado en campañas energéticas. Si tienes experiencia en sectores como retail, automoción, seguros o inmobiliaria y estás buscando desafíos emocionantes, ¡este es el puesto ideal para ti!En este rol, serás responsable de capturar a nuevos clientes mediante llamadas...


  • Barcelona, Barcelona, España Remote Tech Solutions Sl A tiempo completo

    ¿Quieres desarrollar tus habilidades en la atención al cliente y llevar tu carrera al siguiente nivel? En Remote Tech Solutions Sl estamos buscando un Asesor/a de Ventas para nuestro equipo.Descripción del puesto:Buscamos a alguien con experiencia en el sector de los call centers, quien se encargue de atender a nuestros clientes previamente interesados en...


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, somos expertos en la búsqueda de talento y queremos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nuestro equipo de Barcelona está buscando a un Operador Comercial para trabajar en un call center ubicado en el área del Polígono Mas Blau (Prat).Como Operador Comercial, serás responsable de realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales y...