Especialista en Soporte Técnico con Énfasis en Innovación

hace 17 horas


Sevilla, Sevilla, España Covermanager A tiempo completo

Resumen de la empresa:

CoverManager es una startup tecnológica líder en software de gestión de reservas, presente tanto a nivel nacional como internacional. Nuestra misión consiste en ofrecer soluciones innovadoras y eficientes a los restaurantes para ayudarles a crecer y fortalecer sus relaciones con los clientes.

Oportunidad laboral:

Buscamos un/a Especialista en Soporte Técnico con habilidades creativas y analíticas para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos, mejorar procesos internos y colaborar estrechamente con otros equipos para garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Responsabilidades:

Diagnóstico de problemas: Investigar y proponer soluciones efectivas para problemas técnicos complejos mediante el análisis de código y scripts. Mejora continua: Realizar ajustes menores en código y crear scripts para mejorar procesos internos. Colaboración con otros equipos: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Hospitality para solucionar problemas y mejorar la calidad general del servicio, así como con el equipo de Tech para proporcionar fixes y mejoras internas.

Efectivo mínimo mensual estimado (40 horas semanales): €1.800

Conocimientos técnicos:

Sólidos conocimientos de PHP, MySQL, HTML, CSS y JavaScript. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, tanto técnicas como no técnicas. Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un equipo multidisciplinario (Tech, Product, Hospitality).

Ventajas:

Incorporación inmediata. Contrato indefinido. Jornada full time de 40 horas semanales. Oportunidad de crecimiento profesional desde nuestras oficinas en Sevilla.

Otras ventajas:

Capacidad para comunicarse con fluidez en inglés. Compromiso con brindar un excelente servicio al cliente y resolver problemas de manera oportuna.



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